Marketing Analytics para Dummies: Analytics es una de esas palabras, si se usa correctamente en los negocios conduce a un gran éxito. La mayoría de nosotros habría escuchado la palabra "análisis", pero a menudo la relacionamos con herramientas de análisis web como Google Analytics y otras.
El análisis web le brinda un conocimiento detallado sobre el rendimiento técnico de su sitio, pero los especialistas en marketing necesitan mucha más información para conocer el rendimiento de su campaña de marketing que el análisis web no proporcionará.
Entonces, ¿qué es lo que hace que el análisis de marketing sea diferente del análisis web?
- El análisis web mide cosas que el maestro web tiene en cuenta, mientras que el análisis de marketing mide métricas comerciales como el tráfico, clientes potenciales y ventas
- El análisis web incluye datos solo de su sitio web, mientras que el análisis de marketing incluye datos de varias fuentes, como las redes sociales
- El análisis web produce informes que se centran principalmente en un factor: las vistas de página, mientras que el análisis de marketing generalmente se centra en las personas
Marketing Analytics permite a las personas de marketing descubrir el verdadero ROI de sus actividades de marketing y también pueden descubrir qué canal de marketing y combinación de marketing necesita mejorar para lograr sus objetivos comerciales. Suena muy bien.
¿Qué es el análisis de marketing?
Es la medición y optimización de las actividades de marketing para hacer que la inversión en marketing sea lo más efectiva posible. Evalúa el éxito de las iniciativas de marketing y la efectividad general del marketing. Simplemente, le dice cómo se están desempeñando realmente sus programas de Marketing Analytics.
El concepto de Marketing Analytics parece simple, pero los especialistas en marketing necesitan pasar horas juntos para lograr el resultado deseado de sus esfuerzos.
Marketing Analytics recopila datos de todos los canales de marketing y los consolida en una vista general de marketing. Esta vista de marketing le ayudará a conocer los resultados analíticos de sus campañas de marketing. Esta vista también lo ayudará a decidir sobre las acciones adicionales para hacer que su comercialización sea más efectiva.
Va más allá de los indicadores in situ y depende de las métricas externas y de los trabajos externos. Toma todas las cosas en consideración para medir su éxito de marketing.
Qué puedes hacer con el análisis de marketing
Los análisis de marketing lo ayudarán a mejorar el rendimiento de marketing de forma individual y general. Le ayudará a responder algunas preguntas de análisis de marketing que se enumeran a continuación
- ¿Cómo funcionan sus iniciativas de marketing hoy?
- ¿Los recursos de marketing se asignan correctamente?
- ¿La inversión se realiza en el canal correcto?
- ¿Qué debes hacer para mejorarlos?
- ¿Qué actividades de marketing siguen tus competidores?
- ¿Dónde necesita invertir más tiempo y dinero?
- ¿Cuáles son los canales que no estás utilizando para marketing?
- ¿Qué canal devuelve más comentarios?
- ¿Qué canal está limitado por los recursos?
- ¿Qué estrategias de marketing están experimentando un crecimiento estable?
- ¿Cuál es el siguiente paso a seguir?
- ¿Qué se debe priorizar para las inversiones?
El análisis de marketing lo ayudará a hacer lo siguiente
- Identifique sobre qué tema bloguear
- Refina tu estrategia de SEO
- Decide dónde pasar tu tiempo
- Determinar la frecuencia del correo electrónico
- Decide qué tipo de contenido usar
- Segmentar las comunicaciones por correo electrónico
- Mejora tus páginas de aterrizaje
- Concéntrese en los canales que funcionan mejor para su negocio
Desarrollar soluciones a problemas comerciales de manera efectiva. Aprenda a definir, analizar y documentar los requisitos comerciales. Investigue las actividades comerciales para hacerlas más eficientes.
Qué puede hacer Marketing Analytics por usted
¿Qué sucede si el análisis web no es suficiente para satisfacer sus necesidades?
La analítica de marketing lo ayudará cuando la analítica web no pueda ayudarlo. La analítica de marketing lo ayudará con las siguientes cosas
-
Integrarse con diferentes canales de comercialización.
Los análisis de marketing lo ayudarán a tener un control directo sobre todos los canales de marketing utilizados por usted para el marketing. Podrá conocer el rendimiento de cada canal individual. Le ayudará a preparar el informe analítico fácilmente combinando el rendimiento de todos los canales de comercialización.
Por ejemplo, si ha publicado un anuncio para crear clientes potenciales, el análisis de marketing le ayudará a saber no solo cuántas personas hicieron clic en sus anuncios, sino que también le informará cuántos de los visitantes se han convertido en clientes potenciales. También puede conocer la efectividad de los anuncios con respecto a otras actividades de marketing.
-
Datos centrados en las personas
Como ya vimos, la principal diferencia entre el análisis web y el análisis de marketing es que el análisis web se centra en las visitas a la página y el análisis de marketing se centra en la persona. Esta característica de la analítica de marketing lo ayudará a conocer las perspectivas individuales y conduce a diferentes canales e iniciativas de marketing. Te dejara saber
- ¿De dónde ha llegado un cliente potencial a su sitio?
- ¿El plomo se convierte en ventas?
- ¿El plomo está activo en su sitio?
- ¿Están suscritos a sus correos y hacen clic en sus correos?
- ¿Leen tu blog?
Las preguntas a todas estas respuestas le proporcionarán información valiosa para generar más clientes potenciales a través de campañas de marketing efectivas. También lo ayudará a comprender las tendencias entre las personas y qué técnica de marketing funcionará mejor y en qué etapa. La analítica de marketing permitirá entrenar una gestión efectiva de leads.
-
Datos de bucle cerrado
La atracción importante de los análisis de marketing es su capacidad para relacionar las actividades de marketing con las ventas.
¿Cómo sabe cuántos de sus clientes potenciales se están convirtiendo en clientes y obtienen ganancias para su negocio?
El análisis de marketing de ciclo cerrado lo ayudará a saber qué canal de marketing genera más ventas y ganancias para su negocio. El análisis de marketing se puede unir con plataformas CRM
Por qué es importante la analítica de marketing
A medida que el negocio se expande a nuevas categorías, se introducen nuevas tecnologías para mejorar el negocio. No hay duda de que el desarrollo de mejores herramientas analíticas ha ayudado a la empresa a convertirse en líderes en su campo.
Debido a las crecientes expectativas de los clientes y al avance de las tecnologías, los especialistas en marketing se enfrentan a un entorno desafiante.
La analítica web por sí sola no ayudará a los vendedores a enfrentar el desafío. Aquí viene la necesidad de análisis de marketing.
Muchos especialistas en marketing subestiman el poder de la analítica de marketing. Esto se debe a la falta de cohesión. La diferente plataforma de análisis de marketing permitirá a los vendedores obtener una visión más profunda sobre su rendimiento de marketing y les ayudará a tomar decisiones acertadas. Los grandes especialistas en marketing utilizarán análisis de marketing para adaptar, mejorar y modificar sus actividades de marketing.
Sus actividades de marketing no solo deben demostrarle a su jefe que es bueno, sino que también debe hacerle sentir que vale la pena todo el tiempo y el dinero gastado en él.
El marketing de hoy va más allá de su sitio web. Incluso si pasan horas juntos en la herramienta de análisis web, no tendrá una comprensión integral de cómo están funcionando sus actividades de marketing.
El análisis de marketing ayuda a los especialistas en marketing a tomar decisiones después de considerar todos los canales de marketing. Dichas decisiones serán efectivas y eficientes.
Le ayuda a ver cómo se llevan a cabo todas las actividades de marketing y le permitirá saber dónde debe hacerse la inversión para que el negocio avance.
El análisis de marketing le devuelve más costos de lo que invirtió en él. La mayoría de las empresas ahora usan Marketing Analytics. Conducirá a una mejor crianza y gestión del plomo, lo que a su vez conduce a una mayor rentabilidad.
Cómo comenzar con Marketing Analytics
Comienza donde todo lo demás comienza en su negocio. Antes de comenzar con el análisis de marketing, debe hacer una investigación básica y seguir estas pautas.
-
¿Cómo es el desempeño de sus actividades de marketing?
Aquí debe prestar atención a los esfuerzos de marketing actuales realizados para su negocio. Descubra cómo está funcionando ahora. El análisis web se enfoca solo en su sitio y le brinda una visión estrecha, mientras que el análisis de marketing brinda una visión gran angular. Le brinda informes tanto dentro como fuera del sitio.
-
Use una técnica analítica equilibrada
Utilice siempre una técnica analítica que le brinde un informe sobre el pasado, que lo ayude a analizar el presente y predecir y decidir sobre el futuro.
-
¿Cuál es el enfoque principal de sus competidores? ¿Dónde invierten?
La analítica de marketing considera que el análisis competitivo es más importante, lo que debe hacerse constantemente para estar al tanto de la tendencia en el mercado. Debe observar su patrón de marketing y averiguar qué actividades de marketing realizan. ¿Dónde invierten más tiempo y recursos? ¿Qué canal consideran más importante para ellos? ¿Están invirtiendo en marketing de contenidos?
Esta investigación competitiva lo ayudará a saber dónde se encuentra. En base a esto, puede hacer un plan para su estrategia de marketing y tener éxito en ella.
-
Conoce tus capacidades analíticas
Las organizaciones tienen diferentes capacidades analíticas en función de sus objetivos de marketing. Es un paso importante para acceder a sus capacidades analíticas para saber dónde se encuentra y cuánta brecha se debe llenar para lograr sus objetivos. Al saber esto, puede planificar y desarrollar una estrategia para alcanzar sus objetivos.
-
¿Cómo funciona su actividad de marketing a largo plazo?
Hacer un seguimiento del éxito de su esfuerzo de marketing es más importante para saber hasta qué punto ha alcanzado el objetivo. Durante el seguimiento, hay muchas cosas que deben considerarse más importantes. Debe conocer sus ganancias o pérdidas a corto plazo, así como sus ganancias o pérdidas a largo plazo.
Los análisis de marketing se centrarán en el rendimiento general de las actividades de marketing y le proporcionarán detalles sobre los canales que funcionaron mejor a largo plazo y los canales que funcionaron mejor solo durante un corto período de tiempo. En base a esto, puede tomar mejores decisiones sobre dónde invertir más tiempo y recursos
-
Tomar medidas en sus informes
Le proporciona toda la información relacionada con sus actividades de marketing. A menos que tome las medidas necesarias contra dicha información, su estrategia de análisis de marketing no tiene ningún valor real.
Implemente un proceso constante de prueba y aprendizaje y reaccione a lo que aprende. Esto lo ayudará a mejorar el rendimiento general de marketing de su negocio.
Errores que los especialistas en marketing hacen con Marketing Analytics
-
Establecerlo y olvidarlo actitud
Después de conocer este gran término, muchos especialistas en marketing comienzan a seguirlo. Comienzan a recopilar datos, pero nunca vuelven a saber qué está sucediendo y cómo van las cosas. La analítica de marketing espera una mayor interacción por parte de los especialistas en marketing. Para que la analítica de marketing sea exitosa, debe revisar con frecuencia los límites del proceso en función de sus decisiones.
-
No es el trabajo de un CMO solo
Mucha gente piensa que el programa de marketing es responsabilidad exclusiva de CMO. Pero en realidad, cada vendedor es responsable de las actividades de marketing. Deben involucrarse activamente y hacer un plan sobre lo que se debe hacer a continuación.
-
No aprender sobre las ganancias y pérdidas
Una organización debe hacer que el análisis de marketing sea parte de la cultura del equipo y debe compartir las cosas regularmente. Debe informar a los miembros sobre las ganancias y pérdidas logradas a través de análisis de marketing. En lugar de hablar en general sobre análisis de marketing, cuénteles sobre campañas específicas que derivaron más clientes potenciales a su negocio, contenido que funcionó mejor para su campaña y esfuerzos de marketing.
Potentes herramientas de Marketing Analytics
- Medición de la efectividad de su sitio web : los análisis web entran en escena en esta sección
- Medir el impacto de su marketing de contenidos : esto lo ayudará a saber qué tipo de contenido es más atractivo para la audiencia y cuánto podría contribuir al negocio.
- Planificación del ROI de marketing: planifique sus informes. La evolución del marketing es un ejemplo en el que los especialistas en marketing pueden crear planes de ROI
- Tasas de conversión y puntaje predictivo de clientes potenciales : el análisis de marketing es una herramienta de modelado predictivo. Esto ayuda a los especialistas en marketing a evaluar y crear contenidos que traerán más ingresos al negocio. El motor de celosía es un ejemplo.
Conclusión
En el mundo actual, la analítica está muy por delante de la actividad de marketing tradicional. Factor importante para la comercialización en estos días. Mientras tanto, la analítica web dominaba el mundo de la analítica. Ahora el análisis de marketing es más crucial para un programa de marketing exitoso, pero no significa que reemplace el análisis web. El análisis web también sirve como la principal herramienta de medición para evaluar la efectividad de la campaña de marketing.
Si desea conocer en profundidad, pruebe nuestro paquete de Marketing Analytics.
Curso relacionado: -
curso de analítica de marketing