Introducción a la diversidad en las actividades laborales
La diversidad en las actividades del lugar de trabajo ahora es una bendición para que la organización prospere. En lugar de tratar a las personas mal o discriminadamente, si prestas atención a su singularidad en la cultura, la edad, el origen étnico y los valores, sería mucho más fácil dirigir una organización. Pero para algunos empleadores, la diversidad en las actividades laborales es un concepto nuevo. Incluso después de la globalización, no parecen creer en la inclusión y la diversidad en las actividades del lugar de trabajo. Quieren personas de su origen étnico y de su localidad. No quieren expandir su horizonte. No quieren pensar más allá de su propia caja. Y luego, cuando intentan expandir su negocio, fracasan. El fracaso se vuelve tan gradual que no entienden que están fallando porque no hay una caída inmediata.
Los negocios se tratan de personas. Si los trata como objetos, naturalmente dejarán su organización ahora o en un futuro cercano. Las personas no son cosas. Deberíamos amar a las personas y usar las cosas. Pero los empleadores que dirigen grandes empresas a menudo no se dan cuenta del valor de los seres humanos. Por lo tanto, cometen el error de utilizar a las personas y amar cosas como más ganancias, más beneficios, una mejor participación en el mercado y un mejor valor de marca. Lo que no entienden es que si tratan a las personas con amor y cuidado, le devolverán más y mucho más de lo que puede esperar.
¿Ahora nos diría qué hacer con respecto a la diversidad en las actividades del lugar de trabajo al tratar mal a las personas? Nosotros diremos todo. Si una organización quiere ser sostenible durante un largo período de tiempo, debe invertir en las personas. Y ejecutar algunos programas de capacitación y programas de desarrollo gerencial de vez en cuando no resolverá el problema. Necesita comprender a las personas y sus variadas necesidades. Cada recurso humano es de diferente calibre y tiene una personalidad y cualidades únicas. Por lo tanto, debe tratarlos de manera diferente y al mismo tiempo con amor y respeto. Si puede mantener un cociente óptimo en diversidad en las actividades del lugar de trabajo (ni más ni menos; no lea sesgos ), entonces sería más fácil hacer que su organización sea sostenible. Su tasa de deserción se reducirá y sus ganancias se dispararán y, además, usted y sus empleados estarán felices al final del día.
En este artículo, hablaremos al respecto en profundidad. Primero, hablaremos sobre la diversidad del nivel de superficie y el nivel profundo. Luego hablaremos sobre lo que es más importante en el caso de la diversidad en las actividades laborales: ¿igualdad o equidad? Y finalmente, le daremos algunos consejos para que esté lo mejor posible.
Empecemos.
Tipos de diversidad en las actividades del lugar de trabajo.
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Si queremos resumirlo, podremos dividirlo en dos tipos:
- Nivel de la superficie
- Nivel profundo
Nivel de la superficie
El nombre en sí define la diversidad a nivel de superficie en las actividades del lugar de trabajo. Las personas que trabajan en su organización son combinaciones de características variadas y de diferentes edades, etnias, razas y culturas. Las diferencias que son visibles con solo mirarlas o hablarles una o dos veces se llaman diversidad a nivel de superficie en las actividades del lugar de trabajo.
Cosas como la edad, el origen étnico, la religión, la cultura, la raza, etc. son diversidad de nivel superficial en las actividades del lugar de trabajo.
Si puede nutrir a su gente cuidando la diversidad del nivel de la superficie en las actividades del lugar de trabajo, profundizar sería más fácil. Pero sin alimentar primero la inclusión en el nivel de la superficie, no podrá profundizar y mirar hacia adentro.
Nuevamente, si no juzga a las personas según sus diferencias individuales, podrá ver su diversidad de nivel profundo en las actividades del lugar de trabajo y podrá mirar a sus ojos y experimentar también la diversidad de nivel profundo.
Nivel profundo
Este es un conjunto de valores, principios, rasgos de personalidad que las personas ocultan debajo de su diversidad a nivel de superficie en las actividades del lugar de trabajo. Si la diversidad del nivel de superficie en las actividades del lugar de trabajo es de aproximadamente el 10%, la diversidad del nivel profundo en los ejercicios del lugar de trabajo es de aproximadamente el 90%. Por lo tanto, puede comprender que un nivel profundo de diversidad en los ejercicios en el lugar de trabajo puede desempeñar un papel importante si paga para prestar atención.
La forma en que maneja la diversidad de nivel profundo en los ejercicios en el lugar de trabajo lleva a su organización a un destino elevado o divide su empresa en pedazos. Porque primero, debe comprender bien a cada individuo y luego asignar trabajo según su personalidad y valores para obtener el máximo beneficio. Si le pide a un introvertido que salga y hable con mil personas, sería un desajuste. Eso no significa que los introvertidos no puedan hablar con la gente. Pero por lo general, prefieren estar callados. El trabajo de estrategia, marketing sería adecuado para ellos en lugar de ir al mercado y realizar ventas directas. Esta es una situación hipotética, pero esta es la forma en que necesita comprender cómo lidiar con la diversidad de nivel profundo en los ejercicios en el lugar de trabajo.
¿Qué es más importante al tratar con la diversidad en las actividades del lugar de trabajo: equidad o igualdad?
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Tratar con la diversidad en las actividades del lugar de trabajo es un trabajo difícil. A menudo, las cosas se salen de control e incluso la alta gerencia no sabe qué hacer. En esta sección, le diremos cómo abordar la diversidad en las actividades del lugar de trabajo sin importar cuál sea: nivel superficial o nivel profundo.
Hay una forma que siguen muchas organizaciones y es la igualdad. La gente dice que debes tratar a todos por igual, sin importar a dónde pertenezcan, qué hacen y qué son como seres humanos. Pero si tratas a todos por igual, hay un problema importante con eso. El problema es que no todos son iguales.
Por ejemplo, si decide comprar zapatos a cada uno de sus empleados y decide que los tratará por igual. Ahora sales y compras 50 pares de zapatos del mismo tamaño. Regresas y declaras que quieres regalar un par de zapatos a cada uno de tus empleados. Al escucharte, se vuelven felices y se adelantan para revisar sus zapatos. Para su sorpresa, ven que todos los zapatos son del mismo tamaño. Pocas personas cuyos dedos son más grandes que otros no pueden meter los dedos en los zapatos y las personas cuyos dedos son de menor tamaño no se sienten cómodos para usar el zapato. Pocos cuyo tamaño es tan similar al tamaño comprado son extremadamente felices de obtener esos zapatos.
Este es el problema con la igualdad.
Ahora, ¿cuál es la alternativa entonces? La alternativa es la equidad.
Al tomar el mismo ejemplo, podemos mostrarle cómo funciona la equidad. Suponga que decide regalar zapatos a cada uno de sus empleados. Pero esta vez desea ver primero el tamaño de cada empleado y luego solicitará el zapato para que se adapte a todos. Usted declara a los empleados que la alta gerencia ha decidido regalar zapatos a todos los empleados. Se ponen muy contentos y le dan su tamaño al ejecutivo respectivo. El ejecutivo recopila todos los nombres y tamaños y va a la tienda a pedir zapatos para todos, pero esta vez con diferentes tamaños. Cuando los zapatos ordenados llegan a la oficina, a cada empleado se le da un zapato de su propio tamaño y se meten los pies y se ponen contentos. Ahora no hay infelicidad porque todos obtienen el mismo resultado.
Por lo tanto, ahora puedes entender que la igualdad no resuelve todo. Debe conocer a todas y cada una de las personas de su organización y tratarlas con equidad. La igualdad es defectuosa. Las personas son diversas. Por lo tanto, espere diversidad en el lugar de trabajo. Incluso si contrata a personas de su localidad o de su propia etnia, serán diferentes en el nivel más profundo. Piense en la equidad sobre la igualdad y podrá manejar mejor la diversidad en el lugar de trabajo.
¿Cómo lidiar con la diversidad en el lugar de trabajo de la mejor manera posible?
En primer lugar, no existe la mejor manera de abordar la diversidad en el lugar de trabajo. Cada organización es diferente y el problema con la diversidad en cada organización no es similar. Por lo tanto, primero debe comprender que todos los consejos mencionados a continuación pueden no ser igualmente aplicables para usted o su organización.
Vamos a sumergirnos.
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Trate a todos con dignidad primero:
No importa cuán diferentes se vean, hablen o se caractericen, hay un hilo común y es la humanidad. Si comprende primero ese enfoque humano y trata a todos con amor, respeto y dignidad, el resto de las cosas será más fácil. La diversidad en las actividades laborales es solo superficial. Incluso si hablamos de diversidad de nivel profundo, dentro de nosotros hay algunas necesidades comunes: la necesidad de ser apreciado, la necesidad de ser amado y la necesidad de ser entendido. Si satisface estas necesidades de su gente, su gente le devolverá de múltiples maneras.
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Cree sinergia utilizando la diversidad en las estadísticas del lugar de trabajo:
Los ejercicios de diversidad en el lugar de trabajo se pueden usar positivamente. Puede crear fácilmente sinergia a partir de la diversidad en las estadísticas del lugar de trabajo. Imagine que crea un equipo que es completamente de diferentes orígenes. Ahora, como hay diversidad, los beneficios se destinarán al equipo y a la producción del equipo. Si no ha escuchado sobre la sinergia, aquí está en términos simples 1 + 1 = 3. Significa que la salida combinada es
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mejor que la suma de partes individuales. Si puede comprender la necesidad de sinergia en el proyecto correcto, entonces la diversidad lo ayudará a ser más progresivo.
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Déjelos hablar en el medio:
Si deja que sus empleados hablen y se reúnan en algún lugar sin estar usted en ese lugar. Haga que el entorno sea tan hermoso como puedan abrirse y hablar entre ellos. Incluso si su lenguaje no es similar, pueden expresarse en la forma en que los seres humanos se conectan entre sí. Debe crear esta vid si desea que se mezclen entre sí y se conozcan mejor independientemente de sus diferencias. Este simple cambio ambiental de formal a informal los hará sentir cómodos el uno con el otro y luego crear equipos y pedirles que trabajen juntos sería una salsa. Intente esto cuando sienta que hay demasiada diversidad en su lugar de trabajo y vea qué sucede.
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Enfoque en la cultura:
¿Su cultura organizacional apoya la diversidad en las estadísticas del lugar de trabajo? De lo contrario, sería difícil crear mejores resultados. ¿Por qué? Porque todo en tu organización fluye de la cultura. Si su cultura respalda la diversidad en las estadísticas del lugar de trabajo, entregarla a sus recursos humanos es la tarea fácil. Entonces, si desea crear una sensibilidad extraordinaria en torno a la diversidad en las estadísticas del lugar de trabajo en su organización, concéntrese en su cultura. Si lo haces, el resto se ocupará solo.
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Crea un marco:
Si trata con la diversidad en su organización sin una estructura adecuada, sería difícil administrarla cualitativamente. Más bien cree un marco para la medición. Cree un punto de referencia donde se registre el comportamiento de todos y luego de acuerdo con las marcas de registro de sus comportamientos. 5 sería una sensibilidad óptima en el trabajo, mientras que 10 es la más alta (excelente) y 1 sería la más baja. Cualquier cosa menos de 5 necesita mejoras. Las personas que obtienen una puntuación inferior a 5 en el comportamiento relacionado con la diversidad en los ejercicios en el lugar de trabajo deben recibir capacitación en sensibilidad. De esta manera mejorará la diversidad en los ejercicios en el lugar de trabajo. Es mejor crear algún tipo de estructura que no crear ninguna estructura.
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La diversidad en las estadísticas del lugar de trabajo no es un concepto nuevo. Desde la globalización, se está discutiendo y las organizaciones han estado tratando de mejorar su coeficiente de diversidad. Pero ahora que la globalización se encuentra en un punto de saturación y que todo puede ser global en cuestión de minutos, la necesidad de diversidad en las estadísticas del lugar de trabajo se ha realizado mucho más que nunca. Las organizaciones han estado llevando a cabo programas de capacitación para garantizar que su fuerza de trabajo comprenda el concepto de diversidad en las estadísticas del lugar de trabajo y pueda adaptarse a ellas.
Además, los propietarios que dirigen las organizaciones están volviendo a su mesa de dibujo y haciendo preguntas sobre su propia sensibilidad con la diversidad en las actividades del lugar de trabajo. Están haciendo la pregunta como: "¿Soy lo suficientemente cooperativo con una persona de la cultura diferente?" "¿Cómo los estoy viendo?" "¿Cómo me relaciono con ellos?"
Y luego están cambiando por completo el núcleo de la cultura al darse cuenta de que si la diversidad en las actividades del lugar de trabajo no se maneja adecuadamente y no se hace un buen uso, en última instancia, todo se hará pedazos. Ahora es su turno de darse cuenta del valor de la diversidad en las actividades del lugar de trabajo y hacer algo al respecto en su organización.
Artículos recomendados
Esta ha sido una guía para mantener un cociente óptimo en diversidad en las actividades del lugar de trabajo, entonces sería más fácil para usted hacer que su organización sea sostenible. Estos son los siguientes enlaces externos relacionados con la diversidad en las actividades del lugar de trabajo.
- Guía completa para comprender la cultura del trabajo organizacional
- 8 características importantes de Affinity Group en The Workplace
- 10 formas increíbles de ser inclusivo en el entorno laboral
- 8 formas importantes de romper el grupalismo en las organizaciones