Estrategia de marketing entrante

La mayoría de la gente piensa en el marketing como un esfuerzo costoso que implica reservar espacio publicitario en periódicos, revistas, televisión, radio y también garantizar la presencia física a través de vallas, folletos y volantes.
El nacimiento de la era digital y la rápida penetración de Internet ahora ha permitido a los especialistas en marketing hacer que los clientes vengan a buscar sus productos y servicios a un costo quizás mucho menor. Bienvenido al mundo del marketing entrante, donde su contenido generará tráfico a su sitio web, páginas de redes sociales en Facebook, Twitter, Linked, Pinterest y otros medios. O podrían ser sus publicaciones de invitados en otros sitios web y sitios móviles.

Muchos han implementado estrategias de inbound marketing durante la última década, pero ahora solo se han notado más. Entre las razones citadas podrían estar las tendencias recesivas en todo el mundo, el aumento de la competencia, la reducción de los márgenes en la industria que tal vez está causando que las empresas economicen en actividades de marketing de marca.

Estos son los medios efectivos y populares a través de los cuales se realiza la estrategia de inbound marketing:

Sitios web

Con el crecimiento de la penetración de Internet en todo el mundo, la mejor estrategia para llegar a clientes potenciales es tener un sitio web. Muchas compañías que anuncian en medios impresos, medios electrónicos y vallas publicitarias ahora enfatizan las direcciones de sus sitios web para permitir que los clientes inicien sesión en los sitios web en cuestión para obtener más información.

Se debe tener cuidado con respecto al contenido, imágenes, videos y otra información que se coloca en el sitio web de una empresa. Además de las descripciones de productos, imágenes y videos, los detalles de los promotores, la ubicación de las instalaciones de fabricación, la red de distribución, los nuevos productos lanzados, el foro para enviar comentarios y quejas sobre los productos, un número gratuito para conectarse al servicio al cliente, servicio de chat en línea, en línea La instalación de pedidos de productos, entre otras características, atraería nuevos visitantes al sitio.

Los visitantes pueden ser personas que han oído hablar de la compañía desde algún lugar y desean saber más, podría ser de personas que han buscado en Google un producto o servicio en particular y han llegado a su página.

Para dichos visitantes, la relevancia de la información proporcionada, su importancia para el cliente, la imagen de marca del producto, la credibilidad de la información, el diseño y el diseño de las páginas HTML, los tiempos de carga de la página tendrán un impacto en cómo El consumidor percibe la empresa y la marca. Un diseño simple y elemental con una navegación fluida entre las secciones ayudaría mucho a los visitantes que regresen al sitio en busca de información, lo que llevaría a consultas de ventas y conversiones.

Con el crecimiento de las redes sociales, los sitios web pueden promocionarse mejor si se han vinculado a páginas de redes sociales que se actualizan regularmente.

Blogs

Las personas han estado blogueando durante mucho tiempo principalmente para escribir sobre pensamientos personales o sobre temas especializados para compartir con el público. Algunas personas han obtenido ingresos razonablemente buenos a través de blogs mediante un acuerdo con Google para Adsense. Sin embargo, ahora la atención corporativa está más centrada en utilizar los blogs como herramienta de promoción empresarial. Las secciones del blog de estrategia de marketing entrante ahora se actualizan regularmente en los sitios web de la compañía y podrían ser escritas por escritores de contenido internos, expertos en temas y analistas que agreguen valor al sitio. A veces, el experto de una empresa también puede escribir en blogs administrados por personas o grupos independientes para fines comerciales y tener muchos seguidores. Esto también agrega credibilidad a la compañía en sus esfuerzos de estrategia de marketing entrante. Podría tratarse de nuevas tecnologías, nuevos hallazgos de investigación o podría tratarse de la relevancia de algunos nuevos productos lanzados.

Para una empresa que quiere comenzar a bloguear sin ninguna inversión, WordPress y Tumblr ofrecen una plataforma fácil de usar para comenzar a publicar artículos, fotos y comentarios y compartirlos en las redes sociales para ganar más millas.

El uso de gráficos de información en blogs contribuiría en gran medida a hacer atractivo el contenido de la estrategia de marketing entrante, especialmente si está relacionado con temas de marketing, técnicos o científicos.

Medios de comunicación social

Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn Hasta hace unos años, las redes sociales eran solo una estrategia de marketing utilizada para complementar los esfuerzos de marketing tradicionales de las empresas. Sin embargo, los analistas ahora han pronosticado que las redes sociales están emergiendo como un medio por sí mismas, al igual que el sitio web. Puede ser medido por el líder del motor de búsqueda Google que tiene un acuerdo con Facebook y Twitter. Es bastante fácil para un individuo, una organización o una entidad corporativa iniciar una página de redes sociales. Sin embargo, se obtienen mejores resultados cuando se utilizan servicios pagos de tales plataformas de técnicas de marketing entrante para ampliar el alcance y la exposición a los compradores potenciales.

También se debe calcular cuánto esfuerzo, tiempo, energía y dinero se debe dedicar a varias opciones en función del área de operación, productos y servicios de la compañía. FaceBook sería ideal donde hay más imágenes y contenido pictórico para publicar. Para los medios de comunicación, noticias, productos científicos y técnicos, Twitter y LinkedIn pueden ser más atractivos. La moda, el entretenimiento, la belleza, la comida y los productos de consumo podrían centrarse más en FaceBook.

Siempre es bueno tener una página de destino para que los visitantes puedan obtener más información a través de FB, Twitter, ya sea para registrarse o comprar un producto o servicio. En ausencia de una página de destino adecuada, los visitantes podrían confundirse y abandonar las páginas de redes sociales sin que les guste, compartan o se nieguen a convertirse en seguidores como en Twitter.

Las redes sociales también son útiles para crear publicaciones de eventos, compartir citas importantes de eventos dentro de la empresa, lanzamientos de productos, obtener comentarios de los clientes, etc. Cuantos más me gusta y actividad de intercambio en su página de redes sociales, mejor será el conocimiento de la marca creado y, en consecuencia, las conversiones de ventas.

El marketing organizacional se puede hacer mejor a través de LinkedIn, que es un foro de redes profesionales. Las nuevas citas, los nuevos lanzamientos de productos, la opinión sobre estrategias y tendencias en el mercado se pueden discutir a través de Linkedin Posts y también a través de LinkedIn Pulse.

Cursos recomendados

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Youtube

YouTube se ha convertido en un medio popular para compartir videos de la industria de la moda, la música, la industria del cine, oradores motivacionales, empresas de capacitación corporativa, investigación de mercado, noticias de mercado, análisis y avisos, nutrición, salud, estado físico, deportes, arte, danza, noticias medios y variedad de otras profesiones. Los videos de YouTube, generalmente de tres minutos a cinco minutos de duración, se buscan o comparten de acuerdo con lo interesante o relevante que sea el tema para una gran audiencia. No ha habido límite para el tipo de videos que se han subido a YouTube y también se han compartido a través de las redes sociales.

Pasos en la estrategia de marketing entrante

A continuación se detallan los pasos en la estrategia de inbound marketing:

Atraer

El primer paso en la estrategia de inbound marketing es atraer clientes potenciales a su empresa. Para eso, todos los medios descritos anteriormente: los sitios web, las redes sociales, los blogs y YouTube deben optimizarse con contenido relevante. La calidad del contenido, su relevancia para su público objetivo, la autenticidad de la información, el diseño y la estética de la apariencia se suman al atractivo del contenido para atraer al público.

Conversión

No es suficiente atraer a la audiencia a nuestro sitio web o página de redes sociales, deben permanecer más tiempo en la página y también poder interactuar con la empresa. Debe contener formularios para completar, un llamado a la acción, como descargar una aplicación o un documento técnico, asistir a un seminario, una página de destino para capturar la información, detalles de correo electrónico para volver al visitante. La habilitación de la automatización del marketing entrante en el sitio facilitaría el seguimiento del marketing por correo electrónico entrante o si son seguidores en Twitter y FaceBook, también se pueden realizar acciones de seguimiento adecuadas a través de esas plataformas.

Cerrando la venta

Los primeros dos pasos de la estrategia de marketing entrante de atracción y conversión tendrán que culminar en el cierre de la venta. Varias técnicas y herramientas de inbound marketing están a disposición de los vendedores para este propósito. Una herramienta de Gestión de la relación con el cliente (CRM) ayuda a realizar un seguimiento de todos los contactos, empresas y acuerdos en las tuberías que permiten una conexión más fácil con las perspectivas correctas. Una sólida planificación de recursos empresariales (ERP) en el backend proporcionaría el soporte necesario para que CRM funcione. Es posible que se requiera una serie de correos electrónicos específicos para cerrar la venta.

Crear personas compradoras

Al igual que en el marketing de empresa a empresa (B2B), es importante crear personas compradoras o perfiles ficticios de clientes potenciales para preparar contenido y otra información que sea relevante para ellos. Además de los datos personales del comprador, un poco de investigación sobre palabras clave, palabras clave de bajo impacto y alto impacto (palabras clave de cola larga) ayudará a obtener más clics, conversiones y ventas.

Retargeting

Esta es una estrategia para enviar anuncios específicos de pago por clic a los clientes de acuerdo con su historial de navegación. Una persona que visita la página de una compañía de cosméticos comenzará a ver anuncios de Facebook de compañías que venden cosméticos, servicios de belleza y servicios de peinado. Es una estrategia efectiva, ya que les recuerda a los clientes que continúen el viaje que comenzaron sin parecer un argumento de venta agresivo, según Peter Cartier, un especialista en estrategia de marketing entrante.

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Bloqueadores de anuncios

El marketing digital ha encontrado que Adblockers es un obstáculo para sus esfuerzos de promoción en sitios web y redes sociales. La publicidad como un esfuerzo promocional de salida también es más costosa. Los bloqueadores de anuncios se han vuelto populares porque a las personas no les gustan los anuncios que aparecen en un sitio cuando buscan información útil o reservan algún servicio o producto en línea. A pesar de la creatividad, la tecnología como la animación y el 3D que se incluye en un anuncio en línea, los espectadores pueden simplemente apagarlo con Adblockers, negando así su alcance a una gran audiencia. Por lo tanto, tiene sentido perseguir el marketing saliente pasivo que atrae a la audiencia por sus propios méritos en lugar de tratar de captar su atención al entrometerse en la experiencia visual.

Económico

Hay una razón muy convincente para que las empresas se centren en la estrategia de inbound marketing. Es su rentabilidad comparada con el marketing de salida. Estudios anteriores han demostrado que una estrategia de marketing entrante es aproximadamente un 60% más barata que la estrategia de marketing tradicional. En los sitios web populares, las tasas de pago por clic (CPC) son muy altas y no hay garantía de conversión a ventas. Además, los anuncios gráficos en sitios web y redes sociales tienen tasas de clics menores en comparación con los anuncios de texto.

Credibilidad

La estrategia de inbound marketing establece una mejor credibilidad entre los consumidores existentes y potenciales, ya que el enfoque no parece ser directamente para obtener negocios. Aquí, la compañía está mostrando su experiencia, productos, tecnología, fuerza de recursos humanos y capacidades de investigación a una gran audiencia. Una estrategia de salida pura será vista como un esfuerzo total para persuadir y vender el producto, por lo tanto, no es suficiente para crear credibilidad entre el público.

Conclusión

La estrategia de entrada en marketing ha existido durante una década y muchos han obtenido un mejor retorno de la inversión (ROI) en comparación con el marketing tradicional. Esto se debe en parte a las tendencias recesivas desencadenadas por la crisis financiera estadounidense de 2008 y, posteriormente, sus repercusiones se extendieron por Europa, Asia y África.

La estrategia de inbound marketing no debe considerarse una operación única y necesita un esfuerzo sostenido para obtener mejores resultados. Entonces, el hecho de que a algunas personas les haya gustado y se hayan convertido en clientes no significa que sucederá para siempre. Por lo tanto, las empresas necesitan involucrarlos, deleitarlos y convertirlos en promotores de los productos a través del boca a boca o de las acciones a través del medio digital. Para lograr estas encuestas, los llamados inteligentes a la acción, el texto inteligente y el monitoreo social deben realizarse de manera regular.

Los clientes pueden recibir cuestionarios de encuestas para conocer sus comentarios y qué nuevos productos están buscando. Debería haber un llamado a la acción inteligente, registrarse, votar o registrarse para un evento, producto o servicio. Las plataformas existentes de técnicas de marketing de entrada: sitio web, blog, redes sociales deben seguir teniendo un contenido atractivo de estrategia de marketing de entrada adaptado a los intereses y requisitos de la audiencia. Esto debería ayudarlos a encontrar una solución al problema que enfrentan, lograr sus objetivos mediante la introducción de nuevos productos e ideas.

El contenido de la estrategia de marketing entrante no tiene por qué ser con la intención de vender o comercializar, a veces solo puede ser informar y hacer que los consumidores conozcan sus derechos, o en el caso de la industria de la salud y la nutrición, podría tratarse de cómo superar el trauma de una enfermedad, cómo mantenerse saludable, cómo elegir la combinación nutricional adecuada para la edad, etc. Si se trata de la industria de la pintura, podrían ser algunos consejos sobre cómo mantener los muros exteriores e interiores libres de hongos, libres de humedad y a prueba de termitas o problemas relacionados. Una empresa que tiene los problemas del consumidor primordial que vender su producto establecerá una mejor credibilidad y valor de marca. Les permitirá superar a la competencia a largo plazo.

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