Marketing minorista: a veces, simplemente lanzando un programa de marketing nuevo e innovador, una empresa puede descubrir nuevas formas de ofrecer valor a sus clientes. Por lo tanto, teniendo en cuenta este punto, les daremos a nuestros lectores 15 ideas principales de marketing minorista de bajo costo que son fáciles de implementar y pueden implementarse utilizando habilidades mínimas de comunicación y dentro del presupuesto. Esto también puede implicar ofrecer un ligero descuento en algún momento, pero podemos garantizar que al aprender y seguir estas tácticas se beneficiaría enormemente como empresa.
La idea principal detrás de la aplicación de estos nuevos conceptos en el campo del marketing minorista es que ayudan a aumentar el tráfico peatonal, aumentar el boca a boca y aumentar la lealtad o una combinación de cualquiera de ellos. Mencionaremos los méritos (y posibles deméritos) de cada idea individual y cómo otras empresas exitosas de marketing minorista los han implementado. También estaríamos discutiendo cualquier problema que pueda surgir durante su implementación.
Entonces, aquí están ellos: -
Este es un paso significativo, ya que definitivamente mejoraría el rendimiento de su motor de búsqueda. Actualmente, Google realiza un seguimiento de todas las revisiones y sugerencias proporcionadas por los clientes sobre una marca en particular a través de sus algoritmos. Puede estar muy seguro de que cada vez que un cliente busca información, Google busca las opiniones publicadas relacionadas con esa búsqueda y luego muestra los resultados de la búsqueda.
Como un ejemplo del mundo real, un consultor ayudó a un cliente que preguntaba a establecerse en Google Places, TripAdvisor y algunos otros directorios relacionados. Ahora, ese cliente tiene sus planes de introducir variaciones de esta tarjeta a sus propios clientes. ¡Una idea tan fácil y rentable!
Una forma de aumentar el monto promedio de la transacción es aumentar los ingresos generales. Por lo tanto, debe ofrecer sus productos en paquetes o combos, que serían del agrado de los clientes y comenzarían a contentarse con su marca. Por lo tanto, los clientes satisfechos significan clientes que regresan y su negocio definitivamente comenzaría a florecer.
Como ejemplo, McDonald's tuvo que presentar la Happy Meal, que les funcionó de maravilla. Del mismo modo, otras tiendas de comida rápida al por menor lanzaron la idea de ofrecer combos de café y pastelería, sándwiches, papas fritas y una bebida. Aquellos en los sombreros de conjunto de negocios boutique de mujeres con bolsos y vieron cómo su fortuna se deslizaba hacia arriba. ¡Entonces la moraleja de la historia es ser creativo!
Esta es una táctica muy eficiente para ayudar a mostrar a los clientes su talento y también sus productos. Muchos de sus clientes leales harían fotos de sus productos y estas fotos serían compartidas y reutilizadas en su sitio web y tal vez en sus tiendas, así como en sus materiales de marketing. Después de todo, no se dice nada "una imagen vale más que mil palabras".
Por ejemplo, una cadena en San Francisco con el nombre de Pizza Orgasmic tiene una galería de sus clientes en su sitio web con las camisetas de la marca y también cuelga fotos enmarcadas de algunos de sus principales clientes. Otra cadena llamada George's Music en Pensilvania organiza un concurso de fotografía a través de su página de Facebook y les pide a sus fanáticos que publiquen sus imágenes con su instrumento en la pared.
Es muy probable que sus fanáticos de Facebook observen la oferta y traigan a su tienda a usuarios que no sean de Facebook en un grupo. Este proceso de introducción de nuevos clientes a través de clientes existentes es una situación en la que todos ganan. Por ejemplo, Tropic, un restaurante mexicano en San Francisco, ofrece bebidas gratis al cliente que trae 5 nuevas. Por lo tanto, en mi opinión, si dirige una cadena de restaurantes o un pub, debe considerar implementar una oferta como esa o introducir un esquema de Happy Hour, para atraer a más clientes en las horas libres.
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Tuitea o envía un correo electrónico con una palabra especial que los clientes puedan compartir para obtener un descuento o un regalo gratis
Este es un nuevo esquema introducido por muchos de los vendedores minoristas, especialmente a través de las plataformas de redes sociales. En esto, el vendedor comparte una palabra o frase específica que un cliente puede ver en la página oficial de Twitter o Facebook de la compañía. Luego pueden memorizar o anotar la palabra y compartirla en el mostrador de efectivo de la tienda minorista de la compañía para obtener descuentos especiales o, en algunos casos, un obsequio para ellos.
Por ejemplo, Domino's 'Pizza comparte con frecuencia una palabra o un código único con sus clientes leales en su página de Twitter o por correo electrónico, lo que reduce significativamente el precio de su pedido o los hace elegibles para un juguete de regalo o algo así.
Un vendedor consciente siempre sabe lo difícil que es atraer a más y más clientes y cumplir sus deseos también. Sí, esta actividad realmente implica mucho tiempo y esfuerzo y uno tiene que superar muchos desafíos para ser un vendedor exitoso.
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Consejos de marketing minorista de bajo costo
Por lo tanto, vamos a presentar algunos consejos en beneficio del marketing minorista de bajo costo para ayudar a nuestros aspirantes a vendedores jóvenes y también a los más experimentados. Algunos de estos son los que se enumeran a continuación:
Es posible que nunca haya calculado el ROI (retorno de la inversión) en sus actividades de marketing anteriores más recientes. Pero, este no es un buen hábito. ¿Puede que incluso no sepas si la última campaña de marketing fue un éxito o no? ¿Fueron sus objetivos medibles y específicos? Sin embargo, es muy importante establecer algunas metas específicas y alcanzables y luego desarrollar un mecanismo para rastrear esos objetivos para cada esfuerzo de marketing que se haya lanzado ya sea en línea o fuera de línea. También debe tener muy claro lo que está tratando de lograr exactamente con sus esfuerzos de marketing. ¿El objetivo es obtener más visitas a su sitio o generar más ingresos por ventas u obtener más y más reseñas de clientes postventa?
Cualquiera que sea su objetivo, asegúrese de realizar un seguimiento de todos los progresos realizados para obtener una comprensión valiosa de cómo proceder en la próxima campaña de marketing. Una estrategia de marketing minorista eficaz es aprender de sus errores anteriores e intentar no repetirlos.
Una buena estrategia de marketing es utilizar las próximas tendencias en las redes sociales en su negocio y hacer que los clientes se involucren. Coloque los carteles y volantes de su empresa en los tableros de anuncios de su comunidad y en lugares concurridos en el camino. Puede ponerse en contacto con otras empresas locales de marketing minorista para compartir el material de marketing y los broches de su empresa para que se coloquen en sus espacios en varios lugares. Por ejemplo, puede colaborar con una organización asociada similar a usted en términos de tamaño y dominio, ¡y en realidad podrían estar vendiendo el uno para el otro! Por ejemplo, su tienda minorista que se dedica a la compra de alimentos puede asociarse con un restaurante de comida rápida para ofrecer un paquete especial; un regalo de su tienda o una cena para familiares o entradas de cine gratis. Dichas innovaciones de marketing pueden costarle poco en términos de impresión y distribución, pero los beneficios generales son grandes y alentadores para su negocio.
Hay muchos vendedores minoristas frustrados (o perezosos) que envían una o dos postales por correo y, debido a la falta de respuesta, nunca se molestan en enviar nuevamente. Pero esto no está bien. Después de todo, ¡la repetición se vende! ¿Has oído hablar de la regla del siete? Un cliente debe ver un anuncio siete veces antes de decidir comprar. Ciertamente no significa que necesite transmitir su mensaje al menos siete veces, pero dos o tres veces no le harán ningún daño. ¡Es una promesa! Intente enviar su mensaje especialmente junto con volantes, anuncios, pancartas y marketing digital tantas veces como sea posible.
¿Mantiene un seguimiento del comportamiento poscompra de su cliente? Un cliente satisfecho y feliz es un gran activo para el negocio. Es posible que no solo te responda para futuras compras, sino que te recomiende a sus amigos, lo cual también es muy emocionante, ¿no? Ahora, depende de usted cómo lidiar con esas nuevas perspectivas. Por lo general, puede enviarles un regalo gratuito o un cupón de descuento para alentarlos y atraerlos hacia su marca. ¡Recuerde, los clientes felices siempre significan más negocios!
Como vendedor, es útil si puede actuar como un recurso para sus clientes. Puede hacerlo lanzando algunas preguntas abiertas sobre cómo se sienten acerca de usted. ¿Hacerles preguntas como a quién suelen comprar? ¿O cuáles son sus sugerencias para ti? Ofrézcales algunos consejos sobre cómo pueden obtener un buen regalo para ellos o sus seres queridos y convertirse en un recurso confiable. Todos sus aportes, consejos y ayuda en cualquier forma no valen nada y hacen que su negocio permanezca en la cima de la mente de los clientes.
La capacitación de los trabajadores no solo consiste en cómo abrir y cerrar, trabajar el registro o mantener los artículos almacenados. Debe incluir otro aspecto significativo: la venta. Se ha visto que cuando una empresa capacita a sus empleados, el arte de vender sus posibilidades generales de éxito aumenta considerablemente. Cuando sus empleados son hábiles, eficientes y conocedores, sus clientes se vuelven automáticamente más fieles y contentos.
Al igual que un mecánico prueba la falla antes de que pueda continuar con el proceso de reparación real, usted, como vendedor, también debe probar el grado de éxito de sus campañas de marketing. También debe probar sus materiales de marketing en conjunto para determinar cuál es el mejor. Pruebe un segmento de su lista de correo para obtener la versión adecuada y, después de obtener el resultado, envíe esa versión a toda la lista. Tal procedimiento de prueba también es muy valioso para marketing por correo electrónico, correo directo y páginas de destino.
Si puede conocer los rasgos comunes de cinco de sus clientes más repetidos, ha hecho un buen trabajo. La razón es que sin tal conocimiento, sería extremadamente difícil apuntar a sus próximos clientes. Por lo tanto, trate de encontrar todo lo relacionado con sus mejores clientes y desarrolle una base de perfil de clientes. Una vez que haya creado suficientes perfiles de clientes, puede enviar los anuncios similares y otros materiales de marketing y así dirigirse mejor a sus clientes potenciales.
Ser personal a veces puede ayudar. Sí, seguramente es cierto en el mundo del marketing. Es una forma efectiva de decirle a sus clientes que "le importa". El marketing no siempre significa vender. Esto está más demostrado por este esfuerzo tuyo que ayuda a construir relaciones a largo plazo. Créame, sus clientes aprecian cuando les desea en sus cumpleaños, aniversarios o recuerdan otros eventos importantes en sus vidas.
Marketing y relaciones públicas, aunque son términos diferentes pero tienen un objetivo común; para que los clientes conozcan los productos, servicios y ofertas de la compañía. Siempre que haya hecho un nuevo producto, haya contratado a alguien, haya realizado un evento o haya realizado una contribución benéfica, primero haga un comunicado de prensa y envíelo a periódicos locales, revistas, estaciones de televisión y sitios web. No siempre se garantiza una cobertura óptima, pero su negocio definitivamente ganará la atención del público cuando sus prospectos y clientes vean su comunicado de prensa a través de los medios de comunicación.
Conclusión de marketing minorista
Estas fueron algunas ideas de marketing minorista de bajo costo efectivas, importantes y poderosas que todas las empresas pueden adoptar para ser competitivas en la industria. Esperamos que también tenga su idea para comenzar o restablecer sus objetivos comerciales en la línea de comercialización minorista. Estos 10 avisos de marketing minorista simples pero reales deberían (y ayudarían) a su empresa a realizar las ventas deseadas y aumentar su eficacia con mayor eficacia. Háganos saber lo que piensa de ellos y cómo lo ayudaron a mejorar sus objetivos de marketing a través de la sección de comentarios.
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