Introducción a las habilidades de marketing digital

Muchas veces, las empresas cometen errores al mantener varias operaciones de marketing en un silo y, al mismo tiempo, esperar un buen resultado en todos los departamentos y obtener leads sin ninguna colaboración. Una voz única y una marca consistente se toman como los primeros pasos para llegar de manera efectiva a todos los clientes. La receta para el éxito seguro incluye cómo varios aspectos de las habilidades de marketing digital están sincronizados con los medios. En realidad, esto regula la forma en que los vendedores hacen su trabajo.

El marketing digital requiere habilidades y experiencia en marketing digital en diferentes áreas, fuera de la periferia conocida, que están directa o indirectamente relacionadas con los esfuerzos de marketing en línea.

La confluencia notoria que afecta a todos los vendedores

La búsqueda, las redes sociales y el contenido se bloquean para crear una nueva dimensión. Sin embargo, Google ya ha indicado que el algoritmo de búsqueda no considera directamente ningún tipo de señales sociales a través de la plataforma de redes sociales. Si desea impulsar su estrategia de marketing de contenido, debe ser muy específica, relevante y precisa.

Y el contenido bien pensado y claro primero formará los bloques de construcción de su campaña. Las redes sociales son muy vitales para saber qué es popular. Eso realmente puede ayudar a centrarse en el interés del cliente y construir piezas que tal vez vibren con su audiencia anticipada. Esto finalmente ayudaría a obtener las señales sociales. Sin embargo, la única forma de aumentar este impacto es conectar meticulosamente el tema y dejar que sus lectores sientan que han aprendido algo.

Al anunciar el producto en las redes sociales, realmente aumentará la audiencia, y todo esto atraerá tráfico hacia su contenido publicitado, lo que generará más lectores y vínculos de retroceso.

Por otro lado, la ayuda de las redes sociales para atraer a la audiencia por su contenido aumentaría la clasificación de búsqueda en la SERP (página de resultados del motor de búsqueda). Cuando Google finalmente supervise la base de lectores o los datos de participación en un texto en particular, a su vez, revisará los perfiles de vínculo de retroceso. Está claro que las redes sociales están más allá de la búsqueda con respecto a la creación de vínculos de retroceso.

A medida que su contenido mejore en el SERP, su exposición también aumentará para aquellos que ingresan palabras clave o consultas. Las palabras clave de alta calidad probablemente se compartirían una vez más en las redes sociales. Entonces, el motor de búsqueda, las redes sociales y el contenido se coordinan como una rueda de tres puntas para aumentar la exposición al contenido.

Por otro lado, se encuentra una tendencia similar en la convergencia correcta entre los medios pagos, propios y ganados.

Medios pagados: la publicidad en los sitios de redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn podría ayudar de manera efectiva a mejorar su contenido y su sitio web.

Medios propios: los medios propios son todas las posesiones web que puede gobernar y son excepcionales para su marca. Un sitio web, sitios de blogs y canales de redes sociales son los ejemplos perfectos de propiedades de medios de propiedad. A través de los medios más propios que tiene, puede ampliar la presencia de su marca digitalmente.

Medios ganados: el boca a boca en línea, las tendencias 'virales', las menciones, el reposicionamiento, los recursos compartidos, las revisiones, las recomendaciones o el contenido son tomados por sitios de terceros que son ejemplos de medios ganados que ayudan a guiar a los prospectos objetivo a los medios de propiedad destinados. Las clasificaciones orgánicas sólidas en los motores de búsqueda y el contenido segregado por la marca impulsan efectivamente los medios ganados (por ejemplo, clasificaciones de la primera página en el SERP, etc.). La clasificación de la primera página generaría más tráfico y esto ayudaría a que sus sitios de medios de propiedad y enlaces de contenido obtengan una mayor participación y participación. Por lo tanto, una buena estrategia de SEO es muy necesaria.

Higo 1: Trifecta de medios sociales

La estrategia de contenido que se presenta en todas las formas y tamaños debe funcionar correctamente en forma de blog, infografía, video, comunicado de prensa, seminario web o libro electrónico, artículo, contenido del sitio, boletín informativo, envíos de directorios, metaetiquetas y etiquetas ALT. El contenido valioso, relevante y consistente debe crearse y distribuirse para atraer y retener una audiencia claramente definida y, finalmente, para realizar acciones rentables para los clientes. No se debe olvidar una cosa, ¿de qué sirve el uso de los medios de comunicación propios si nadie está interactuando con ellos? Por lo tanto, se necesita una estrategia definida de marketing de contenidos y SEO en relación con el ejercicio mediático ganado.

Los medios propios, ganados y pagados son esencialmente importantes para el éxito de las iniciativas de estrategia de marketing digital. Todo lo que necesita hacer es determinar dónde distribuir sus recursos para que su marca tenga más sentido. Como una extensión de su marca, los sitios de medios propios ayudan a las personas a interactuar con su marca. Y aquí puede usar medios ganados y pagos para dirigirse a los sitios de medios de propiedad y aumentar el número de visitas y el alcance de la marca. Cuando construye sus propios sitios de medios teniendo en cuenta las ventajas del usuario, y teniendo en cuenta las estrategias de contenido y SEO, la popularidad de su sitio mejorará posteriormente generando más tráfico y generando ventas.

El impacto de la convergencia de diferentes habilidades y funciones de marketing en los roles laborales

Con la llegada de una confluencia de diferentes actividades de estrategia de marketing digital, se produce un cambio resultante en los roles de trabajo. Incluso los especialistas en marketing altamente especializados se enfrentan a este desafío de integrar diversas tareas con igual equilibrio. Las universidades comienzan a manejar esta situación y dejan paso a los graduados de marketing para que aprendan una nueva demanda de habilidades modernas y cambiantes de marketing digital. Del 40 por ciento de los especialistas en marketing, solo el 14 por ciento sabe cómo adquirir habilidades híbridas de marketing digital en el contexto de este entorno holístico. Y a esto lo llaman esfuerzo de marketing integrado.

Cinco importantes habilidades integradas de marketing digital

Algunas habilidades particulares de marketing digital son fundamentales para satisfacer las nuevas necesidades de la industria: los especialistas en marketing comienzan a centrarse en reorganizarse en comercializadores integrados o híbridos.

  1. El conocimiento de diferentes canales

Tener una comprensión del trabajo entre canales en última instancia ayudaría a los especialistas en marketing a guiar a sus equipos para ganar confianza. El conocimiento profundo de los diferentes canales digitales sería responsable de crear estrategias y campañas de marketing digital integradas. Finalmente, la imagen de marca y la identidad en varias plataformas serían más confiables y exitosas.

Un vendedor perfecto necesita recurrir a la construcción de una cultura efectiva entre diferentes silos de servicios de marketing digital. Organice 'lunch n' learn ', ' OTB (formación de equipo externo) ', ' COP (comunidad de prácticas) ', ' Knowledge Cafes 'y' Weekly Inter-Team Party 'con diferentes equipos, incluidos los equipos de relaciones públicas y redes sociales. Fomente la comunicación entre los miembros del equipo y dé la bienvenida a todos para que presenten sus puntos de vista sobre cómo crear una estrategia de marca y marketing digital constante y productiva. Quizás, los empleados de diferentes equipos puedan compartir su experiencia para alcanzar sus metas y objetivos.

A este respecto, sería relevante decir que el "Programa de asistencia entre pares" es una unidad muy útil. Básicamente, este es un proceso en el que un equipo de personas que trabajan en un proyecto o actividad convoca una reunión o taller para buscar el conocimiento y las ideas de las personas de otros equipos. Si bien la búsqueda de ayuda de pares no es ciertamente nueva, British Petroleum (BP) fue pionera en el uso formal de este proceso como una herramienta de gestión del conocimiento y la acuñación del término 'asistencia de pares'.

  1. Marketing e Inteligencia de Negocios

Se requiere una inteligencia de marketing adecuada para crear una imagen de marca frente a los clientes potenciales. A través de habilidades efectivas de marketing digital, pueden ayudar a resolver sus problemas. Estos profesionales no solo podrán crear un entorno empresarial favorable y crear empleados valiosos, sino también cómo lo que está sucediendo en el departamento de servicios de marketing digital tendrá un impacto directo en el resto de la empresa en su conjunto.

Su objetivo principal es comprender los impulsores del negocio, junto con la perspicacia del negocio, que impulsa el negocio hacia adelante. Deben asistir a las reuniones del departamento que discuten el futuro de la empresa, para descubrir cómo el ROI positivo regula el negocio, al mismo tiempo, descubrir cómo los últimos esfuerzos de habilidades de marketing digital han mejorado el ROI. En esta iniciativa, deberían intentar encontrar cómo el aumento de los ingresos ha impactado positivamente el crecimiento dentro de la empresa y mezclar el marketing con el resto de la marca. Y perfeccionar la habilidad en carreras de marketing digital para desarrollar un aura constructiva en línea es lo que se necesita. Esto seguramente habla de un plan detallado de marketing en Internet, unido a la perspicacia empresarial, que sigue paso a paso cinco importantes habilidades de marketing digital que se sabe que son las principales unidades de marketing.

Cursos recomendados

  • Entrenamiento en línea de Google Analytics
  • Entrenamiento de Certificación en Gestión de Importación y Exportación
  • Entrenamiento completo de investigación operativa

Fig. 1: Cinco habilidades exclusivas de marketing digital

Paso 1- Definición de su cliente:

Las cosas serían más fáciles una vez que haya definido a su cliente que es tan bueno como definir sus productos y negocios. Debe incluir un plan de Habilidades de marketing digital dentro de su plan de negocios realizando las siguientes acciones:

Acciones: Estas preguntas deben ser sinceramente respondidas por usted tanto como sea posible.

  1. ¿Cómo es realmente tu cliente sólido perfecto?
  2. ¿Tu cliente perfecto es hombre o mujer?
  3. ¿Trabajan desde casa o desde fuera de casa?
  4. ¿Cuál es el perfil de trabajo de su cliente perfecto: ejecutivo, gerente, trabajador, empresario, padre de familia, etc.?
  5. ¿Cuál es el ingreso neto del cliente?
  6. ¿Cuál es su nivel educativo?
  7. ¿Su presupuesto permite gastar en su producto o servicios y sobre qué base, una vez, de forma ocasional o constante?
  8. ¿A quién compran su producto, para sí mismos o para alguien como regalo?
  9. ¿Gastan mucho en internet?
  10. ¿Dónde buscan información sobre su producto: sala de exposición o en la red?

Después de escribir toda esta información necesaria sobre los prospectos objetivo, puede concentrarse en crear el mensaje publicitario relevante que se utilizará en los canales correctos para llegar a ellos.

Paso 2 - Elección de los objetivos:

Este paso de las habilidades de marketing digital básicamente trata de presentar los mensajes publicitarios para su público objetivo: cuanto más alcance y frecuencia de sus mensajes con respecto a sus productos / servicios, mejor será su visibilidad. Al usar los mensajes publicitarios, debe pensar en algunos factores importantes, como el tráfico, la ubicación del motor de búsqueda, los enlaces externos, la calidad de los anuncios actuales y los tipos de mensajes que se muestran en los anuncios actuales. Además, debe verificar acerca de los competidores (si los hay) de su categoría de producto, al tiempo que es consciente de la relevancia de su mensaje publicitario para el producto y para el tráfico esperado o el sitio. Solo entonces puede decir que su mensaje se ajusta mejor al tráfico del sitio.

Al igual que en el caso de la publicidad PPC (pago por clic), debe atenerse a los lugares que nos permiten establecer límites en los gastos diarios. Y Google es un buen ejemplo de todos los tiempos. Nos brinda un amplio alcance de investigación sobre las palabras clave correctas al prestar mucha atención a las estadísticas de la campaña PPC.

Por ejemplo, las tasas de conversión son una herramienta de medición significativa. Debe asegurarse de lo que necesita exactamente para evaluar su campaña de habilidades de marketing digital. En este caso, las tasas de conversión son muy importantes para ver cuántos clics pueden generar sus anuncios para obtener una venta efectiva. Por ejemplo, su página web puede tener 1000 visitas, 14 clics y 1 venta en un día. Entonces, la tasa de conversión es 1:14 o 7.1% o, alternativamente, 7.1% de los clics generan una venta durante este período. Y un monitoreo cercano de esta tasa de conversión finalmente nos guiará a tomar la decisión de cambiar, ajustar o modificar sus anuncios si es necesario. Este es un ejercicio constante hasta que encuentre el mensaje de anuncio correcto aplicable a todos los lugares, ya que no debe olvidar que un anuncio puede funcionar bien en un lugar pero no puede crear ninguna marca en otros canales.

Acción: en la agenda de su campaña, cree una hoja de cálculo para documentar todos los sitios y lugares que están considerando su plan de carreras de marketing digital.

Paso 3 - Presupuesto:

Puede crear mejor el presupuesto una vez que tenga suficiente idea del costo involucrado, y eso es posible solo cuando conoce sus objetivos involucrados. Ya tienes una figura en mente de cuánto vas a gastar. Por lo tanto, sume todos los costos de la campaña de marketing para verificar los anuncios que le gustaría hacer. Lo más probable es que el total supere su límite de gasto general.

Acción: según su presupuesto actual, siempre puede colocar los mensajes publicitarios efectivos que van a obtener mucha exposición en sus listas de prioridades y retener otros mensajes. En cualquier momento puede ampliar su campaña de marketing de esa lista de espera dependiendo de si los anuncios comienzan a arrojar resultados.

Paso 4 - Crear contenido del anuncio:

En lugar de enfocarse en muchas cosas a la vez, siempre es recomendable concentrarse en una o dos cosas para obtener la mayor ventaja. De su gama de productos, enfóquese en uno o dos de los mejores productos vendibles que tengan un atractivo sólido para los clientes potenciales. El siguiente gran paso es preguntar: "¿Qué estoy vendiendo?" No está vendiendo un producto, pero los beneficios que necesita para comprender esto y, en consecuencia, establecer su mensaje publicitario previsto.

Los anuncios exitosos se relacionan con los clientes: los usos de "usted" o "suyo" en lugar de "nosotros, los suyos, los míos o los míos" siempre funcionan bien. Siempre se debe preferir el uso de palabras emocionales, que incluyen diversión, consuelo, relajación, estimulación y adicción, en el anuncio.

Acción: en su campaña de marketing digital, asegúrese de utilizar al menos una o dos palabras clave importantes en los anuncios de texto que en particular tengan 60 caracteres de ancho por 3, 5, 7 o 10 líneas de largo. Una vez que el anuncio de texto está listo, el siguiente paso es enfocarse en el banner utilizado en el sitio; verifique si necesita cambiar las etiquetas ALT
en las imágenes con las palabras clave cambiadas o poner las etiquetas ALT en las imágenes que no tienen ninguna? ¿Está el gráfico correctamente optimizado en el sentido de que debe estar dentro de 20-50 Kb y la resolución es de 72 dpi? ¿O su banner necesita una imagen y un mensaje específicos de Holiday?

Paso 5: seguimiento y monitoreo de sus anuncios:

Siempre realiza un seguimiento y controla el éxito de tu campaña de marketing. Desde el sitio web hasta las estadísticas de PPC, hay muchas formas de determinar qué funciona y qué no. Y al hacerlo en realidad, puede afilarlos para obtener los mejores resultados.

Acción: diariamente durante las dos primeras semanas revise los resultados de los distintos anuncios. Regístrelos en la hoja de cálculo de la campaña de marketing y busque tendencias y patrones. ¿Ves lo que funciona, dónde y por qué? Para aquellos que no funcionan, intente cambiarlos lo antes posible de su lista de espera. Una vez que conozca el patrón de revisión, podrá saber con qué frecuencia necesita monitorear sus campañas de marketing.

  1. Habilidades técnicas de marketing

Este paso de las habilidades de marketing digital se ocupa de la experiencia técnica que podría ser realmente valiosa ya que un vendedor que tiene habilidades técnicas de marketing digital (como la codificación) puede realizar fácilmente cambios básicos en el sitio web de la empresa sin tener que esperar al departamento de TI. Si su sitio se actualiza a través de un sistema de administración de contenido (CMS) específico, puede actualizar el sitio siguiendo el manual listo; en algunos casos, provoca cambios sin necesitarlos también.

Cuando su análisis del conocimiento es a pasos agigantados, puede juzgar el progreso de sus campañas de servicios de marketing digital. Puede mostrar más productividad y eficacia a medida que posee este conocimiento técnico. Será capaz de producir más información y datos para respaldar sus decisiones. Siempre debe tener cuidado para mejorar su conocimiento técnico como parte de su propio interés. Sumérjase en una gran cantidad de información en la web sobre HTML, SEO, carreras de marketing digital, funcionalidad básica de codificación, marketing de contenidos, análisis web, ORM (gestión de reputación en línea), etc.

  1. Habilidades de comunicación

Este tipo de habilidades de marketing digital que se ocupa del éxito de cualquier organización depende de los esfuerzos de marketing holísticos de esa empresa, y esto, a su vez, depende de la integración efectiva de todos los departamentos que trabajan para un objetivo comercial común. Las habilidades de comunicación interpersonal le permitirán aprender los detalles psicográficos de los empleados que son la columna vertebral del éxito empresarial. Cuanto más los comprenda de cerca en su interacción, mejor podrá influir en ellos y obtener su cooperación. Debe deshacerse de los silos y las otras barreras que tradicionalmente se imponían a los diferentes departamentos para establecer vínculos entre ellos.

Fig. 3: Convergencia de diferentes habilidades de marketing

Haciendo ejercicios de trabajo en equipo, uno puede progresar en las habilidades interpersonales y de comunicación. Dé la bienvenida a personas de diferentes departamentos para que se reúnan en varios proyectos. La política de preparar diferentes publicaciones de la compañía en un lenguaje coherente también ayudaría a construir una plataforma común donde todos puedan entenderse entre sí y conducir a una comunicación interpersonal adecuada.

  1. Obsesionarse con el producto, el mercado y la industria

No podría probar el éxito en la creación de la identidad y la personalidad de la marca de la forma en que lo haría si su experiencia en servicios de marketing digital se encuentra en un silo y no se combina con una pasión indomable por el producto y la marca. Además, su inteligencia emocional debería afectar positivamente su impulso apasionado. Entonces solo usted puede canalizarlo para que su trabajo sea exitoso.

Para inculcar su pasión, la primera tarea es aceptar el producto como lo haría su cliente: sentir cada aspecto del mismo, intimar con todos los atributos, usarlo como un cliente y luego revisar los estudios de caso para detectar los problemas (si los hay) ) Y entenderías cómo se dirige al cliente. A menos que lo investigue sin acercarse a los productos, es posible que no pueda saber dónde puede modificarlo para llegar a más clientes potenciales.

Involucre a sus clientes buscando sus opiniones sobre cómo debería ser un producto y qué ingredientes debería tener. En cierto modo, eduque a su cliente potencial al no lanzar sus productos. Seguramente lo recompensarán con negocios y ventas una vez que obtengan la información valiosa, relevante y consistente sobre el producto. Y las habilidades de marketing digital evolucionan continuamente. A medida que la industria y los consumidores se vuelven más conocedores, diferentes silos y marketing clásico se están desmoronando rápidamente. En cierto modo, atraiga a sus clientes tanto como sea posible. Esto también altera los roles de los profesionales que trabajan en la industria.

Conclusión

Un especialista en marketing debe aumentar las habilidades de marketing digital integrado o híbrido fuera de sus especialidades y debe estar bien armado para manejar los desafíos de las campañas de marketing más integradas. Deben encontrar tiempo de su apretada agenda y aprender diferentes habilidades de marketing digital y habilidades de marketing no digital para brillar en sus carreras de marketing digital. Y sabemos que las habilidades de marketing digital siempre son un área de mejoras continuas en diferentes canales de marketing en línea. La tecnología avanza todos los días con un avance posterior en estos canales. Por lo tanto, un vendedor debe estar bien versado en todas estas nuevas ofertas y actuar con anticipación para guiar a sus marcas a través del cambiante entorno digital.

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Esta ha sido una guía para las habilidades de marketing digital. Aquí hemos discutido la introducción, Confluencia notada que afecta a todos los vendedores, diferentes funciones de marketing, Marketing integrado, conclusión, etc. También puede obtener más información sobre habilidades de marketing digital en los siguientes artículos

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