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Trabaje de manera efectiva con el marketing por correo electrónico : hace mucho tiempo, la gente solía marcar la casilla de correos fuera de su casa para saber si el servicio postal entregaba un documento o una carta.
En las zonas rurales de los países emergentes donde el acceso a internet no se ha vuelto universal, el servicio postal administrado por las agencias gubernamentales continúa siendo la forma más preferida de comunicación interpersonal y comercial, aparte del teléfono.
Los afortunados que viven en ciudades o áreas urbanas con Internet convirtiéndose en parte de su vida diaria son más propensos a iniciar sesión en sus cuentas de correo electrónico para verificar si hay correo nuevo.
Incluso otros que han integrado su correo electrónico en sus teléfonos móviles reciben alertas cada vez que se conecta su conexión de datos.
No es probable que su bandeja de entrada se sature por correos de amigos y familiares, sino de casas de negocios ansiosas por popularizar su marca o vender directamente un producto o servicio.
Es probable que dichos correos promocionales terminen en la carpeta 'Spam' o en Google podrían agregarse en la carpeta 'Promociones' y no en la carpeta principal que almacenará correos importantes.
La Ley CAN-SPAM de 2003 protege a los consumidores por spam y los infractores reciben una multa de hasta $ 11, 000 por cada dirección de correo electrónico violada, junto con el enjuiciamiento penal.
También disuade de usar encabezados engañosos, líneas de asunto y direcciones de respuesta. La ubicación física debe mencionarse en los correos electrónicos y la opción para cancelar la suscripción debe ser válida por 30 días.
Dado que es fácil conocer un mensaje de marketing desde la línea de asunto de un correo, la mayoría de las personas tienden a pasarlo por alto o simplemente lo eliminan sin abrirlo.
Por lo tanto, esto llevó a muchas personas a pensar que el marketing por correo electrónico está muerto.
Sin embargo, no hay necesidad de desanimarse por tales declaraciones. Según algunas encuestas, el correo electrónico y el marketing por correo electrónico móvil todavía atraen a las personas a sus marcas o productos, siempre y cuando se haga de manera sensata con el cliente en mente.
Más importante aún, hay formas de integrar el marketing por correo electrónico con las redes sociales que ahora está evolucionando como un medio propio en lugar de una estrategia de marketing por correo electrónico.
Según los datos de una encuesta citada por Neil Patel de Ascend 2 y Research Partners, el 54% de las personas cree que el correo electrónico es el medio más efectivo y solo el 11% siente que es más difícil, mientras que solo el 34% siente el servicio móvil y de mensajería corta (SMS ) es la estrategia más efectiva.
La investigación muestra que el marketing por correo electrónico genera un retorno de $ 39.40 por cada $ 1 inventado en él, pero todo depende de la tasa de apertura y la tasa de clics.
La tasa de apertura indica la cantidad de personas que reciben el correo y lo abren. La tasa de clics indica el número de personas que hacen clic en un botón de "llamado a la acción" como "Registrarse", "Unirse", "Descargar", "Responder" y similares.
Estas son algunas técnicas para obtener los mejores resultados de la campaña de marketing por correo electrónico:
Utilice un software de marketing por correo electrónico reconocido para enviar correos masivos:
A menos que el correo sea oficial y esté dirigido a una persona u otra empresa, no se recomienda enviar correos masivos a través de una identificación de correo electrónico oficial, ya que hay límites en la cantidad de identificaciones de correo electrónico que se pueden alcanzar de una vez y la mayoría de ellos también podrían terminar en spam .
Es recomendable utilizar herramientas de marketing por correo electrónico como Aweber o Mailchimp para enviar correos electrónicos masivos. Se debe tener cuidado para evitar identificadores de correo electrónico incorrectos o identificadores que tengan mensajes de marketing bloqueados por el usuario.
En muchos países, los reguladores de telecomunicaciones o internet han especificado la cantidad de identificadores que se pueden abordar de una vez y tienen una plataforma separada para enviar correo masivo a través de un proveedor de servicios reconocido.
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Presta atención al asunto del mensaje:
Al igual que en el título de un artículo o noticia, la línea de asunto del artículo es lo primero que un lector ve en su correo.
Esa es una de las razones por las cuales los anuncios de empleo solicitan al solicitante que especifique el título y el código del trabajo específico en la línea de asunto que facilita la clasificación de correos para el Departamento de Recursos Humanos (HRD) de la compañía.
Del mismo modo, un mensaje de marketing debería atraer al lector a abrir el correo, podría ser una gran oferta del 50% o 75% como lo hace FlipKart o Amazon de vez en cuando o podría ser una invitación a un evento con registro gratuito.
Podría ser 'Registrarse gratis para el evento de servicios de TI más auspicioso en la ciudad'.
Las líneas de asunto pueden incentivar a las personas a abrir con una gran oferta, puede ser una sorpresa como decir, 'No abra este correo electrónico', podría ser un recordatorio sobre el vencimiento de la suscripción o el pago.
Del mismo modo, el humor también se puede utilizar de manera efectiva para atraer la atención del lector. Groupon: "Lo mejor de Groupon: las ofertas que nos hacen orgullosos (a diferencia de nuestro sobrino, Steve) es un ejemplo de ello.
La dirección en primera persona por nombre puede aumentar las tasas de apertura. La línea de asunto del correo electrónico con el nombre del destinatario puede generar una mayor tasa de clics que los correos electrónicos que tienen títulos genéricos.
Por ej. posiblemente podría ser como Air Asia -Ram Mohan: Oferta de regalo de cumpleaños, Sr. Abhishek- Regalo de aniversario de bodas feliz dentro de Flipkart '.
Las palabras deben ser simples, evitando palabras y frases extravagantes y capaces de dirigir al lector a tomar medidas de inmediato.
No hay tiempo propicio para enviar correos:
Existe una opinión popular de que los correos electrónicos son buenos y malos momentos para enviar correos electrónicos. Sin embargo, eso es una falacia. Las personas abren correos electrónicos cuando tienen tiempo, puede ser temprano en la mañana, entre el trabajo al mediodía o en la noche.
Sin embargo, es más importante que el correo haya llegado a la bandeja de entrada principal y no a la carpeta de correo no deseado que nunca se puede abrir.
Además, los sistemas automatizados de software de marketing por correo electrónico permiten el uso para cronometrar el envío de correos electrónicos y, por lo tanto, según la ubicación geográfica y la zona horaria de los clientes.
Solicite a los receptores que agreguen un correo electrónico a la lista de contactos:
Si el correo electrónico se envía a un cliente existente o a un cliente potencial, se les puede solicitar que agreguen su identificación de correo electrónico de la empresa o su identificación en la lista de contactos para que no termine en spam.
Presta atención al diseño del correo:
La experiencia inicial del usuario es importante y esa sensación debe llevarse por todo el correo.
Si el correo electrónico está optimizado para dispositivos móviles y se desplaza hacia abajo, entonces la página de inicio o el formulario de registro no debe estar en un formato que sea mejor accesible desde una computadora de escritorio o portátil.
Para obtener mejores resultados de clic para campañas de marketing por correo electrónico, asegúrese de que el diseño sea perfecto y permita experiencias móviles y de escritorio sin problemas.
Algunas de las mejores oraciones de llamado a la acción son: "Quiero que se registre para el seminario web, quiero que descargue el documento técnico y" Quiero que continúe leyendo "…
Importancia de la llamada a la acción:
Cada correo electrónico debe tener un llamado a la acción que sea fácil de usar y fácil de navegar. Podría ser 'Registrarse gratis', 'Reservar ahora', 'Unirse ahora', 'Descargar', Ingresar nombre, ID de correo electrónico y similares.
También debería tener una opción para rechazar su oferta, en cuyo caso no es necesario volver a enviar más correos relacionados con el tema.
El llamado a la acción puede variar según las necesidades y los gustos de los individuos. Una persona que ya asistió a un evento reservando en línea no necesita copias persuasivas para el próximo empate.
Se puede enviar una invitación directa que se puede decidir sobre la base del procesamiento realizado por su software de automatización de marketing por correo electrónico.
Compartir contenido generado por la comunidad:
Podría haber grandes volúmenes de contenido generado por el usuario que la empresa tiene a su disposición y que se pueden compartir con otros usuarios.
Sin embargo, no a todos los usuarios les encanta estar en el punto de mira, por lo que es mejor desarrollar una buena relación con ellos antes de usar su contenido.
Es mejor preguntarle a la persona interesada si está bien usar las preguntas, artículos o tweets en el próximo correo.
Un fuerte llamado a la acción con el testimonio de un miembro de la comunidad agrega valor a una campaña de marketing por correo electrónico, según Stephan Hovnanian, propietario de Shovi Websites, una empresa de marketing por correo electrónico y estrategia web en Boston.
Use herramientas de segmentación y reenvíe correos:
Es importante darse cuenta de que cuando se trata de marketing por correo electrónico, un enfoque único para todos puede resultar contraproducente.
Cada individuo difiere en sus gustos, preferencias, ingresos y niveles sociales y, por lo tanto, las campañas de correo electrónico dirigidas a grupos asalariados pueden no atraer a la categoría comercial de los clientes.
El uso del software de automatización de marketing por correo electrónico ya se ha destacado y, por lo tanto, las herramientas de segmentación en él se pueden usar de manera efectiva para dirigir los correos a la audiencia correcta.
Mailigen utilizó herramientas de segmentación para aumentar sus tasas de apertura de correo electrónico del 20 al 29%. Crear las distinciones correctas entre los clientes y apuntar a mensajes de alto valor ayuda a aumentar la efectividad del marketing por correo electrónico.
Es muy importante recopilar datos de usuarios sobre grupos de personas: el contenido que prefieren, con qué frecuencia y cuándo abren correos electrónicos y cómo responden a ellos.
A veces, un correo electrónico enviado con un título mejor puede persuadir a un lector de que no abrió el correo anterior para abrirlo y leerlo.
Integración social con el email marketing:
Existen diferentes puntos de vista sobre la efectividad de las redes sociales y el marketing por correo electrónico en la dinámica rápidamente cambiante de las campañas de medios digitales.
Neil Patel en una nueva publicación de blog ha instado a las empresas a integrar las redes sociales en las campañas de marketing por correo electrónico.
Sony Vaio, marca de computadoras portátiles, lanzó su nueva línea de verano VAIO e incluyó los botones 'Pin it' en su correo electrónico de confirmación de compra.
Esto dio como resultado 3000 nuevos clics ya que los clientes estaban ansiosos por informar a otros sobre su nueva compra.
Estos correos tenían una tasa de apertura del 70% y tasas de clics del 18%. Entre las estrategias sugeridas por Neil Patel se incluyen la recopilación de identificadores de correo electrónico de seguidores de redes sociales, ya que el correo electrónico tiene un mayor valor de por vida del cliente (CLV0 que las plataformas de redes sociales, desarrollar un grupo privado de Facebook para suscriptores o clientes privilegiados, y agregar íconos para compartir en redes sociales dentro de los correos. ha declarado que el intercambio social aumenta el CTR de correo electrónico en un 158%.
Conclusión
El marketing digital está constantemente en un estado de cambio y no hay estrategias que funcionen todo el tiempo y en todos los escenarios.
Hubo una opinión de que el marketing por correo electrónico está muerto y el crecimiento de las redes sociales y los dispositivos móviles ha disminuido su importancia.
El marketing por correo electrónico sigue vivo y activo mientras los especialistas en marketing prueban nuevas estrategias para atraer la atención de los usuarios.
Sin embargo, un informe de Campaigner dijo que 2016 y más allá serán difíciles y desafiantes para el marketing por correo electrónico, especialmente con respecto a la atracción de nuevos consumidores.
El aumento de las "tasas de apertura" sigue siendo el desafío más importante para los especialistas en marketing, además de crear contenido atractivo, ganar nuevos suscriptores y mantenerlos.
Encontrar y desarrollar una lista de contactos de suscriptores es de suma importancia en el marketing por correo electrónico.
A cambio de la información de contacto, podemos proporcionar un boletín electrónico gratuito de marketing, asistencia gratuita a seminarios u ofertas de descuento. Citi Bank envía correos a los titulares de tarjetas existentes para referir a cinco amigos y recibir un pago por ello.
Ahora se están realizando esfuerzos para hacer que los suscriptores de marketing por correo electrónico estén impulsados en lugar de un impulso de publicidad de marca unidireccional.
Subscriber Voice, una nueva empresa ha ideado un sello que, una vez instalado, permite a los suscriptores proporcionar datos estructurados y no estructurados sobre su experiencia, que es representativo de la relación general de la marca, directamente predictivo de lealtad, comportamiento de compra, valor de por vida, abandono y Probabilidad de recomendar.
El volumen de marketing por correo electrónico ha crecido 15% CAGR (Tasa de crecimiento anual compuesta). Esto está obligando a un enorme 77% de los consumidores de EE. UU. A dudar al proporcionar a las marcas su dirección de correo electrónico.
Es en este contexto que a Subscriber Voice se le ocurrió la nueva idea de marketing por correo electrónico dirigido por los suscriptores y pronto los correos electrónicos pueden lucir el Sello de Voz del Suscriptor para mostrar que la empresa se preocupa por relacionarse con los clientes y comprenderlos.
Los minoristas ahora usan datos de comportamiento de compra para enviar correos electrónicos más relevantes al consumidor, el 50% usa datos demográficos de marketing por correo electrónico, como género, edad y ubicación.
También depende de la calidad de la base de datos con la empresa. Si los datos también incluyen, además de correo electrónico, teléfono móvil, teléfono de trabajo / teléfono residencial, el seguimiento se puede hacer por teléfono a través de llamadas de voz o SMS.
La integración con las redes sociales y otros canales de comunicación es la clave para una mejor respuesta y tasas de conversión para el marketing por correo electrónico.
Se necesita mucha creatividad, investigación, análisis de datos, pensamiento y conceptualización en cada campaña de marketing por correo electrónico para que no termine en spam o basura. Larga vida al email marketing.
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