Introducción a la estrategia de gestión del cambio

En este tema, vamos a discutir la estrategia de gestión del cambio. El cambio siempre está asociado con la palabra "nuevo". Cada vez que nos encontramos con algo nuevo, siempre es el escepticismo lo que supera nuestros pensamientos y comportamientos y nos dirigimos a resistir tales cambios. Al igual que los cambios que tienen lugar en nuestra vida cotidiana, a medida que envejece con el paso de los años, un cambio que no es del todo bienvenido por muchos, hay muchos cambios de este tipo en la forma en que trabajamos en nuestras organizaciones.

Las organizaciones mismas normalmente no cambian, pero las personas y sus sistemas y metodologías están sujetos a este cambio. El cambio normalmente se inicia a través de proyectos, iniciativas con la única visión de hacer algo mejor. Mejorar el rendimiento empresarial e individual, integrar tecnologías y sistemas nuevos y mejorados, abordar problemas importantes para evitar que obstruyan el crecimiento de la organización; todo esto suena muy positivo e influyente, pero ¿por qué las organizaciones se encuentran en una situación en la que muchos empleados se resisten? tal cambio?

En el mundo en que vivimos, el cambio siempre va acompañado de una connotación negativa. Cambiar para mejor siempre puede tener un impacto negativo en la forma en que las cosas han estado funcionando hasta ahora. El cambio puede salir mal o al revés muy rápido si no se gestiona correctamente, y esto ha sido así en muchos casos en los que los proyectos emprendidos con un gran objetivo, lamentablemente, no han logrado el corte. En esos momentos, ingrese la Estrategia de gestión de cambios

"El cambio es difícil porque las personas sobreestiman el valor de lo que tienen, y subestiman el valor de lo que pueden ganar al renunciar a eso".

- James Belasco y Ralph Stayer

¿Qué es la estrategia de gestión del cambio?

Las organizaciones se esfuerzan constantemente por introducir cambios positivos y mejorados en los flujos de trabajo y procesos, roles de trabajo y estructuras de los empleados, y sistemas y tecnologías. Pero, todo esto no funcionaría como se esperaba si las personas que los conducen no están listas para que se produzca el cambio. Adoptar una nueva forma de trabajar puede encontrar a algunos empleados en una solución y esto puede ser difícil para ellos hacer la transición, por lo tanto, enviar la iniciativa a una espiral descendente.

En medio de todo esto, tiene una estrategia de gestión del cambio que puede describirse perfectamente como una disciplina que nos ayuda y nos guía a prepararnos, equiparnos y apoyarnos a nosotros mismos y a otras personas que trabajan relacionadas con el cambio para adaptarnos al cambio con éxito e impulsar el éxito y aumentar el rendimiento de la empresa u organización.

La estrategia de gestión del cambio proporciona ese enfoque sistemático y estructurado, que necesitará, para convertir la introducción del cambio en una solución exitosa y permanente para un caso o problema de negocios. La estrategia de gestión del cambio depende en gran medida de las transiciones individuales y la iniciativa para tener éxito.

Según la gestión de cambios, su marco puede gestionar tres niveles de cambios. Son los siguientes:

  • Gestión de cambio individual
  • Gestión del cambio organizacional
  • Gestión del cambio empresarial

Como iniciador de cambio y gerente de proyecto, depende de usted implementar y administrar el cambio de tal manera que lo inculque en el nivel raíz, solo entonces se realizará la visión. La siguiente lista de los 8 mejores consejos y trucos para cambiar la estrategia de gestión servirá como una hoja de trucos y lo ayudará a ascender a través de una estrategia de gestión de cambios exitosa fácilmente y sin obstáculos.

  1. Tener un enfoque sistemático y personalizado

El cambio puede tomar diferentes direcciones casi al instante. Su naturaleza volátil hace que gire y gire de la manera más inesperada. Contener tales cambios dentro de un enfoque sistemático puede ayudarlo enormemente cuando esté allí afuera, tratando de implementar un cambio utilizando un marco de gestión de cambios establecido.

Como gerente de proyecto que implementa la estrategia de gestión del cambio, es necesario que las herramientas y técnicas que utiliza estén bien pensadas al comienzo o al inicio del cambio y continúen incluso después de que se lleve a cabo la implementación del proyecto. Esto le dará una gran idea de qué tan bien se está absorbiendo el cambio en la configuración del lugar de trabajo que tiene en su organización.

Otro aspecto importante de la estrategia de gestión del cambio es que debe recordar que cada proyecto es diferente y, por lo tanto, deberá tener un plan de gestión del cambio personalizado para cada uno de ellos. No puede tener una plantilla para todas sus implementaciones de gestión de cambios. Dependiendo de los departamentos y la línea de ejecutivos y el personal que están sujetos a cambios, cada paso debe planificarse meticulosamente, y cada plan debe revisarse y medirse constantemente para tener éxito.

  1. Esperar resistencia

Cambiar sin resistencia no es cambiar en absoluto. Es muy raro que encuentre a todos los miembros y colegas de su equipo en un modo integral para la iniciativa de cambio o el programa de gestión del cambio que se está implementando en la organización. Debería estar listo para enfrentar la resistencia a este cambio, ya que no todos pueden imaginar el panorama general en juego aquí.

Esperar resistencia significaría estar preparado para todo lo que pueda venir inesperadamente de allí. Los miembros de su equipo pueden ser no cooperativos o podrían retrasarse en la realización de la transición necesaria, o aún peor podrían ser ellos transmitiendo estas vibraciones negativas e inseguridades a través del piso. Esta actitud puede ser perjudicial y debe figurar en su plan para una estrategia de gestión del cambio.

Los empleados son la fuerza impulsora de los cambios dentro de la organización y dado que usted será el que lidere estos cambios, es importante que tenga en cuenta el peor de los casos del resultado de la implementación del cambio y realice ingeniería inversa del plan para cumplir con el mejor Resultado posible.

Comunicarse, hacer preguntas y recibir comentarios regularmente puede ayudarlo a romper la barrera que aumenta la resistencia. Además, asegúrese de que el cambio que está implementando no sustituya realmente la satisfacción y la felicidad de los empleados para aumentar la producción comercial.

  1. Solicitar aportes de colegas

Rodéate de otros gerentes de proyectos y gerentes senior que han logrado gestionar los cambios en el pasado reciente. Como se han expuesto a tales cambios y han aprendido a manejarlos, tendrá una gran guía en ellos. Siga consultándolos sobre cuestiones de las que no está seguro o necesita más información. Hágales saber que está interesado en aprender más sobre las técnicas de gestión del cambio a partir de un ejemplo en vivo que tuvo lugar en su organización.

Es mejor aún si ellos fueron los que implementaron marcos de gestión de cambios en su propio departamento en el pasado. De esta manera, estarán familiarizados con la demografía de su departamento y conocerán el interior y el exterior de la cultura laboral y la mentalidad de los empleados que enfrentan el cambio.

Pedir aportes incluso significaría acercarse a las personas que van a experimentar el cambio. Pregúnteles qué piensan acerca de la iniciativa y cuánto cambiaría eso su rutina diaria de trabajo. Tenga en cuenta la satisfacción de los empleados y también podrá frenar la resistencia. Asegúrese de que sus empleados tengan su confianza y muéstreles el panorama general al que están contribuyendo.

Cursos recomendados

  • Entrenamiento de Certificación en Gestión de Integración PMP
  • Curso de certificación en línea en CBAP Primer
  • Curso de estimación de software

  1. Apoye a los afectados por el cambio

Como se mencionó anteriormente, su personal y empleados pueden tener reacciones muy diferentes y vagas a los cambios que tienen lugar en la organización o en su departamento. Es en este momento que miran hacia sus gerentes en busca de apoyo y motivación, y este apoyo y motivación que les brindan puede tener un impacto positivo en ellos para ellos y su futuro en este cambio.

Escuchar es una habilidad muy importante y puede dar sus frutos durante las técnicas de gestión del cambio. Las sesiones de retroalimentación e incluso las reuniones individuales pueden ayudar a los empleados a comprender y relacionarse con el cambio que afectará a la organización, el departamento y sus roles laborales también. Consulte con ellos cómo se agregará a su carrera y, además, a su currículum en el futuro. Asegúrese de que todos y cada uno de los miembros de su equipo estén en la misma página y analícelos con otros gerentes de proyecto para asegurarse de que todos en el departamento también estén en la misma página.

Hacer que los empleados se sientan cómodos es el aspecto más importante de las técnicas de gestión del cambio. Una vez que se sientan cómodos con el cambio implementado, corresponderán y abrazarán el cambio más rápido, con miras a ser dueños y empujar su arduo trabajo para mantenerlo.

  1. Involucre a todos los empleados afectados

Llegar a la raíz desde donde se manifestará el cambio puede ayudar a que sus decisiones se conviertan en granos refinados de unidad corporativa. Cada decisión debe tener representantes de entre los ejecutivos que se reúnen para luego ser eliminados. Una vez que tenga sus perspectivas frente a usted, puede estar seguro de que la aceptación de sus empleados se mantiene dentro de su enfoque de técnicas de gestión de cambios.

Tener la aceptación de los empleados puede sonar muy trivial y sin importancia en el nivel superior, pero ser las personas que están en el epicentro del cambio puede ayudarlo a magnificar el cambio a la proporción que también necesita aumentar. Acurrucarse una vez muy a menudo y hacerles saber cómo está sucediendo y tomar sus puntos de vista y aceptar los problemas apremiantes que enfrenta la implementación del programa de cambio.

  1. Comprometerse a una comunicación clara, regular y precisa

La comunicación es el corazón de las técnicas de gestión del cambio y será el vínculo que lo une a las personas afectadas por el cambio. Sus sistemas pueden ser perfectos, su planificación es suprema, pero no significará nada si su gente no está a bordo o no lleva sus puntos de vista y visión a sus escritorios.

Este enlace de comunicación de gestión de cambios puede ser fuerte o débil. Si es fuerte, sus empleados serán conscientes de lo que está sucediendo y cuáles son los resultados o los resultados esperados por la organización y también se darán cuenta de qué papel juegan en el gran esquema de las cosas.

Si el vínculo es débil, su equipo pronto se disipará y se quedará con empleados descontentos a pesar de que la iniciativa del proyecto es acertada y ayudará a su negocio a duplicar su posición en el mercado.

No desearía tener un proyecto fallido en sus manos y desearía un equipo y un departamento que adopten los cambios con el objetivo común de la empresa en mente. Hágales saber la importancia del proyecto y ayúdelos a correlacionarlo con sus beneficios y lo que hay para ellos.

  1. Mantener algunos de los viejos

Siempre es mejor darse cuenta del hecho de que sus empleados están trabajando en sistemas y procesos antiguos durante bastante tiempo y pueden necesitar algunas fases para acostumbrarse a los nuevos procesos, flujos de trabajo o sistemas que planea implementar. Siempre se recomienda que elimine gradualmente lo antiguo mientras conserva algunos de los sistemas heredados, y basándose en el rendimiento de los nuevos sistemas y procesos, y luego desaparezca lentamente por completo el anterior. De esta forma, le da a su equipo una buena cantidad de tiempo para la transición y se proporciona un mecanismo de respaldo en el que puede confiar.

Las técnicas de gestión del cambio dentro de la gestión del proyecto deben ocuparse de estos aspectos y deben llevarse a cabo de tal manera que no afecten el objetivo del proyecto o el objetivo de la empresa. La familiaridad es siempre el mejor amigo de la humanidad y mantener lo familiar hasta que lo nuevo se convierta en familiar puede ayudar a la transición paso a paso.

  1. Reconocer la importancia de la cultura del trabajo corporativo

Se dice que la cultura laboral es un gran facilitador del cambio que tiene lugar a nivel organizacional. Ya sea que el cambio implique el uso de tecnología nueva y mejorada o nuevos sistemas y procesos que ayudarán al desarrollo de productos y la productividad, a menudo se demuestra que cuando la organización y el sector de gestión aprovechan la energía exuberada por los ejecutivos y su compromiso con la organización, es decir, su cultura de trabajo, parece haber más respuestas al cambio iniciado.

Las técnicas de gestión del cambio son este aspecto de la gestión de proyectos que aprovecha esta base del poder y la dedicación de los empleados y la arraiga de una manera que canaliza la productividad hacia la corriente principal del cambio. Esto permite que el cambio se mantenga por más tiempo para mantener un estado permanente en la mayoría de los casos. Las organizaciones que sostienen la visión del enfoque "dirigido por la cultura" de la empresa hacia el cambio pueden eventualmente romper las barreras de resistencia y mantener a la vista los objetivos y valores de la empresa. Esto permite una visión aún más holística del cambio y su gestión.

Artículos recomendados

Esta ha sido una guía para la estrategia de gestión del cambio que servirá como una hoja de trucos y lo ayudará a ascender con éxito. Estos son los siguientes enlaces externos relacionados con la estrategia de gestión del cambio.

  1. Las 5 mejores herramientas útiles de gestión del rendimiento de los empleados
  2. Cómo aplicar teorías de gestión en el lugar de trabajo
  3. Los 5 tipos principales de herramienta de informes de gestión de proyectos

Categoría:

Desarrollo de emprendimiento