Conceptos de marketing ingeniosos
Conceptos importantes de marketing: el marketing es un proceso para comunicar el valor de los productos y servicios a los clientes. También es la actividad asociada con la compra y venta de un producto o servicio e incluye publicidad, venta y entrega a clientes objetivo. Las personas que trabajan en el departamento de marketing de una empresa intentan atraer la atención del cliente a través de diseños de empaques, lemas, patrocinios de celebridades y exposición en los medios.
El concepto de marketing implica analizar las necesidades de los clientes para que una empresa pueda tomar decisiones informadas para satisfacer sus necesidades y competir con ellos. La mayoría de las empresas, hoy, han adoptado conceptos de marketing, aunque este no siempre ha sido el caso. El eminente economista Adam Smith, en su libro de época Wealth of Nations (1776), dijo que las necesidades del vendedor solo pueden considerarse a la luz de las demandas del cliente.
El marketing ha evolucionado a lo largo de los años, en gran parte debido a los cambios en los negocios. Conceptos de marketing adaptados y readaptados para satisfacer las necesidades actuales. El marketing digital ha hecho grandes avances con el comercio electrónico convirtiéndose en la norma. Pero aún así, hay algunos productos que generalmente no se venden por Internet, como los automóviles y la ingeniería pesada.
¿Cómo evolucionaron los conceptos de marketing?
Después del final de la Segunda Guerra Mundial, hubo una avalancha de productos y servicios en el mercado. Los clientes que tenían un mayor ingreso disponible podían tomar decisiones y comprar todo lo que podía satisfacer sus necesidades. Las empresas, en tal escenario, se vieron obligadas a pensar qué querían sus clientes, cuándo querían y cómo mantenerlos satisfechos. Esto formó la base de los conceptos de marketing.
Con la llegada de los conceptos principales de marketing, el enfoque de las empresas pasó de ser difícil de vender a identificar las necesidades del cliente, tomar decisiones para satisfacer las necesidades y desarrollar relaciones a largo plazo con los clientes atendiendo a sus demandas cambiantes. Los conceptos de marketing llevaron a la creación de un departamento de marketing separado en las empresas. Hoy, muchas compañías los han reestructurado como empresas de marketing donde cada empleado contribuye a la satisfacción del cliente, independientemente de si es personal de marketing o no.
Los últimos conceptos de marketing dependen totalmente de la investigación de mercado que ayuda a identificar los segmentos, el tamaño, el mercado objetivo y las necesidades del cliente. Luego, al usar la combinación de marketing correcta, los equipos de marketing toman decisiones que conducen a la satisfacción del cliente
Revisaremos siete de los conceptos de marketing más importantes que son el pilar de la mayoría de las empresas en la actualidad.
-
Necesita deseos y demandas
Estos tres son los conceptos básicos de marketing. Veamos uno por uno.
-
Necesidades:
Una necesidad de Conceptos de marketing y conceptos clave de marketing es un deseo o deseo psicológico, fisiológico, estima, seguridad y actualización. Alimentos, ropa y refugio son las tres necesidades fisiológicas básicas. Las necesidades de seguridad surgen cuando te enfrentas a las inseguridades de la vida que son tanto artificiales como naturales. Querrá protección contra tales pérdidas porque todos prefieren una vida libre de riesgos. Y finalmente, la estima necesita un resultado de la competencia y los celos, ninguno de los cuales puede ser ignorado. Si una persona come cereales comunes, es posible que pronto desee cambiar a un producto de marca. El punto de estado también se pone en duda si conduces un automóvil normal y tu amigo conduce un Audi. Como uno tiene adornos de plata, otro está pensando en oro; si uno viaja en bicicleta, el otro puede viajar en automóvil, y así sucesivamente.
Luego tenemos las necesidades de autorrealización que pueden brindarle un estado único e inusual que muy pocas personas pueden disfrutar. No todos pueden convertirse en Steve Jobs o Bill Gates, que son raros triunfadores. La mayoría de las personas luchan por necesidades fisiológicas, menos necesidades de seguridad, menos estima y aún menos autorrealización. por eso tenemos que saber sobre los conceptos de marketing y los conceptos clave de marketing
-
Quiere:
Un deseo proviene de la deficiencia. En la jerga de marketing, quiere decir necesidad más la capacidad de pago. Las necesidades son más que deseos. Por ejemplo, es probable que tenga una pizza extra para su familia, si la segunda tiene la mitad del precio cuando ordena la primera. Los deseos se eligen de las necesidades. Todos pueden decir: "Quiero esto, quiero aquello". Tanto los deseos como las necesidades son innumerables. Pero su extensión necesita ser controlada.
Pero hay diferencias entre necesidades y deseos. Las necesidades son comida, ropa y refugio. Pero cuando las necesidades se convierten en deseos, las opciones se multiplican. La comida puede incluir pan, hamburguesas, cordero, tocino, jamón, etc. El refugio podría significar un bungalow, cabaña, granja o un remolque. La ropa incluiría camisas, pantalones, mezclilla, faldas, abrigos, pantalones calientes y muchos otros.
Cursos recomendados
- Capacitación de certificación en línea en gestión del desempeño
- Curso de Elementos Profesionales de Aeronáutica
- Curso completo de marketing digital
-
Demanda:
Cuando surge una necesidad, quiere surgir y luego sigue la demanda. Es una situación en la que un individuo tiene la necesidad de un producto y los medios para pagarlo.
Si bien la necesidad es un simple deseo, el deseo es una necesidad seleccionada en la que una persona tiene intereses genuinos. La demanda, por otro lado, es un compromiso claro. Un artículo por necesidad es a menudo una demanda de otro. Entonces, si bien un hombre rico puede exigir un automóvil de lujo, lo mismo será una simple necesidad de un individuo asalariado y solo una necesidad de una persona pobre. Ejemplifica: "Si los deseos fueran caballos, los mendigos cabalgarían".
-
Ofertas de mercadeo
Estos son extendidos por la empresa de acuerdo con los requisitos del cliente. La oferta representa un producto o servicio que satisface las necesidades del cliente en cuanto a calidad, cantidad, precios, tiempo, regularidad y factores similares. El producto puede ser tangible o intangible. Si bien un producto tangible es visible y puede ser detectado por nuestros sentidos, un producto intangible suele ser un servicio que se transfiere desde el procesador al receptor en un momento determinado.
Los productos pueden clasificarse ampliamente como producidos o fabricados. Para los productos manufacturados, tanto el papel humano como la tecnología juegan papeles importantes. Los productos fabricados pueden ser durables para el consumidor o no duraderos destinados al consumo final. Los teléfonos móviles, refrigeradores, hornos, armarios son todos duraderos, mientras que las cremas corporales, la pasta de dientes y los alimentos listos para comer no son duraderos.
Cada empresa tiene una oferta de marketing que comprende una línea de servicio o una línea de productos. La oferta generalmente incluye algunos de los artículos de la línea de productos de la compañía. Pero a veces, toda la canasta se destaca en la campaña de marketing. Una oferta perfecta cumple con las expectativas del cliente y extiende el beneficio máximo a un precio razonablemente bajo.
-
Conceptos de marketing todo sobre el valor y la satisfacción del cliente
El valor, desde la perspectiva del comprador, es la capacidad de los productos o servicios de los que deriva un nivel de satisfacción. Si la satisfacción es baja, significa que el producto o servicio tiene poco valor para el cliente. Lo opuesto también es cierto. La satisfacción es un estado mental y no se puede medir porque no es cuantificable. El concepto de costo es muy relevante aquí. Y tanto los consumidores como los vendedores están interesados en ello.
Por ejemplo, las personas generalmente toman un artículo gratis o uno que se puede comprar fácilmente. El mismo artículo no encontrará un número similar de tomadores si se sube su precio.
Aquí, puede definir el costo para el comprador en términos monetarios. El marketing es un tema importante a tener en cuenta porque implica dejar ir una alternativa por parte del comprador.
-
Intercambio, transacciones y relaciones.
-
Intercambiar:
Se encuentra en el núcleo del marketing. El intercambio es el otro nombre para marketing. Los fabricantes ponen a disposición todos los bienes necesarios en la sociedad, otorgando la debida importancia al precio, la calidad, el tiempo y el lugar. Los productos y servicios deben cambiarse por dinero. O bien, habrá una acumulación de inventario que afectará el mecanismo de producción y distribución.
Por ejemplo, Toyota produce 2.000 automóviles al día, de los cuales 700 se venden en los mercados estadounidenses y el resto se exporta a todo el mundo. Si las ventas no hubieran coincidido con la producción, la producción diaria tendría que reducirse.
Si el vendedor ofrece obsequios, obras de caridad o donaciones, no calificará como un intercambio. Nuevamente, si toma algo de su propia fábrica, granja o jardín, no será un intercambio. Si almacena productos para la venta y luego se los da a su familia y amigos sin costo, no hay cambio.
-
Transacción:
Es el acuerdo que tiene lugar entre el comprador y el vendedor. El vendedor tiene que deshacerse de los bienes y el comprador está listo con el dinero para pagarlos. Hoy, las transacciones en línea y con tarjeta han reemplazado en gran medida a los intercambios de efectivo. Para muchas empresas, las transacciones en efectivo apenas representan el 10% del total.
Las empresas se multiplican hoy y más personas compran bienes a crédito. "Disfrute ahora, pague tarde" ha reemplazado a "efectivo y transporte". Por lo tanto, comprar un apartamento, automóvil o casa se ha vuelto más asequible. Las cuotas mensuales igualadas (EMI) han llegado como una bendición para los consumidores.
-
Relaciones:
Es la confianza mutua que se desarrolla entre el comprador y el vendedor a largo plazo. Es un ejercicio de atracción y detención del cliente por parte del comprador. Una vez que los clientes entiendan que el vendedor es honesto en atender sus necesidades, seguirán regresando. También pueden difundir publicidad de boca en boca, lo que lleva a mayores ventas.
Pero un cliente insatisfecho, para un vendedor, es como un mango podrido que pudre a todos los demás en la canasta. Esa es la razón por la cual el marketing relacional es un campo especializado en estos días donde los gerentes intentan ganarse y mantener la lealtad del cliente.
-
Mercados
Un mercado puede no ser necesariamente un lugar. Es simplemente la reunión de compradores y vendedores donde el primero obtiene información detallada sobre lo que el vendedor tiene para ofrecer y lo que los compradores quieren comprar. Es un mecanismo que permite la fijación de precios para el beneficio mutuo de ambas partes. La presencia física de personas y bienes puede no ser necesaria.
A Conceptos de marketing y conceptos clave de marketing son el punto de partida porque el marketing lo sigue, es decir, los bienes fluyen del vendedor al comprador, y el dinero fluye en la dirección opuesta para llegar al vendedor para completar el intercambio.
-
Comercializador y perspectivas
-
Comercializador:
Conceptos de marketing y conceptos clave de marketing es una institución o una persona dedicada a poner los productos y servicios a disposición de los clientes. Él / ella puede tener su propia cartera de productos que se ofrecen a los compradores interesados. Los especialistas en marketing crean solo el lugar, la utilidad de la conciencia y la propiedad del tiempo. No producen, sino que compran a los fabricantes y los venden a los clientes para su posterior procesamiento o consumo final.
-
Perspectivas
La contraparte de Marketing Concepts y mercados son las perspectivas. Solo los vendedores no pueden constituir un mercado. La presencia de prospectos conduce a la presencia de vendedores. Para un vendedor, no sirve de nada si no hay ninguno para comprar los productos y servicios.
-
Mercadeo social y responsabilidad social
Este concepto llama a Marketing Concepts a tejer consideraciones éticas y sociales en su práctica de marketing. Tienen que equilibrar los criterios conflictivos de los deseos del consumidor, las ganancias de la empresa, las relaciones públicas y la satisfacción del cliente. Las empresas también han incorporado las responsabilidades sociales corporativas en sus prácticas de gestión.
Los conceptos de marketing relacionados con la causa han ganado terreno en las últimas décadas. Los autores veteranos de gestión Hamish Pringle y Marjorie Thompson han definido esto como "un acto por el cual una empresa con un producto para marketing construye una relación o asociación con una causa o causas de beneficio mutuo".
El concepto se basa en la creencia de que los compradores generalmente buscan signos como prácticas éticas y buen gobierno corporativo antes de tomar cualquier decisión sobre las preferencias de la marca. Continúa construyendo una relación duradera con la marca que supera los beneficios racionales y emocionales. El concepto de marketing se extiende más allá del cliente o la empresa. Los especialistas en marketing deben promover el bienestar social para prosperar a largo plazo.
Ultimas palabras
Los últimos conceptos de marketing y conceptos clave de marketing se han modificado para mantener el ritmo del tiempo. A medida que los negocios evolucionaron, los conceptos de marketing también cambiaron. Con el cambio de las empresas al comercio electrónico y los negocios en línea, se ha vuelto aún más importante retener a los clientes.
Aquí, los compradores y vendedores no se encuentran cara a cara. Retener clientes es aún más importante en tales circunstancias. También es más difícil porque el vendedor no puede leer la mente del cliente. Se han puesto en práctica métodos innovadores de retención de clientes. Estos incluyen el reemplazo gratuito de productos, atención al cliente las 24 horas, pruebas en el hogar y muchos otros. Pero los conceptos centrales siguen siendo en gran medida los mismos. Todavía se basan en las cuatro P del marketing, es decir, producto, lugar, precio y promoción. El último nombre es el pilar de marketing más importante en la actualidad.
Artículos recomendados
Aquí hay algunos artículos que lo ayudarán a obtener más detalles sobre los Conceptos de marketing, así que simplemente vaya al enlace.
- 32 Paso importante para las herramientas de seguridad cibernética que debe conocer
- 6 pasos importantes de los servicios de marketing por SMS que funcionarán
- 11 habilidades importantes que un gerente de marketing digital debe tener
- 11 mejores tipos de títulos de trabajo de marketing que puede considerar
- 15 poderosas ideas y consejos de marketing minorista de bajo costo