Introducción a la segmentación de marketing
Según las características del cliente en el mercado, el mercado se ha segmentado en 4 categorías principales. La segmentación se hace para apuntar a un grupo de clientes similares para que puedan centrarse más en productos similares basados en la satisfacción del cliente. El segmento es básicamente para enfocar al público objetivo para ventas altas.
En función de la demanda, los requisitos y la homogeneidad, en función de las necesidades, el mercado divide a este tipo de clientes ampliamente en segmentos, conocidos como segmentación del mercado. Para lograr una mayor satisfacción del cliente, deberá determinar el tipo de cliente. Por lo tanto, se ha diseñado en 4 categorías, que ahora entenderemos más profundamente con un ejemplo similar.
Considere un centro comercial de compras de mercancías, puede ver diferentes categorías ubicadas en segmentos basados en el género, que se replantearán de una manera particular para que sea fácil para el comprador según sus intereses.
Las 4 principales categorías de segmentación de marketing
La segmentación del mercado se divide en categorías geográficas, demográficas, psicográficas y de comportamiento. Veamos ahora estos segmentos.
1. Geográfica
Basado en la geografía, la estrategia de segmentar el negocio es la segmentación geográfica. Esta segmentación se basa en el interés del cliente en un producto o servicio en particular. El mercado puede segmentarse geográficamente por localidad. Aquí hay algunas preguntas importantes para responder en términos de segmentación geográfica:
- ¿El tipo de ganancias comerciales en la localidad?
- ¿Hay otros competidores en la misma área?
- cuántas personas de edad viven en una localidad en particular,
- ¿Qué grupo de edad es nuestro objetivo?
- eso dará un buen negocio
Teniendo en cuenta la condición geográfica y saber si es un área remota o está fácilmente disponible para todos los residentes de la localidad. Los segmentos geográficos también se basan en la expansión del mercado de los países en los niveles internacionales y en las ciudades, según la clase de la ciudad.
La segmentación del mercado también puede segmentarse en rural, suburbana y urbana. En este segmento, el público objetivo es muy importante para colocar su negocio y también las condiciones climáticas. Por ejemplo: si hay una región de fuertes lluvias, instale un impermeable, suéteres, chaquetas, tiendas de paraguas. Mientras que en un área de playa, la instalación de trajes de baño será beneficiosa. Esta estrategia de clasificación es muy básica para todas las configuraciones de negocios.
2. Demografía
Demográfico se refiere a la segmentación basada en edad, género, religión, nacionalidad, ingreso mensual, relatividad de edad. Háganos saber los segmentos demográficos en detalle.
- Relatividad de edad / edad: según la edad, el negocio se segmenta según las necesidades de los clientes. Si tomamos un ejemplo, la necesidad básica de un bebé de 0 a 2 años, la necesidad básica es pañales y ropa. El grupo de edad de las niñas Entre 15 y 25 años están interesadas en peinados de moda y ropa según su edad y tamaño. Los niños de entre 5 y 18 años se dedicaron más a los juegos en línea, etc. En base a estos factores, se decide la configuración del negocio.
- Género: el género es muy importante para saber qué género en particular es un objetivo empresarial. ¿Es para hombres o mujeres? Este es uno de los factores importantes en la investigación de mercado.
- Religión / Nacionalidad: según la región o el país, se debe hacer una publicidad particular en función de su idioma / religión / país. Esto es necesario para que cualquier empresa transmita a los clientes la compra del producto y los atraiga.
- Ingresos: Los productos o servicios establecidos en un área necesitan el factor de ingresos de las personas que viven en la misma área calculada. Por ejemplo, si los ingresos de las personas en el área son bajos, establecer un servicio de spa de lujo no generará una buena ganancia. Por lo tanto, es muy necesario conocer la información sobre los ingresos de la sección objetivo.
3. Psicográfico
Según las características psicológicas, la segmentación del mercado se ha clasificado en 6 grupos principales. Son valores, emociones, personalidades, creencias comunes, intereses y estilo de vida. Teniendo en cuenta estos factores psicológicos, se predice que comprender las necesidades y el valor de los clientes definitivamente satisfará al cliente a través de sus productos o servicios.
La encuesta psicológica es posible con estudios de mercado y representando estadísticamente la muestra de valores objetivo para un negocio. Básicamente, esto se realiza mediante un gráfico de Likert, esta es una escala de medición basada en las calificaciones 1 a 5. 1 está muy de acuerdo con 5 en desacuerdo. Estas clasificaciones se representan en forma de gráficos y se analizan.
4. Comportamiento
El mercado se ha segmentado en función del comportamiento del cliente. La segmentación del comportamiento se realiza en función de las necesidades de los clientes, de acuerdo con el comportamiento común. Teniendo en cuenta un festival o las necesidades ocasionales, el uso, la frecuencia, la marca y los beneficios de lealtad, se realiza la segmentación del comportamiento. Por ejemplo: si se trata de un festival de Diwali, los clientes comienzan a buscar galletas y lámparas eléctricas de Diwali o iluminación interior y exterior. Las empresas prefieren clientes de compras repetidas, por lo tanto, la introducción de tarjetas / beneficios de fidelización se proporcionan para atraer a los clientes.
La tendencia actual es el comportamiento en línea de los clientes, ya que es fácil, conveniente y está a solo un clic de distancia para la entrega a domicilio. No solo por la facilidad, sino también por las ofertas y publicaciones en línea, los clientes se sienten atraídos por comprar un producto o cualquier servicio. En la sección en línea, las divisiones son muchas en términos de alimentos, vestimenta, calzado, comestibles, etc. Por lo tanto, tener una opción de conexión y desconexión tiene sus propias ventajas y desventajas.
Conclusión
El artículo ofrece información y visión general de los diversos campos y factores involucrados en la segmentación de marketing. Las categorías mencionadas aquí lo ayudan a comprender y profundizar en las líneas. En general, cuanto mejor comprenda los segmentos del mercado, mejor será la gestión de su negocio.
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Esta es una guía de ¿Qué es la segmentación de marketing? Aquí discutimos las 4 categorías principales de segmentación de marketing que incluye geográficas, demográficas, psicográficas y de comportamiento. También puede consultar los siguientes artículos para obtener más información:
- Proceso de segmentación del mercado
- Estrategias de segmentación del mercado
- Beneficios de la segmentación del mercado
- Importancia de la segmentación del mercado