Gestión de producto vs Gestión de marca
Cuando una empresa hace que sus productos y servicios se unan a su audiencia, se trata de la marca y la forma en que el producto llega a los clientes y genera valor para ellos es la gestión del producto. Peter Economides abrazó profundamente la gestión de la marca como una idea o un concepto que se comunica en la forma en que crea una cierta mentalidad entre los clientes. Puedo decir que la gestión del producto frente a la gestión de la marca como las dos partes de la misma moneda, ambas caras son diferentes, funcionan en el mismo formato pero tienen un grado de diferencia.
En resumen, forma una impresión según la percepción de la gerencia. Y cada punto de contacto es una forma o proceso para interactuar con el cliente.
Estos puntos de contacto se relacionan con todo lo relacionado con la empresa, qué actividades está realizando y qué hace que la empresa o su producto sean diferentes a sus contrapartes.
Según Peter, "el producto es un punto de contacto fundamental en la entrega de la percepción y la promesa establecida a nivel de estrategia empresarial".
En el proceso de desarrollo del producto, los gerentes de producto se enfocan en cómo el producto cumple con el posicionamiento de la compañía y cómo entrega la marca.
Se asegura de que su oferta tenga el valor de la empresa y experimente las necesidades de los clientes.
Gestión de productos vs Infografía de gestión de marca:
Gestión de productos vs Infografía de gestión de marca
Estos son algunos puntos sobre la gestión de productos frente a la gestión de marca
Detrás de cada producto exitoso está la mano de un gerente de producto, mientras que para mantener el éxito de un producto está el rol de un Gerente de Marca.
El éxito de cualquier producto o servicio de la empresa o servicios prolíficos de la compañía está en manos de un gerente de producto.
Es esta persona la responsable de hacer que el producto sea un éxito. Conceptualiza el producto para que sea adecuado para la audiencia correcta y en el momento adecuado, esto significa que ve que el producto tiene todas las características que lo hacen propicio para las personas a las que se dirige la empresa.
El gerente de producto tiene la capacidad de comprender las necesidades de los clientes y luego elaborar una definición de producto convincente.
Este proceso se logra al tener una visión más profunda de las condiciones imperantes, la capacidad de emitir un juicio y tomar las decisiones correctas.
Luego, el gerente de producto prepara la estrategia y una hoja de ruta que presenta ideas sobre cómo generar valor a partir del producto y ve cómo la mejora del producto genera valor en el futuro.
Las estrategias de gestión de productos también ayudan al equipo de ventas y marketing a dar a conocer el valor de los productos y servicios a los clientes potenciales y generar el mercado para los productos.
Podemos decir que un gerente de marca es aquel que construye el posicionamiento de la marca y mantiene el éxito de la marca sostenido por muchos años.
Se trata de cultivar la consistencia de la marca que surge con los esfuerzos para generar la presencia sentida.
Por ejemplo, Coca-Cola se inició hace muchos años, pero aún así, es la bebida más preferida entre las personas de todo el mundo, ya que la compañía pudo hacer sentir su presencia con su estándar de calidad y convertirla en la bebida más preciada.
Ahora Coca-Cola está haciendo su estrategia de "Una Marca" en todo el mundo para todas sus bebidas titulada "Taste the Feeling".
Vincula la marca con el sentimiento de amor, amistad, unidad y hermandad que viene con el sabor de Coca-Cola, según lo informado por Thomas Hobbes en la Semana de Marketing.
James Heaton explica: "Hacer que su marca sea correcta internamente es en realidad la clave para que salga a la luz en el mundo". (Fuente: Grupo Tronvig).
Esto significa que un gerente de marca alinea su estrategia de marca con un objetivo organizacional y crea conciencia y consenso sobre la estrategia formulada. Esto garantiza lo que su marca promete que está entregando.
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Una estrategia está en juego en Branding, mientras que las tácticas se emplean en la gestión de productos (gestión de productos frente a gestión de marca)
También podemos decir que la gestión de productos es un marketing que involucra tácticas para atraer a los clientes a comprar sus productos o servicios.
Está presionando los productos o servicios en el mercado para que los clientes vean, toquen, sientan y finalmente compren, como por ejemplo escuchamos al vendedor decir: "Nuestro producto aumentará su energía como ningún otro producto puede hacerlo".
Aquí se emplean las tácticas de marketing para enfatizar los productos, características, especificaciones y cómo el producto puede ser beneficioso para los clientes.
En el producto, se analizan las tendencias de gestión y se comprende el gusto y la preferencia de los consumidores antes de lanzar el producto al mercado, mientras que la marca abarca una imagen mucho más amplia.
Es una marca que permanece fija en la mente de las personas cuando terminan todos los esfuerzos de marketing.
Se desarrollan estrategias adecuadas para explicar a los clientes su posición, promesas y la personalidad que está enfatizando.
No se limita solo a su logotipo, eslogan, paleta de colores que transmite su mensaje, sino que vive en la interacción diaria que tiene con el mercado.
- Las imágenes que estás intentando proyectar
- Los mensajes que está enviando a través de su sitio web, campañas y sitios web
- Las interacciones o relaciones que ha desarrollado con sus clientes.
- La opinión que el cliente ha incorporado a su marca.
La marca hace que los clientes sean leales, mientras que la gestión de productos genera el mercado prospectivo (gestión de productos frente a gestión de marca)
Todas las organizaciones, ya sea que estén orientadas a las ganancias o no sean rentables, venden, pero la forma en que venden depende de lo que quieran lograr, sus objetivos y aspiraciones.
Investigadas a fondo, y las actividades de gestión de productos planificadas generan el mercado para los productos y servicios y las personas los encontrarían cerca de sus hogares o áreas de trabajo.
Y, por otro lado, cada proceso de pensamiento, acción, política, campaña de marketing puede inspirar y generar lealtad de por vida o disuadir la lealtad de la marca que podría tener un impacto severo en las ventas.
Para obtener una cuota de mercado considerable, las empresas deben comenzar con un fuerte posicionamiento de marca o una estrategia.
Puede haber la sensación de que no tiene una gran marca B2B, pero al colocar dos compañías una contra la otra, la que refleja algo de valor tendría fácil acceso, cierre, retención y participación de los clientes.
Para generar clientes leales, las empresas realizan más que una simple publicidad, atraen a los clientes con obsequios e incentivos gratuitos y generan un entorno que hace que los clientes formen parte de su marca.
La lealtad a la marca significa generar confianza, lealtad, valor, compromiso y compras repetidas, y se genera a medida que sus clientes saben exactamente lo que les está ofreciendo en términos de servicios y satisfacción del producto.
Y también es fácil comenzar un diálogo con los nuevos prospectos, ya que ahora conocen sus ofertas y también sabe cuáles son los estándares de calidad que mantiene y si está creando un cliente leal o no.
La marca está orientada al presente y al futuro, mientras que la gestión de productos mantiene el negocio en funcionamiento (gestión de productos frente a gestión de marca)
Si bien tanto la marca como la gestión del producto están diseñadas para tener en cuenta el objetivo presente y futuro, pero la diferencia radica en la forma en que los objetivos están orientados a atraer la atención del cliente.
En la gestión de productos, el objetivo es generar el valor comercial del producto y obtener buenos retornos de su inversión.
Un gerente de producto enmarca los objetivos del negocio, por ejemplo, si ingresar a un nuevo mercado o no, cómo ahorrar costos, crear la marca y generar ingresos.
Describe el marco financiero de un producto y descifra la forma en que debe funcionar un modelo de negocio.
También se formula un pronóstico financiero para analizar cuándo puede ocurrir un punto de equilibrio o cuál sería el momento adecuado para que el producto se lance al mercado y se inaugure el servicio, y cómo su propuesta puede convertirse en una empresa rentable.
El objetivo principal es tener en cuenta los objetivos cortos mientras se genera un negocio sostenible.
Sin embargo, podemos decir que la marca está más orientada hacia un lado emocional. Un gerente de marca toca el acorde emocional de los clientes potenciales para que puedan sentirse inmediatamente relacionados con la marca del producto o servicio que están ofreciendo.
Una vez que el cliente está emocionalmente apegado, él o ella se mantendrían para siempre con la marca, por ejemplo, si un cliente ha comenzado a comprar un té Tata de marca, siempre preferiría el mismo té que había generado un sabor y sabor especiales y se había proyectado como un nombre familiar
La marca genera equidad de marca mientras que la gestión de producto genera utilidad y valor (gestión de producto frente a gestión de marca)
Si el desarrollo de la marca lo hizo estratégicamente, genera valor de marca, esto significa la cantidad de dinero que los clientes tienen la intención de pagar solo porque es su marca.
Además, el valor de marca hace que la empresa sea valiosa a largo plazo. Conectar la marca con el patrimonio y los activos literalmente cambia la función del marketing y permite a la compañía expandirse más allá de las estrategias.
El valor de marca gira en torno a cuatro conceptos principales: lealtad de marca, asociaciones de marca, conciencia y calidad, y cada uno genera un valor para una empresa de muchas maneras.
Una vez que una marca ha identificado su valor de equidad, se puede redactar una hoja de ruta de equidad de marca para administrar el valor que se puede generar a partir de la misma.
Sin embargo, decimos que el valor de la marca implica una conexión emocional, pero aún puede medirse, y hay ciertos atributos que hacen que la marca se mida como lo sugiere Brad Vanauken:
- "Conciencia sin ayuda
- Relevancia
- Importancia de hasta 24 beneficios y valores de marca
- Entrega contra esos 24 beneficios y valores de marca
- Valor de la marca
- Accesibilidad de marca
- La conexión emocional de la marca con sus clientes (4 medidas diferentes de esto)
- Lealtad actitudinal a la marca (2 medidas diferentes)
- Vitalidad de la marca (2 medidas diferentes)
- Personalidad marcada
- Asociaciones de marcas de primer orden
Mientras que un gerente de producto es un evangelista de productos cuyo papel pertinente consiste en defender el producto y explicar su visión y beneficios a través de diferentes medios, como comentarios de los clientes, reuniones de ventas, boletines de la compañía, generación de diapositivas y preparación de presentaciones.
El mejor gerente de producto se asegura de que lo que está proyectando sea bien entendido por las personas que lo rodean y genere la usabilidad del producto y los servicios entre las masas.
Finalmente, un gerente de producto puede ser un gerente de marca, pero un gerente de marca puede o no ser un gerente de producto.
Un gerente de producto necesita comprender y tener una idea general de su marca y asegurarse de que todos los componentes que entregan a sus clientes cumplan con los objetivos de la organización y cumplan lo que la marca ha prometido.
Es un deber de un gerente de producto que la marca de su empresa cobre vida y luego puedan tener la capacidad de comprender su marca completamente bien.
Necesitan descubrir las diferentes formas de conectarse con la marca y convertirse en el promotor de la marca y generar la verdad de la marca en todo lo que trata la marca.
Sin embargo, un gerente de marca narra la historia de la marca, ya que es algo abstracto.
Tomemos un ejemplo de una marca Nike, que reclama su "autenticidad, rendimiento deportivo", que también puede ser cierto para Adidas o Puma, pero que hace que Nike sea diferente cuando se muestra a sí mismo como un ADN de marca y cuál es su propuesta de valor. .
Nike tiene una profunda asociación con los consumidores en función de consideraciones tales como diseños innovadores, patrocinio de los mejores atletas, publicidad galardonada y diseños de productos innovadores, como lo encontró Kevin Lane Keller en su Gestión Estratégica de la Marca.
También podemos decir acerca de Coca-Cola, que es el mismo tipo de bebida que Thumbs Up, pero cuando dice "Taste The Feeling", se vuelve única por la forma en que está empaquetada, demostrada e introducida, muestra cómo es mejor y diferente a otras bebidas no alcohólicas. marcas y por qué las personas deberían preferir beberlo.
Muchas personas conocen la historia de Apple, que resultó ser una de las mejores historias jamás contadas sobre una marca.
Cuando Steve Jobs tomó las riendas en 1997, hizo una cosa, en el lanzamiento de Internet, dijo, "el marketing se trata de valores … y para definir realmente quiénes somos, de qué se trata y dónde encajamos en el mundo … (nosotros) necesitábamos (re) definir la marca ”.
Y "People with Passion Change the World", se convirtió en una moto que se mostró con éxito en la publicidad de su marca, "Piensa diferente", esto hizo que Apple hiciera pensar a sus clientes sobre hacer sus vidas más inteligentes con sus nuevos iPhones y tabletas inteligentes.
Lo que lo hizo interesante y extraño fue que la marca vino primero y los productos después. (Fuente Revista Forbes)
La gestión de la marca y el producto es propicia entre sí y el posicionamiento de la marca solo puede ser efectivo si la gestión del producto se genera de forma estratégica y exitosa.
Cada producto es una especie de punto de contacto que comunica y cada gerente de marca habla de lo que comunica el producto.
En resumen, también podemos gestionar la marca y el producto en conjunto, y debe implementarse estratégicamente para que un producto y servicios de la empresa sean un éxito.
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Esta ha sido una guía para la comparación de Gestión de Producto vs Gestión de Marca. Esta publicación es una advertencia completa sobre la gestión del producto frente a la gestión de la marca en cómo la marca difiere de la gestión del producto. Aquí hay algunos artículos que lo ayudarán a obtener más detalles sobre la gestión de productos frente a la gestión de la marca, así que solo vaya al enlace
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