Enterprise Resource Planning (ERP) es un software de varias capas que integra todas las diferentes funciones dentro de una organización. Una vez implementadas solo en grandes empresas y establecimientos con servidores mainframe, las soluciones ERP se han convertido en un lugar común a medida que se han desarrollado paquetes especiales para pequeñas y medianas empresas (PYMES).

Según informes recientes, se espera que el mercado ERP sea testigo de un crecimiento de las ventas del 7, 2% entre 2014 y 2020, con ventas estimadas en 2020 de $ 41, 69 mil millones. Ahora se usa ampliamente en todas las industrias: producción, fabricación, logística, líneas aéreas, transporte marítimo, comercio minorista, servicios médicos, turísticos, hoteleros, de transporte y bancarios.

No es de extrañar que las oportunidades para los profesionales capacitados en ERP estén experimentando un rápido crecimiento y, a menudo, no requieren conocimientos técnicos o informáticos complejos para ser certificados como profesionales de ERP. Esto se debe a que la implementación de ERP es más para comprender un proceso de negocio que para la implementación de hardware y la gestión de bases de datos.

Con una gran cantidad de pequeñas y medianas empresas que adoptan ERP, proveedores como SAP y Oracle se han dirigido a este segmento. En promedio, los trabajos de consultoría de ERP tienen un rango de salario de Rs 8, 00, 000 a Rs 12, 00, 000 por año, pero los profesionales experimentados ganan mucho más, ya sea como consultores independientes o en nómina, según Glassdoor.

Aquí hay tres áreas amplias para construir una carrera en ERP

  1. Consultores funcionales

ERP se trata de integrar las actividades de varios departamentos en una organización e involucra a todos los empleados de la organización, desde operadores de entrada de datos, ejecutivos de ventas, empleados, ejecutivos de cuentas, recursos humanos y cuadros gerenciales. Para los usuarios principiantes o finales, SAP (Learning Hub) y Oracle (Oracle University) ofrecen programas de capacitación en línea que brindan una conciencia básica y las habilidades necesarias para trabajar en un entorno ERP.

Si bien los empleados de nivel inferior pueden ser usuarios finales en el sistema simplemente ingresando datos o verificando la información ingresada, los profesionales estarán involucrados en un nivel más avanzado, ayudando a los proveedores de soluciones ERP a comprender las operaciones de la organización y encontrar las soluciones apropiadas.

Los consultores funcionales son un eslabón clave en la cadena ERP: provienen de diversas especialidades, como Recursos Humanos, Ventas y Marketing, Finanzas, Contabilidad, gestión de materiales e inventario.

Los consultores de Recursos Humanos (RR. HH.) Generalmente tienen una formación de MBA en RR. HH. Y se someten a un curso en el módulo de Gestión del Capital Humano (HCM) de SAP u Oracle que se ofrecen en línea o desde sus centros de aprendizaje autorizados. Recursos humanos en cualquier organización es responsable del mantenimiento de la nómina, reclutamiento, compensación, capacitación y administración. Estos temas están cubiertos en los paquetes de HCM y los gerentes tienen la libertad de qué área especializarse en el caso de la capacitación de Oracle.

Una vez que un estudiante completa un promedio de 200 horas de capacitación, puede ser elegible para aparecer en la certificación global. A veces, SAP y Oracle insisten en que el conocimiento y la experiencia en el dominio oscilen entre seis meses y dos años para presentarse a la certificación global. La certificación global permite que un consultor de recursos humanos sea empleado a tiempo completo en una empresa o trabaje como consultores o formadores independientes. Los consultores de HR ERP son responsables de definir la estructura, los requisitos de datos, la configuración, los procesos y las operaciones en el módulo de HR que se implementa como parte de ERP.

Aquellos con MBA en Finanzas o que tienen una licenciatura / maestría en comercio pueden optar por el módulo de Contabilidad Financiera (FI), CO –Controlling (Contabilidad de Gestión). Hay dos componentes en las finanzas: uno es mantener cuentas y el segundo es controlar los costos. El Departamento de Finanzas es responsable de la administración de efectivo, el mantenimiento de los libros de contabilidad, las cuentas bancarias, los impuestos, la administración de activos, los balances, el estado de pérdidas y ganancias y las tareas relacionadas. El módulo de CO está más en sintonía con el departamento de fabricación, donde tienen que controlar los costos, evaluar los costos y trabajar con los equipos de marketing para mejorar la rentabilidad en las regiones donde el rendimiento es menor.

Otros módulos en finanzas son la gestión de inversiones (IM), Treasure (TR) y Enterprise Control (EC) en SAP.

En logística, para profesionales de marketing y ventas, existe el módulo de ventas y distribución (SD). Esta es una función importante en una organización que consiste en enviar cotizaciones, crear pedidos de ventas, facturación e integración con inventarios, finanzas y otros departamentos. Están más estrechamente integrados con la gestión de materiales y la planificación de la producción (PP). Algunas de las características funcionales en SD son precios, impuestos, gestión de crédito, disponibilidad de productos, determinación de resultados, etc. El módulo es adecuado para profesionales de marketing de MBA, ejecutivos de ventas y profesionales relacionados.

Los módulos de logística relacionados son: gestión de materiales, planificación y control de la producción, gestión de datos del producto (PDM), gestión de calidad, mantenimiento de la planta y sistema de proyectos (PS), pero son más adecuados para el flujo de ingeniería.

Los módulos de Customer Relationship Management (CRM) están destinados a proveedores de soluciones. Deben tener una comprensión básica del cumplimiento de pedidos, la venta y el procesamiento comercial. SAP ofrece un curso basado en soluciones desarrollado para su lanzamiento CRM 7.0 EHPR. El contenido incluye ventas, marketing, canal web, aplicaciones de campo, análisis, interacción con el cliente, etc.

Algunos datos comunes sobre consultores funcionales:

  1. Los consultores funcionales pueden emplearse a tiempo completo en una empresa que tiene una implementación de ERP o trabajar como consultores funcionales en empresas de consultoría como Infosys, Capegemini, Accenture, donde comienzan como aprendices, consultores asociados, consultores, consultores senior, líderes de equipos y gerentes de proyectos. Trabajarán para diferentes clientes a lo largo de la carrera.
  1. La consultoría funcional no se trata de tener un título básico en marketing, finanzas o recursos humanos o contabilidad, certificación global, sino tener conocimiento del dominio, una buena comprensión de los procesos comerciales, buenas habilidades de configuración, habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
  1. Una de las funciones clave del consultor funcional es la configuración del módulo, que implica el mapeo de los requisitos de los procesos comerciales existentes y su alineación con los estándares de SAP. Por lo tanto, el requisito clave de un consultor funcional es el conocimiento del dominio y la comprensión de los procesos comerciales dentro de la organización y cómo funcionan los módulos funcionales en los sistemas ERP.
  1. Los productos de SAP son proporcionados por SAP, Oracle, Baan, Peoplesoft y otras compañías líderes, pero SAP tiene más del 60% de la cuota de mercado y todos los módulos son seguidos por Oracle. Una certificación del proveedor es prueba de la capacidad del consultor: consultor de SAP, consultor de Oracle, etc.
  1. También hay un requisito de formadores en formadores de SAP en dominios funcionales.
  1. Hay una opción de capacitación dirigida por un instructor, e-learning y en el campus proporcionada por SAP, Oracle y otros proveedores líderes de ERP.
  1. Estos proveedores o sus socios certificados están ofreciendo cursos que se pueden realizar junto con programas regulares de MBA, BBA MCom, BCom, que permiten a los estudiantes obtener la certificación para cuando salgan de la universidad. La certificación global se otorga después de presentarse a un examen pagando las tarifas requeridas.
  1. Muchas de las aplicaciones ahora se han trasladado a la nube ya que las implementaciones en el sitio son costosas. Para satisfacer los requisitos de personal capacitado en aplicaciones en la nube, tanto Oracle como SAP están brindando capacitación en módulos en la nube relacionados con diversas funcionalidades

    Cursos recomendados

    • Formación en línea sobre marketing fuera de línea
    • Curso en línea de comunicación de masas
    • Certificación de formación en comunicación de masas para empresas

  1. Consultores técnicos

Si los consultores funcionales definen el proceso comercial, los requisitos y realizan la parte de configuración con el sistema SAP / Oracle u otros proveedores, son los consultores técnicos los que hacen la parte de programación del trabajo. Hay tres capas en un sistema ERP: la capa de aplicación, la capa de presentación y la capa de base de datos. La capa de presentación es la interfaz gráfica de usuario (GUI) a través de la cual los usuarios finales ingresan datos, ven los informes y los resultados. La capa de aplicación es donde se realiza toda la programación y la capa de base de datos es donde se almacenan todos los datos para acceder en tiempo real.

La parte de programación de ERP se realiza en Java, ABAP (Advanced Business Application Programming) y la parte de redes es realizada por expertos de BASIS.

ABAP está destinado a graduados de ingeniería, MCA (Master of Computer Applications), pero no requiere codificación de nivel de ensamblado, ya que es un lenguaje de cuarta generación, aunque se debe aprender el lenguaje y la sintaxis. ABAP es de procedimiento y cada nueva versión agrega más funciones orientadas a objetos. Los programadores de ABAP ayudan en la creación de informes, interfaces, formularios, conversiones de datos. En la mayoría de las organizaciones, quienes manejan ABAP son desarrolladores o programadores. ABAP se ejecuta en el servidor de aplicaciones SAP ABAP.

ABAP está disponible en dos versiones:

1) Pila ABAP completa y

2) Pila doble ABAP / JAVA.

La pila ABAP completa podría quedar desactualizada, ya que tenían un precio de versión de 6.00 ECC, aunque muchas compañías ejecutan estos sistemas en todo el mundo. Por lo tanto, las habilidades relacionadas con él pueden tener una gran demanda, según los expertos.

Los administradores del sistema en SAP se llaman personas BASIS. Son responsables de garantizar que la red funcione sin problemas, que todas las aplicaciones y servidores de aplicaciones estén instalados y funcionen perfectamente. Tienen la responsabilidad adicional de garantizar que el sistema operativo (SO) y la base de datos en la que se ejecuta SAP funcionen correctamente.

En términos simples, BASIS actúa como una interfaz entre la base de datos y el sistema operativo (SO). Su naturaleza de trabajo y operaciones son vastas en comparación con ABAP.

La función BASIS es un trabajo versátil y multitarea en SAP que requiere que el profesional cambie los roles de acuerdo con el entorno. Desempeñan el papel de arquitectos de sistemas, administrador de transporte, administrador de lotes, especialista en seguridad, especialista en ABAP, gerente DDIC que administra el diccionario de datos de SAP, administrador de base de datos, analista de interfaz y especialista en soluciones. Los programadores de Java tienen una buena demanda en el mercado ERP, ya que la mayor parte de la codificación todavía se realiza en Java, lo que tiene la ventaja de ser de código abierto y de plataforma independiente. Está estructurado e ideal para grandes proyectos con respecto a la seguridad, fiabilidad y escalabilidad. Los programadores de Java también encontrarán que la programación ABAP es más fácil de aprender.

  1. Consultores tecno-funcionales

Hasta ahora encontramos dos compartimentos estancos en ERP: consultores técnicos y funcionales. Pero hay una tercera categoría de profesionales que se denominan consultores tecno-funcionales en ERP que desempeñan funciones tanto técnicas como funcionales en una organización. Los consultores técnicos que trabajan en varios módulos, como RR.HH., MM, FI y CO, entienden gradualmente los procesos comerciales involucrados y esto los ayuda a mapear los escenarios además de hacer la parte de programación en la que ya están capacitados.

Con las tecnologías cambiantes, incluido el procesamiento en la nube y en memoria (como en SAP HANA), según los analistas, los consultores en esas habilidades específicas tanto en áreas tecno-funcionales tienen una gran demanda. Los consultores tecno funcionales generalmente están relacionados con un módulo en el que necesitan tener las habilidades de funcional, Basis y ABAP. La mayoría de los consultores tecnofuncionales buscados están en SD, CRM, MM, PP, etc. Según Payscale.com, las habilidades que requieren salarios altos son PeopleSoft HRMS, PeopleSoft Technical, Oracle Applications 11i, Oracle E-Business Suite HRM y PeopleSoft Financials.

Conclusión

ERP se trata de comprender los procesos de negocio y cómo se integra con varias soluciones desarrolladas por los proveedores. La comprensión de los procesos comerciales y sus requisitos son primordiales para el éxito de la implementación de ERP y, por lo tanto, la demanda de consultores funcionales de buena calidad. Por otro lado, gran parte del trabajo paralelo de tecnología es realizado por personas de BASIS que manejan una variedad de tareas y responsabilidades.

Las habilidades de programación requeridas ERP se limita a la programación Java, ABAP y, por lo tanto, los graduados de ingeniería pueden no tener grandes oportunidades a menos que también combinen habilidades funcionales. ERP es un área especializada y requiere conocimiento de dominio en lugar de un simple título o certificación para crecer en la carrera. Las nuevas aplicaciones basadas en la nube y las plataformas de código abierto permiten una implementación más rápida y económica de ERP que podría generar oportunidades de trabajo más especializadas o consultas de prospectos para profesionales en el futuro cercano.

Los profesionales existentes en varios roles funcionales pueden ingresar al flujo ERP a través de varios cursos y certificaciones en línea, lo que no perturba de ninguna manera su trabajo y salarios existentes. Sin embargo, el mercado ERP todavía está evolucionando con nuevas soluciones y plataformas. Por lo tanto, los profesionales necesitan actualizar rápidamente sus habilidades o mudarse a nuevos territorios para mantenerse a flote. Existe una demanda latente de entrenadores de buena calidad y, por lo tanto, muchas consultoras también están contratando a muchos consultores para capacitación. Los entrenadores tienen demanda tanto en módulos técnicos como funcionales con el aumento en el número de centros de capacitación certificados por parte de los principales proveedores. También se anuncian oportunidades a tiempo parcial y por cuenta propia en toda la India y varias naciones emergentes.

SAP tiene módulos para cada aplicación posible, pero en algunas aplicaciones, como RR.HH. y Finanzas, hay otros proveedores que son fuertes competidores para el líder del mercado. Por lo tanto, la elección del módulo y su proveedor líder también podría ayudar a los consultores a conseguir mejores tareas.

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Desarrollo de software