Introducción al defecto
Cuando un software no funciona como se esperaba, se dice que tiene un defecto. Entonces, ¿qué es exactamente un defecto? Puede considerarse como una desviación o variación de los requisitos funcionales originales. Cuando un probador está ejecutando un caso de prueba y ve una contradicción con el resultado esperado, entonces se encuentra un defecto. Necesita ser administrado hasta que se arregle. Todos sus detalles deben guardarse y rastrearse hasta que estén alineados con los requisitos funcionales esperados.
¿Qué es el proceso de gestión de defectos?
Este proceso implica detectarlos y arreglarlos.
- Prevención
- Línea de base entregable
- Descubrimiento
- Resolución
- La mejora de procesos
Pasemos por el proceso en detalle.
1. Prevención
Para eliminar todos los defectos, la mejor manera es evitar que se produzcan. Esto ayuda a ahorrar dinero y es muy rentable. Para llegar a esta etapa, es muy importante que todos los defectos se detecten en las primeras etapas de la prueba. El objetivo principal aquí puede ser minimizar el impacto que tiene un defecto. Esto se puede hacer siguiendo los siguientes pasos:
- Identifique el riesgo crítico: las áreas críticas en el sistema deben identificarse de antemano para que el impacto sea menor o nulo cuando se realicen las pruebas.
- Estimación del impacto esperado: Una vez que se identifican los riesgos, se debe recopilar una estimación de cómo el impacto puede afectar financieramente si el riesgo se escapa a la producción.
- Minimizando el impacto esperado: Este análisis encontrará una lista de riesgos. Los principales riesgos serían perjudiciales y esos deberían ser los que deben minimizarse o eliminarse. Los que no se pueden eliminar por completo reducirán la probabilidad de aparición de este defecto.
2. Línea de base entregable
Una línea de base es cuando se alcanza un hito predefinido. Cuando se alcanza este paso, se asegura de que el producto se mueva de una etapa a otra. A medida que el producto se mueve de una etapa a otra, todos los defectos existentes también avanzan con el progreso del producto. El hito tiene una fecha límite y si el error se soluciona antes de llegar a esta fecha límite, entonces no es un defecto. Una vez que se realiza la codificación y la prueba de la unidad, se dice que el código se basa y se pasa a la prueba del sistema. Una vez que se encuentra el problema en las pruebas del sistema, se genera el defecto. La entrega de línea de base es aquella en la que se finalizan todas las entregas y se corrigen todos los defectos posibles.
3. Descubrimiento
Se dice que el defecto se descubre cuando se señala a la atención de todos. El equipo de desarrollo después del análisis es aceptado por el equipo de desarrollo para ser reparado. Aquí debe verificarse antes de que se conviertan en un bloqueador. Una vez que el equipo de prueba encuentra el defecto, es responsabilidad del probador informar al equipo de desarrollo y asegurarse de que se reconozca el defecto. Una vez que se recibe el acuse de recibo, pueden continuar con el defecto para validarlo y proporcionarle una solución.
4. Resolución
Una vez que se informa el error, el equipo de desarrollo debe avanzar hacia su resolución. Deben analizar y luego priorizar la reparación del defecto encontrado. La prioridad del defecto se puede establecer si el impacto es mayor. Los defectos que tienen mayor prioridad se resuelven primero y los que tienen menor prioridad se resuelven después. El desarrollador debe solucionarlo y luego informar al probador sobre la solución. Pueden entender la causa del defecto cuando se realiza esta actividad. Todos los defectos que se generan deben clasificarse sistemáticamente. Los críticos deben repararse de inmediato. Los defectos que tienen alta prioridad también deben corregirse, ya que afectan las principales funcionalidades del producto. El defecto debe tener una desviación mínima de su requerimiento. Tales tipos deben ser medianos. El defecto que puede tener implicaciones menores debe marcarse como bajo.
5. Mejora de procesos
Todos los defectos deben ser reparados. Si bien pueden tener sus prioridades, debe asegurarse de que todos se arreglen independientemente de las prioridades establecidas. Para mejorar el proceso, es importante que todos los defectos se consideren críticos. El más pequeño de los defectos puede ayudar a mejorar la calidad y prevenir la aparición del defecto. Después de todo esto, otro informe de gestión también es una parte importante. Todos los defectos individuales deben ser reportados y toda la información relacionada con estos debe ser entregada a la alta gerencia. Esto también proporciona información sobre las áreas en las que se puede mejorar el proceso.
Ventajas
- La gestión de defectos asegura que los errores que se encuentran realmente se corrigen. Ayuda a rastrearlo hasta el cierre con los desarrolladores y evaluadores trabajando juntos.
- Una vez que se arreglan, se garantiza que se eliminen todos los defectos del sistema. Asegura que se entregue un producto de alta calidad. Ahorra tiempo y dinero. La eficiencia y la economía están bien mantenidas.
- El retorno de la inversión se puede mejorar reduciendo el costo de desarrollo. Esto significa que al priorizar los problemas, los problemas repetitivos se pueden identificar fácilmente. La productividad del equipo aumenta como resultado de esto.
- Los problemas una vez resueltos pueden ayudar a determinar un patrón o comprender las tendencias del error. Son más identificables para el futuro. Los problemas comunes se pueden identificar y solucionar lo antes posible.
- La brecha de comunicación se puede reducir ya que los evaluadores y desarrolladores pueden trabajar juntos para resolver los problemas encontrados.
Conclusión
Todo el proceso ayuda a resolver los defectos y a entregar un producto de calidad. Nunca se puede asegurar que no se encontrarán errores, pero este proceso ayuda a simplificar el proceso completo y reducir la cantidad de defectos. Al seguir todo el proceso, se puede asegurar que no habrá un cuello de botella cuando el producto se traslade a producción. Como resultado, se ahorra dinero y se entrega un producto de calidad.
Artículos recomendados
Esta es una guía de Qué es el defecto. Aquí discutimos los 5 principales procesos junto con las ventajas. También puede consultar nuestros otros artículos sugeridos para obtener más información:
- ¿Qué es el algoritmo genético?
- ¿Qué es Google Cloud Platform?
- ¿Qué son las pruebas funcionales? (Tipos)
- Preguntas de la entrevista de prueba manual | Top 10