Proyecto de plan de marketing - Introducción

Se ha descubierto que la mayoría de las nuevas configuraciones de negocios no prestan tanta atención a un plan de marketing como deberían. Un plan de marketing es diferente de un plan de negocios en que, si bien este último se centra en los objetivos generales de su negocio, el primero lo ayuda a considerar los pasos importantes necesarios para formar una asociación confiable con los clientes.

"Lo más importante que una pequeña empresa debe incluir en su plan de marketing es una comprensión muy clara de sus clientes y sus competidores". - Robert Thomas (McDonough School of Business, Georgetown University)

Una estrategia de plan de marketing puede ser esencialmente formal o informal, pero necesariamente debe comprender quiénes son los clientes, las fuentes de su información y los diferentes enfoques para ellos. Una estrategia efectiva de Plan de Marketing define las herramientas y técnicas que se utilizarán para lograr los objetivos de ventas deseados. Incorpora una estrategia de acción del plan de marketing completo de la empresa: ¿qué es exactamente lo que estoy vendiendo, a quién quiero vender y cómo venderlo?

Entonces, si ya tiene una idea de qué es exactamente una estrategia de plan de marketing, ¿es hora de ver qué contiene y cómo construirla?

Plan de marketing Estrategia de proyecto que funciona

Paso # 1 - Haz un análisis de situación

Como paso inicial, informe a sus clientes potenciales acerca de sus productos y servicios y de la compañía en general. Luego, dígales cómo se diferencia de la competencia y qué lo distingue. Como un vendedor efectivo en el escenario altamente competitivo de hoy, debe estar al tanto de su nicho de mercado y también de sus competidores y rivales. Dado que el público objetivo es muy especializado y segmentado hoy en día, debe explicarles cómo pretende agregar valor a su compra. Debe hacer que el análisis de la situación sea lo más breve posible, abarcando sus fortalezas, debilidades, oportunidades externas y amenazas.

Paso # 2 - Describe tu audiencia prevista

La mejor manera de hacer esto es crear un perfil conciso de un solo párrafo sobre su base de clientes potenciales. Base su descripción en factores demográficos como edad, sexo, ingresos anuales, ubicación geográfica y composición familiar y también en factores de estilo de vida. Debe hacerse preguntas como: ¿Son mis clientes potenciales conservadores o innovadores? ¿Tradicional o moderno? ¿Introvertido o extrovertido? ¿Y realmente comprarían lo que tengo para ofrecer y en qué cantidades? En caso de que usted sea un comercializador B2B, entonces se preguntará cuál es el tipo de negocio al que quiero vender. ¿Cuál es su título de trabajo? ¿Su ubicación geográfica? y el tamaño de su negocio? No importa en qué categoría se encuentre su público objetivo, todo lo que debe tener en cuenta es describirlos de manera concisa para formular su campaña de relaciones públicas y medios de comunicación.

Paso # 3 - Tome nota de sus objetivos de marketing

Después de realizar los pasos anteriores, es hora de hacer una lista de todos los objetivos de marketing que desea alcanzar. Por ejemplo, ¿espera un aumento del 25% en su facturación de ventas? En resumen, tome nota de algunos objetivos alcanzables y medibles.

Paso # 4 - Diseña tu estrategia de comunicación

Esta es la parte más importante de su plan de marketing efectivo. En este proceso, esbozaría y reflexionaría sobre las diferentes tácticas que necesitaría para llegar a sus prospectos y lograr los objetivos deseados. Un plan de marketing efectivo tiene que abordar las necesidades de todo tipo de prospectos, ya sean prospectos fríos o cálidos.

Más precisamente, las tácticas como la publicidad variada, el marketing directo, las relaciones públicas y similares son las más adecuadas para las perspectivas frías. Sin embargo, para las perspectivas cálidas, las tácticas como el correo electrónico basado en permisos, los eventos de apreciación del cliente y los programas de lealtad serían más beneficiosos. Se ha observado que los esfuerzos de ventas interpersonales combinados con un marketing efectivo generalmente hacen el truco cuando se trata de cerrar las ventas.

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Paso 5: establece tu presupuesto

Toda empresa que prometa formular un plan de marketing funcional debe necesariamente invertir una suma de dinero requerida para ello. Por lo tanto, cada negocio debe asignar previamente un presupuesto para su Plan de Marketing. El negocio tiene muchas formas de obtener el monto del presupuesto para su Plan de Marketing: financiamiento recién adquirido, autofinanciamiento o préstamo. Lo único que debe tenerse en cuenta es que la elaboración de un plan de marketing es casi inevitable para cada negocio. Los expertos aconsejan a todas las empresas recién creadas que adopten una estrategia de presupuesto mixto, teniendo en cuenta la asequibilidad de esas tácticas.

Paso # 6 - Aceleradores de catálogo

Reconozca los activos que se pueden utilizar para acelerar el éxito e impulsar campañas de marketing. Los aceleradores pueden ser de diferentes categorías, como estado, prioridad y tipo. Algunas de las formas de clasificar estos aceleradores incluyen las siguientes:

  1. Contenido (ebooks)
  2. Listas de audiencia (clientes, suscriptores)
  3. Propiedades de marketing digital (aplicaciones, sitios web)
  4. Patrocinios
  5. Asociaciones

Una empresa puede fabricar toda su campaña de marketing en torno a estos aceleradores. Por ejemplo, una casa de negocios puede usar activos como un libro electrónico para aumentar los correos electrónicos como parte de su campaña promocional principal.

Paso # 7 - Crear hitos

Enumere todos los eventos de la industria y la empresa que puedan ser relevantes para su plan de marketing. Estos pueden ser conferencias, comunicados de informes de la industria y anuncios de la compañía. Además, lleve un registro de las fechas importantes en el calendario de proyectos de su plan de marketing. Pídale a su equipo de marketing que formule promociones específicas para un hito con respecto al lanzamiento de un producto en particular o para mejorar un programa continuo.

Paso # 8 - Diseña tu Centro de Campaña

Una campaña es una secuencia de actividades destinadas a lograr un objetivo específico. Se han dirigido a audiencias, presupuestos y plazos. Las campañas se clasifican principalmente en dos: constructores y conductores. Las campañas de Builder, como el compromiso social y los blogs, tienen como objetivo crear y expandir activos de manera continua. Por otro lado, los controladores son aquellas campañas que hacen un uso completo de los activos existentes para generar ingresos a corto plazo y generalmente duran de 1 a 3 meses. Mucha gente cree que los Pilotos son sprints y los Constructores como Maratones. Es vital para todas las empresas que durante su proceso de planificación de marketing, sus campañas se alineen con los objetivos, el público, los aceleradores y los hitos de marketing.

Paso # 9 - Mejora el Centro de Proyectos del Plan de Marketing

El proyecto del plan de marketing se define como la recopilación de los esfuerzos que constituyen las campañas. El proyecto del plan de marketing tiene ciertos objetivos, tareas y horas o cualquier medida de esfuerzo.

Un plan de marketing efectivo es uno que no solo incluye las ideas de marketing relevantes, sino que también debe ser suficiente para algunas tareas importantes que se mencionan a continuación:

  • Diseñe una visión clara e intensiva de por qué un cliente probable debe ir a su negocio

En esencia, esta tarea implica ¿cuál será la necesidad central que satisfará mi producto o servicio? ¿Implica que sus clientes pasen el día más cómodamente? Realizar sus tareas de manera más eficiente? ¿O les agrega ser más respetados y apreciados por los becarios? En pocas palabras, la oferta debe ser tal que esté diseñada para satisfacer mejor las necesidades del cliente.

  • Clasifica a tus clientes objetivo

Cualquier empresa, ya sea grande o pequeña, debe reconocer inicialmente a sus clientes potenciales y segmentarlos de acuerdo con diferentes parámetros. En realidad, para prosperar, una pequeña empresa debe investigar el mercado para determinar las características de sus clientes potenciales más relevantes. Su descripción del cliente objetivo debe ser detallada. En este proceso, una empresa también dibuja una imagen más rica de los ingresos y finanzas esperados de las ventas.

  • Detectar competidores que impactarían en los clientes objetivo.

Como consejo personal, recuerde que un competidor es casi un aspecto inevitable de cualquier negocio y que uno nunca debe cometer el error de subestimarlo. Se ha observado que las pequeñas empresas rara vez intentan investigar o seguir ampliamente a sus competidores. Sin embargo, como se dijo anteriormente como un vendedor efectivo, debe comprender a sus competidores y sus fortalezas y debilidades, su principal ventaja competitiva y, finalmente, cómo podrían tener un impacto en usted como empresa a través de una mayor comunicación, recortes de precios y me gusta.

Paso # 10 - Sistema de gestión de proyectos

Una vez que haya preparado sus centros de proyectos y campañas de plan de marketing y también esté listo para la activación, debe cambiarlos a un Sistema de gestión de proyectos. A veces, puede requerir el cambio manual de los esfuerzos de campaña aprobados, y otras veces la capacidad de importar hojas de cálculo y completar proyectos, campañas y tareas de planes de marketing por su cuenta.

Paso # 11 - Diseñe el seguimiento de la campaña

Sería beneficioso para su negocio establecer un proceso para hacer que los nombres de las campañas sean consistentes con los sistemas de análisis, automatización de marketing, gestión de proyectos y planificación de marketing. Esto permite un mejor seguimiento e informe de resultados.

Paso # 12 - Desarrollar contenido

Crea un equipo de marketing digital y crea contenido para tu sitio web. En su contenido, recuerde escribir contenido creativo y atractivo. Escribe párrafos cortos y también varía la longitud de tu oración. El uso de la lengua vernácula es más adecuado y la gramática no necesita perfeccionarse. Su tono debe ser conversacional y debe captar el interés de la audiencia en todo momento.

Paso # 13 - Comercializa tu contenido

Solo escribir contenido correcto no servirá de nada a menos que se promueva por una causa. Puede aprovechar la ayuda de varias herramientas en línea gratuitas, como Google Analytics y Google Adwords, para rastrear el tráfico a su sitio y si el contenido puede generar clientes potenciales o no.

Además de seguir estos pasos, una organización empresarial también debe hacer uso de algunos de los canales de comercialización para promover sus negocios de manera efectiva. Estos canales y su utilidad en un plan de marketing efectivo son los siguientes:

Marketing de medios sociales

Las redes sociales son ahora una herramienta importante de la campaña de marketing de cualquier empresa. Las organizaciones que aún no han hecho un uso óptimo de Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, etc., ni siquiera saben lo que se están perdiendo. A veces, todo el fenómeno del marketing en redes sociales puede sonar un poco desafiante, especialmente para las pequeñas empresas. En realidad, no deberían tenerle miedo, ya que cada vez aparecen más servicios y plataformas.

"Averigua dónde pasan el tiempo tus clientes y establece una tienda en esas plataformas". - Brett Farmiloe

Correo de propaganda

Aunque el marketing por correo electrónico no es un fenómeno tan reciente como el marketing en redes sociales, sigue siendo un método potente para llegar a sus clientes. Las pequeñas empresas generalmente prefieren este modo de comercialización. Algunas de las formas adoptadas para comunicarse con los clientes, bajo este estilo de marketing, son campañas promocionales, boletines informativos y declaraciones de transacciones. Algunas compañías ayudan a los vendedores de correo electrónico a comunicarse con sus clientes, como MailChimp y Constant Contact. Según Brett Farmiloe de Markitors, las empresas que deseen utilizar el marketing por correo electrónico como un esfuerzo primero deben segmentar su mercado objetivo.

"No todos los suscriptores quieren recibir la misma explosión". - Brett Farmiloe

Farmiloe, también señaló que los vendedores de correo electrónico se consideran inteligentes que segmentan su mercado como un primer paso y los segmentan aún más debido a la actividad de su cuenta. Los principales beneficios de la segmentación según Farmiloe son la reducción en la cantidad de bajas, tasas de apertura mejoradas y el aumento en el número de acciones tomadas desde un correo electrónico enviado.

El marketing móvil

Con la llegada de los teléfonos inteligentes y las tabletas y su uso cada vez mayor, ahora hay una especie de revolución en las técnicas de marketing adoptadas por las empresas. Por lo tanto, cada vez más empresas están ideando formas de comercializar eficazmente sus productos / servicios a través de teléfonos móviles y tabletas. Sin embargo, el marketing móvil no debe considerarse como una extensión del correo electrónico / marketing en línea. Esto es así porque es probable que los clientes vean el mensaje mucho más rápido que cualquier otra forma de marketing en línea.

"El marketing móvil es disruptivo". - Brett Farmiloe

Un vendedor móvil debe recordar ser paciente en todo momento cuando envía sus mensajes / campañas al cliente. Debe enviar toda la autoridad a su cliente para ver o no el mensaje de inmediato o guardarlo para más adelante. Como el cliente es el rey, toda autoridad debe recaer en él. Un vendedor móvil debe conocer algunos trucos básicos para enviar su mensaje con el efecto correcto, como ser sensible al horario de su cliente y saber cuándo y para qué usa su teléfono.

Una vez que el vendedor ha identificado sus estrategias para cada canal, ahora debe constituir la estrategia general. Esto generalmente implica qué cantidad, ¿está preparado para invertir en cada canal por separado y qué tipo de resultados espera de ellos? ¿Las tareas que deben llevarse a cabo en cada paso del canal de comercialización? Aquí, la clave para diseñar y mantener un proyecto de plan de marketing es crear una lista bien definida de objetivos, presupuestos y elementos de acción. Y, asignar personal apropiado a cada una de estas actividades facilitaría hacerlo.

Conclusión

El plan de marketing efectivo es una parte inseparable de cualquier estrategia comercial efectiva y debe sostenerse anualmente, por decir lo menos. En caso de cualquier nuevo lanzamiento de un producto o servicio, el plan de marketing efectivo debe reevaluarse y debe revisarse de acuerdo con un plan de marketing original o para desarrollar un nuevo plan de campaña que se pueda agregar a su proyecto de plan de marketing como suplemento. .

Para concluir de una manera positiva y constructiva, diría que el tiempo dedicado a diseñar su proyecto de plan de marketing es, de hecho, un tiempo bien empleado, ya que describe cómo se asocia con sus clientes. Para mí, esa es una inversión que realmente vale la pena hacer. ¿Y que hay de ti?

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La guía para un proyecto de plan de marketing es crear una lista bien definida de objetivos, presupuestos y elementos de acción. Aquí también discutimos las 13 estrategias principales del proyecto del plan de marcado. También puede consultar los siguientes artículos:

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Desarrollo de emprendimiento