No hay nada permanente excepto el cambio
Gestionar el cambio de manera efectiva
Un conductor que trabajaba en carreteras indias ocupadas se retiró después de un período de servicio de 35 años. Aburrido sentado en casa, decidió hacer un trabajo simple cerca, lo que lo mantendría ocupado y le generaría algunos ingresos. Afortunadamente, un comerciante cercano estaba buscando al encargado de la cuenta para su negocio, para lo cual el conductor se ofreció voluntariamente.
Al día siguiente, cuando entró el dueño del negocio, se sorprendió al ver que había un niño pequeño cerca de la mesa sacudiéndolo mientras el conductor escribía las cuentas. Cuando se le preguntó, el conductor respondió: “Estoy acostumbrado a escribir sobre el traslado del autobús. Me resultó bastante difícil escribir sentado en esta mesa fija. Por lo tanto, le pedí al niño que sacudiera la mesa para poder escribir sin problemas ”.
El cambio en el ambiente de trabajo no es fácil para todos. Nos atenemos a nuestras viejas formas de hacer las cosas, incluso si esa no es la manera fácil o correcta de hacerlo.
¿Por qué es tan difícil adaptarse a la gestión eficaz del cambio? Aunque es inevitable en todos los aspectos de nuestra vida, no siempre es fácil gestionar el cambio de manera efectiva. Tratamos de mantener nuestras zonas de confort incluso si no son cómodas, por el bien de la familiaridad.
Algunas veces está dentro de nosotros y nos desafía, mientras que otras veces nos enfrentamos a cambios externos que impactan nuestras vidas. El desafío es desproporcionado cuando no está bajo nuestro control y no lo hemos iniciado.
El cambio puede tener lugar debido a trastornos personales, así como debido a factores políticos, cambios económicos, tendencias sociales cambiantes y el avance de la tecnología y la ciencia. Uno de los mayores desafíos que enfrentaron las personas en el siglo XX fue la introducción de computadoras e Internet en los lugares de trabajo. También dio lugar al término tecnofobia, lo que significa que el individuo sufre de miedo o disgusto o aparatos electrónicos, especialmente computadoras. Las personas con temor a aceptar la evolución de la tecnología se quedaron atrás y también perdieron sus trabajos, debido a su incapacidad para administrarla.
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Siempre hay temor y aprensión subyacentes con respecto a la configuración administrativa o tecnológica en una organización, ya que los empleados o incluso la gerencia lo relacionan con la reducción o la eliminación completa de su función. Esto lleva a los empleados a idear fuertes estrategias de resistencia para detener el cambio de manera efectiva.
Los triunfadores y los líderes son las personas que no son diferentes de las personas normales, pero lo que los distingue es su capacidad excepcional de recibirlo con los brazos abiertos. No es la emoción o la aventura de gestionar eficazmente el cambio lo que atrae a esas personas, sino su creencia en la adaptabilidad y la gestión del cambio lo que les ayuda a superar el miedo, las aprensiones y la resistencia.
Los cambios tienen lugar en las organizaciones constantemente debido a factores internos o externos. No siempre es bienvenido por los empleados, particularmente cuando el cambio ha sido iniciado por las autoridades superiores con expectativas que los empleados deben cumplir.
¿Cuáles son los pasos importantes que podemos tomar para gestionarlo en nuestra organización sin que nos afecte negativamente, sino que lo usamos como escalones para el éxito?
Reglas y principios que ayudan a gestionar eficazmente la gestión del cambio
Exploremos 10 reglas y principios que ayudan a gestionar eficazmente la gestión del cambio.
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Salga de la zona de confort
Los empleados de una organización tienden a aferrarse a los símbolos, formalidades, lenguaje y valores antiguos que les dan una sensación de continuidad y estabilidad en el lugar de trabajo. Esto crea una zona de confort para ellos durante un período de tiempo. Son impulsados por el miedo y las aprensiones cuando se produce el cambio, lo que puede requerir que salgan de este cómodo lugar.
Aunque todos amamos y nos aferramos a la comodidad, la incomodidad es una parte muy importante de cualquier historia de éxito. Puede haber solo unas pocas personas en este mundo que hayan tenido éxito al permanecer dentro de su zona de confort y nunca se hayan arriesgado. Tenemos que salir de nuestra zona de confort y desafiarnos a nosotros mismos para estar listos para el cambio porque no es más que transformación y progreso.
Tenemos que superar nuestro miedo a la incomodidad que nos mantiene atados a la zona de confort. Aunque esto suena fácil, es difícil estar allí y hacerlo; pero una resolución fuerte nos hará avanzar con gran éxito. Haga de cada desafío una experiencia de aprendizaje para adquirir nuevas habilidades y conocimientos.
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Comprender la causa detrás del cambio
Siempre hay una razón, causa y propósito de cada cambio efectivo que se lleva a cabo en una organización. A menudo, la resistencia y la renuencia al cambio se producen cuando el equipo no comprende el propósito o la causa de la gestión efectiva del cambio. Una vez que sepamos por qué se está implementando el cambio, puede ser bien recibido y aceptado.
Deberíamos poner un poco de esfuerzo para entender por qué la organización está optando por un cambio de gestión eficaz, sin prejuicios en nuestra opinión. La mayoría de los cambios se implementan para mejorar las cosas, aunque a veces la organización puede tener que realizar un cambio para sus propios beneficios, como ahorrar costos o aumentar las ganancias, lo que puede no ser beneficioso para el empleado. Cualquiera sea la razón detrás del cambio, siempre es bueno tener una visión transparente, imparcial y sin prejuicios del cambio y la causa detrás de él.
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Construir una visión de futuro en torno al cambio
Bernard Shaw dijo: "El progreso es imposible sin gestionar eficazmente el cambio, y aquellos que no pueden cambiar de opinión no pueden cambiar nada". Cambia tu actitud y resistencia al cambio; en cambio, construya su visión de futuro a su alrededor teniendo lugar en su organización.
Nuestra organización va a tener un lavado de cara con el cambio que tendrá lugar y definitivamente se verá diferente. La mayoría de los cambios traen mejoras en el entorno laboral, con beneficios distribuidos equitativamente entre los empleados, la organización y los clientes. El impacto total de esto llevará algún tiempo; Por lo tanto, tenemos que estar preparados para los desafíos en las primeras etapas.
Cuando construimos nuestra brillante visión del futuro en torno al cambio, nos ayuda a hacer frente a los primeros contratiempos y desafíos sin sentirnos frustrados o irritados. Deberíamos ayudar a nuestro equipo a ver nuestra visión para motivarlos e inspirarlos. Un equipo altamente inspirado y motivado hace que el cambio sea eficaz, aunque desafiante y menos problemático.
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Ser informado
Con la gestión efectiva del cambio viene la confusión y las dudas. Infórmese sobre las estrategias, planes y pasos de cambio que se llevarán a cabo durante un período de tiempo. Estar informado nos hará sentir que estamos en el asiento del conductor, lo cual es bueno incluso cuando el viaje es duro.
La información se puede compartir y recopilar a través de informes, notas, presentaciones grupales o debates individuales. No debemos dudar en hacer preguntas para recopilar información, y tampoco dudar en compartir la información con quienes la buscan.
Tenga todos los detalles que resolvió para que haya una idea clara sobre las implicaciones que tendrá en el horario de trabajo diario. Con la información disponible, podemos estar mejor equipados para hacer frente a los problemas derivados de ella.
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Comunicar dudas y temores
La organización y el comité de gestión de alto nivel pueden no tener idea de las dudas y temores que inhiben las mentes de sus empleados. Dado que comprenden claramente la causa, están seguros de que es necesario y tienen una visión de un futuro brillante, pueden esperar lo mismo de otros miembros del equipo. Es nuestro deber comunicar nuestras dudas y temores para que podamos solicitar su opinión y comentarios para tranquilizarnos.
Una sesión de preguntas y respuestas entre los empleados y la gestión eficaz del comité de implementación del cambio sería una gran idea para tener transparencia y aclarar dudas y temores en torno al cambio. Deberíamos ser específicos con nuestras preguntas, en lugar de arrojar pistas, dar pistas o usar un lenguaje vago.
Si quedan dudas y temores al acecho, darán lugar a rumores y chismes, alimentando aún más la confusión ya presente.
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Estar involucrado
La mejor parte de la gestión efectiva del cambio sería cuando estamos activamente involucrados en el proceso que tiene lugar en nuestra organización. Ser parte del equipo de implementación y diseño del cambio nos ayudará a tener claridad sobre los hechos y el procedimiento paso a paso de cómo van a suceder las cosas.
Al ser un receptor pasivo, perderemos la oportunidad de ser tomadores de decisiones y participantes activos en la transformación, lo que puede dejar un impacto en los años venideros. Con nuestra experiencia en la organización, podemos brindar aportes beneficiosos al equipo.
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Estar involucrado y participar en la gestión de cómo gestionar eficazmente el proceso de cambio también nos ayudará a sentirnos como iniciadores del cambio en lugar de ser víctimas de cambios no deseados. Más que la situación en sí, es nuestra propia actitud la que marca una gran diferencia en el desarrollo de nuestra carrera junto con el cambio que tiene lugar. Entonces, cambiemos nuestra actitud pasiva a activa e involucremos en cómo manejar el cambio de manera efectiva.
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No renuncies
No es una taza de té para todos enfrentar el desafío en lugar de renunciar y huir. El cambio se vuelve abrumador si requiere que los empleados adopten una forma completamente nueva de funcionamiento o aprendan un conjunto de habilidades previamente desconocido. Muchos de nosotros tendemos a renunciar y evitar el desafío en lugar de tomarlo como una oportunidad para convertirnos en un empleado mejor equipado. Esto se hizo bastante obvio cuando las computadoras se introdujeron en los lugares de trabajo para el almacenamiento de datos. Asustó a los veteranos que estaban acostumbrados a la contabilidad a renunciar. Pero, en unos pocos años, no había trabajo donde pudieran trabajar sin usar computadoras. Los que hicieron un esfuerzo por aprender la nueva habilidad hicieron grandes progresos y los que dejaron de fumar sufrieron pérdidas.
Debemos recordar que los ganadores nunca renuncian y los que renuncian nunca ganan. Todo lo que tenemos que hacer es creer en la causa, tener fe en nosotros mismos, ser dedicados y nunca pensar en renunciar. Muy a menudo las personas se han dado cuenta de que la nueva habilidad o método de desempeño es mucho mejor que su forma de funcionamiento anterior. El cambio está aquí por una razón; eso es hacer las cosas mejor de lo que era antes. La perseverancia y la tenacidad verán que nos adaptemos a las demandas de cómo gestionar eficazmente el cambio y convertirnos en empleados más inteligentes.
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Estar comprometido
Nuestra dedicación, compromiso con la organización y confianza se prueba en momentos en que se inicia el cambio como parte de la iniciativa de reducción de costos. Es posible que tengamos que trabajar horas adicionales por un salario menor, pero nos convertiremos en un empleado valioso para nuestra organización por apoyarlos en tiempos difíciles.
Un compromiso de los empleados es la columna vertebral de cualquier organización. Ninguna empresa puede progresar o lograr cómo gestionar eficazmente el cambio sin empleados confiables y dedicados. Como somos parte de una organización, crecemos a medida que la organización crece. Puede haber momentos difíciles cuando se implementa el cambio, pero puede mostrar progreso para la empresa en su conjunto.
Al apoyar a nuestra organización, podemos ser un ejemplo para aquellos que no tienen la autosuficiencia o la experiencia para enfrentar tiempos difíciles y esperar las recompensas del éxito.
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Superar el miedo al fracaso
Cuando no confiamos lo suficiente en nuestras propias competencias, tememos el fracaso en nuestro desempeño, especialmente cuando se está produciendo un cambio en la organización. A nadie le gusta salir como incompetente o estúpido, y esto lleva a la resistencia al cambio.
Para ocultar su temor a que su propia habilidad sea obsoleta o no sea lo suficientemente buena como para que ocurra el nuevo cambio, los empleados a menudo muestran resistencia, se vuelven escépticos sobre el éxito del cambio o simplemente renuncian. No permitamos que nuestros miedos irracionales o nuestra visión limitada nos impidan progresar.
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Responsabilidad propia
No esperemos allí en las sombras siendo escépticos sobre el cambio que se está produciendo o dudando de su éxito. Aprovechemos la oportunidad para liberar al líder en nosotros que está dispuesto a aceptar la responsabilidad de hacer que el cambio suceda, y hacer que sea un gran éxito también.
Identifiquemos los problemas que pueden haberse convertido en barreras para el cambio para que podamos tomar las iniciativas correctas para superarlos a tiempo. En lugar de hacer de este problema nuestra oportunidad de oponernos o resistirnos a cómo manejar el cambio de manera efectiva, creemos soluciones para problemas como empleados que resisten el cambio, falta de conocimiento o capacitación requerida en el recurso humano, equipo o recursos inadecuados que son esenciales para la forma efectiva Gestionar el cambio.
Con el apoyo adecuado, en poco tiempo celebraremos nuestro éxito en la implementación del cambio y soñaremos con cambios más grandes para nuestra organización en el futuro.
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