Todo sobre el mercado Ventajas de segmentación

El término Ventajas de segmentación del mercado a menudo se confunde con la psicografía, los valores, los comportamientos, el estilo de vida y los procedimientos de análisis de grupos multivariados. Sin embargo, en esencia, el concepto de ventajas de segmentación del mercado es un concepto mucho más amplio. Permea el ejercicio de los negocios en todo el mundo.

Entonces, ¿qué es la segmentación del mercado? En el nivel más básico, la segmentación del mercado es la subdivisión de un mercado de acuerdo con algunos puntos en común, parentesco o similitud. Es decir, los miembros de un segmento de mercado definitivamente tienen algo similar. El objetivo principal de la segmentación de mercado es concentrar el vigor de marketing en el segmento de mercado para ganar ventaja en ese segmento específico. En otras palabras, el núcleo de toda estrategia de marketing es la fuerza de marketing aplicada, y las ventajas de segmentación del mercado es la herramienta que ayuda a lograr esta fuerza.

A las empresas generalmente les gusta segmentar su mercado por una variedad de razones. Se ha observado comúnmente que las necesidades y los deseos de los clientes difieren al menos en cierta medida y, por lo tanto, las empresas que crean ofertas distintas para cada segmento hacen más bien que daño a sí mismos. Dicha ley ofrece productos o servicios de mejor calidad y ayuda a aumentar la rentabilidad del negocio en su conjunto.

La definición y los ejemplos de segmentación del mercado son un medio excelente para determinar formas de llegar a sus clientes. Las ventajas de segmentación del mercado le permiten diferentes opciones para ingresar a un mercado, pero generalmente es difícil cuantificar el impacto de un enfoque. Cuando un gran mercado se divide en segmentos más pequeños, se hace más fácil enfocar sus estrategias individuales específicas para cada segmento y así prestar atención a la mayor cantidad posible de grupos de clientes. Al seguir este enfoque específico, seguramente tendrá una ventaja competitiva, ya que se enfocará en las necesidades individuales del cliente, lo que le permitirá a su empresa estar al tanto de las últimas tendencias y perspectivas en su nicho de mercado. Todo lo que se necesita para segmentar su mercado adecuadamente es un plan de negocios ganador.

Los segmentos de mercado se pueden ver en 2 percepciones. Pueden ser:

  1. Una colección de productos o proveedores de servicios en una industria específica.
  2. Una colección específica de compradores.

Para esto, veamos el ejemplo de un teléfono móvil que puede usarse para definir el grupo de empresas que venden dispositivos móviles o los consumidores que los compran. Una casa comercial eficiente se sentirá atraída por las ventajas de segmentación del mercado. Conociendo esta información, puede determinar la participación en el mercado de su propio negocio y buscar oportunidades para elevar su participación en el mercado. Esto le permite apuntar a aquellos segmentos que desean comprar artículos similares a sus productos o servicios. Esto aumenta el potencial de ventas porque el comportamiento pasado es un excelente predictor del comportamiento futuro. También le permite dirigirse a compradores de una marca importante, vendiendo complementos y servicios adicionales.

Cuando conozca a los clientes que ya compran un artículo específico, puede comercializar sus propios productos de una manera más fácil y, finalmente, convencerlos de que compren. Por ejemplo, se ha observado comúnmente que los clientes que hacen cortes de cabello en un salón suelen comprar productos para el cabello o servicios de spa. Ahora, un dueño de salón eficiente también estaría muy interesado en saber cómo se desempeña todo el grupo de salones en el área particular y cómo se comparan sus propias ofertas con los competidores. Si es completamente nuevo en las ventajas de segmentación del mercado, puede obtener ayuda profesional de estrategas comerciales que ofrecen una gran variedad de servicios en su área.

La segmentación del mercado no solo ayuda a una empresa a llegar a nuevos clientes, sino que también un enfoque centrado hacia sus clientes existentes ayuda significativamente a construir la lealtad de sus clientes actuales. Cuando usted, como propietario de una empresa eficiente, solicita comentarios específicos de facciones específicas de clientes, descubrirá algunas soluciones sorprendentes para la mejora de su producto.

Pero, lo que es aún mejor es que cuando usted, como empresa comercial, realmente implementa esas ideas recibidas de segmentos importantes de su mercado. Esto muestra su preocupación por ellos y demuestra cuán centrado en el cliente es usted.

Para un segmento de mercado digno, debe cumplir una serie de condiciones vitales para ser realmente digno de ser un objetivo. A continuación se detallan algunas de estas condiciones que debe tener en cuenta:

  • El segmento que se está creando debe ser cuantificable cuantitativamente.
  • El segmento que se está creando debe ser grande para sacarle provecho.
  • El segmento debe existir durante al menos un período de tiempo para que pueda medirse.
  • Los dueños de negocios deben poder ponerse en contacto con sus posibles clientes a través de sus esfuerzos de marketing.
  • Los dueños de negocios deben poder traducir prospectos en clientes de una manera rentable.
  • Sus clientes en un segmento específico deben tener un gusto por productos y servicios similares.
  • Los clientes potenciales de diferentes segmentos deben tener diversas preferencias de producto.
  • Los clientes previstos deben responder en todo momento a las actividades de marketing definitivas.
  • Debe haber datos suficientes para seguir un enfoque de ventas previsto.

El dueño de un negocio debe considerar muchos factores antes de poder comenzar a segmentar el mercado. Por lo tanto, un vendedor debe tratar de segmentar sus ventajas de segmentación del mercado lo más exhaustivamente posible para que el resultado final sea un pequeño grupo de clientes. La ventaja de esta estrategia es que le proporciona una base de perspectivas viables para sus productos o servicios. Por lo tanto, se puede ahorrar una cantidad significativa de dinero en publicidad y marketing en aquellas perspectivas poco probables que no les interesen mucho.

Al conocer mejor sus segmentos de mercado donde opera y vende, se hace más fácil formular y administrar sus objetivos. Tal práctica asegura que te mantengas alejado de la competencia irrelevante y que siempre te concentres en tus metas y objetivos.

Por ejemplo, una pequeña tienda de abarrotes debe centrarse en su propio segmento de clientes y no debe tratar de pensar en competir con grandes tiendas departamentales como Wal-Mart o BestBuy. Por lo tanto, es bastante evidente a estas alturas que la segmentación efectiva del mercado no solo puede ayudar a una empresa a promocionar su marca ante una gran muestra de prospectos, sino que puede llevarla a una estrategia ganadora.

Antes de saber cuáles son exactamente los diferentes segmentos de mercado que se usan comúnmente, primero debemos saber que nuestro enfoque en este artículo está en los mercados de consumo y no en los mercados comerciales. Estos son los segmentos de mercado más comunes que se utilizan en las estrategias comerciales y cómo afectan las decisiones de fijación de precios de esas empresas en estos días:

Tipos de segmentación de mercado Definición y ejemplos

  1. Segmentación geográfica:

Sin lugar a dudas, esta es la forma más común de ventajas de segmentación del mercado, en la que las organizaciones subdividen a sus clientes objetivo por su ubicación geográfica. El ejemplo de segmentación de mercado es cuando una empresa comercializa sus productos o servicios en un país y no en otro.

Algunas cadenas de restaurantes en los Estados Unidos, les gusta operar en un solo mercado, estado o región. También hay algunos casos de variaciones regionales en los gustos de los consumidores y esta es otra causa importante de segmentación geográfica. Por ejemplo, ciertas compañías podrían tratar de vender su salsa de carne de res solo en el sudeste de los EE. UU. Y los comercializadores de productos cárnicos como carne de res y cerdo pueden tratar de evitar algunas regiones como los países del sur de Asia.

Un fabricante de motosierras puede segmentar el mercado y beneficia más sus esfuerzos en las áreas forestales que otras áreas. A los vendedores de aire acondicionado les gustaría centrarse más en los países del Medio Oriente que en las regiones europeas. La segmentación geográfica puede presentarse en varias formas, como zonas rurales v urbanas, norte v sur, interiores v áreas costeras, zonas de gran elevación v zonas de baja elevación, etc. Esto también demuestra que la segmentación geográfica a veces es una alternativa a otras formas de beneficios de segmentación del mercado.

  1. Segmentación de distribución:

Diferentes canales de distribución pueden llegar a diferentes mercados. Por ejemplo, una compañía que fabrica suministros típicos para mascotas podría venderlos bajo una marca a los supermercados, bajo un nombre diferente a las tiendas de mascotas y otro nombre para los veterinarios.

Este tipo de segmentación distributiva suele ser realizado por pequeñas empresas para asignar a cada canal de distribución su nombre único para obtener la ventaja en todos ellos. Algunos otros ejemplos de segmentación de distribución son una línea de ropa de moda que se vende solo en tiendas departamentales de bajo costo o un champú premium que se vende solo a través de salones de belleza de lujo.

  1. Segmentación de medios:

Aunque no es una forma muy común de segmentación de marketing, algunas empresas lo utilizan a veces. La base de la segmentación del mercado es que diferentes medios llegan a diferentes audiencias.

Las empresas que confían en este tipo de segmentación del mercado tienden a invertir todo su presupuesto asignable en una forma de medios para que puedan dominar el segmento de los medios que utiliza ese medio en particular. La segmentación de medios es utilizada más comúnmente por aquellas organizaciones que tienen cierta influencia sobre una forma de medios y pueden evitar que otros usen esos medios.

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  1. Segmentación de precios:

La segmentación de precios es la forma más utilizada y efectiva de beneficios de segmentación del mercado. El motivo principal detrás de esta forma de segmentación del mercado es la variación en los ingresos familiares de los clientes, por lo tanto, la segmentación del mercado a lo largo de la dimensión del precio.

Cuando los ingresos son bajos, racional dice que un vendedor debe ofrecer algunos productos baratos, algunos de precio medio y algunos de alto precio. Este tipo de segmentación de precios ha sido comúnmente adoptado por compañías como General Motors, históricamente. Otras marcas importantes de automóviles como Chevrolet, Pontiac, Buick y Cadillac tienen estrategias de precios variadas para atraer a casi todos los grupos de ingresos, especialmente los grupos de altos ingresos.

  1. Segmentación demográfica:

Existen algunas variables demográficas comunes como edad, género, tipo de vivienda, ingresos y nivel educativo. Por lo tanto, algunos especialistas en marketing apuntan solo a hombres, mientras que otros se centran exclusivamente en mujeres. Algunas marcas apuntan productos específicos a facciones específicas de la sociedad.

Por ejemplo, los audífonos se deben comercializar más a los ancianos que a los jóvenes y viceversa es cierto para las descargas de música. El nivel educativo es una causa importante de segmentación del mercado demográfico. Por ejemplo, algunos productos financieros y de seguros se comercializan más para la educación más acomodada independientemente de su situación financiera que para los menos educados. La demografía de segmentación de mercado es una forma de definición y ejemplos de segmentación de mercado comúnmente adoptada y altamente efectiva.

  1. Segmentación de tiempo:

Sin embargo, la segmentación del tiempo es un poco menos común, pero cuando se aplica produce excelentes resultados. Algunos productos, como las tarjetas de Navidad y los fuegos artificiales, se venden solo durante días específicos del año. Algunas tiendas abren más tarde que otras y algunas abren los fines de semana. El chile se comercializa más en la temporada de otoño que otras temporadas. Todas estas prácticas tienen una cosa en común, es decir, se comercializan según la segmentación de tiempo.

El elemento tiempo es una base notable para las ventajas de segmentación del mercado. Además de lo anterior, los mercados pueden segmentarse por pasatiempos, por religión, por lealtades a equipos deportivos, por grupos de intereses especiales, por afiliación política, por universidad a la que asisten y otras variables. La segmentación del mercado se puede aplicar a todas y cada una de las facetas de la imaginación humana.

  1. Segmentación Psicográfica o de Estilo de Vida:

Por último, y no menos importante, el tipo de estrategia de segmentación del mercado, es la segmentación psicográfica o de estilo de vida. Se basa en análisis multivariados de actitudes, comportamientos, percepciones, emociones, creencias e intereses del consumidor.

La segmentación psicológica es un método legítimo para segmentar un mercado objetivo siempre que el vendedor pueda identificar las variables de segmentación de mercado apropiadas. En este método, las técnicas de investigación cualitativa tales como entrevistas en profundidad, grupos focales y etnografía juegan un papel vital en el establecimiento de las diversas ventajas de segmentación del mercado.

Errores comunes

Todo el proceso de segmentación del mercado tiende a ser largo y complicado, por lo que aumentan las posibilidades de errores. Algunos de los errores más comunes que cometen los especialistas en marketing en la segmentación del mercado incluyen:

  1. Segmentando un segmento. Esto generalmente sucede cuando un vendedor quiere vender un producto o servicio específico a un segmento específico previamente identificado para ese producto. Sin embargo, el problema surge cuando se supone que un cliente solicita que una pequeña porción del mercado esté segmentada. Teóricamente, esto es cierto, pero los segmentos resultantes rara vez tienen algún valor, ya que son demasiado pequeños. Una regla general es segmentar todo el mercado e incluir todos los grupos de edad, géneros, grupos de ingresos, religiones, etc. En realidad, el mercado debe definirse en gran medida como un análisis de estrategia de segmentación del mercado para ser más práctico.
  2. Con vistas a los "universales". Una buena práctica a seguir es evitar las declaraciones repetitivas en un cuestionario de segmentación. Estas son aquellas declaraciones con las que casi todas las personas están de acuerdo o en desacuerdo y se denominan "universales". Las variables deben moverse hacia arriba y hacia abajo para que funcione el análisis multivariado.
  3. No cree demasiados segmentos. Existe un límite real para la cantidad de segmentos que las empresas pueden apuntar de manera eficiente. Como regla general, aquellos que crean más de cuatro o cinco segmentos, generalmente terminan con segmentos que serían demasiado pequeños para ser significativos. Sin embargo, podría no ser cierto siempre tampoco.

Pensamientos finales

La noción de segmentación del mercado es sólida. Las ventajas de segmentación del mercado es una técnica aplicada para reunir una mayor fuerza de comercialización en una subdivisión de un mercado. Por el contrario, se pierde una gran cantidad de fondos en segmentaciones psicográficas que al final no funcionan.

En realidad, la mayor utilidad de la segmentación psicográfica radica en el posicionamiento, la búsqueda a través de mensajes publicitarios y la descripción de nuevas vías de productos. Así que espero que el artículo pueda ilustrarlo con las prácticas y los tipos de estrategia de segmentación del mercado y pueda complementar su base de datos de marketing con ideas significativas. No esperes ¡Sal y segmenta!

Artículos recomendados

Así que aquí hay algunos artículos que lo ayudarán a obtener más detalles sobre las ventajas de segmentación del mercado, los beneficios de la segmentación del mercado, la estrategia de segmentación del mercado y también sobre la definición y los ejemplos de segmentación del mercado, así que simplemente siga el enlace que se proporciona a continuación.

  1. 5 pasos para definir su estrategia de mercado objetivo
  2. 9 El mejor ejemplo para la estrategia de marketing de contenidos | Beneficios
  3. 6 pasos importantes de los servicios de marketing por SMS que funcionarán
  4. Guía increíble sobre estrategia de marketing entrante
  5. Regresión multivariante

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Desarrollo de emprendimiento