Con los avances en tecnología y comunicaciones, sus variadas aplicaciones en la vida cotidiana, se ha vuelto un poco difícil definir ciertos términos y no puede seguir su significado literal. Por ejemplo, la telemedicina no significa consultar a un médico por teléfono, pero tiene una base más amplia que incluye la transmisión de texto, imágenes, videos de un paciente en vivo a través de satélite o banda ancha a un experto sentado en un lugar diferente y diagnosticando la enfermedad. o dolencia
Del mismo modo, el marketing electrónico (Emarketing) denota canales de televisión y radio que transmiten / transmiten programas a una gran audiencia, pero no incluiría a aquellos que ven una película en CD en casa o en un teatro. Aunque en un sentido tecnológico, todas estas aplicaciones se basan en Emarketing.
Emarketing VS Infografía de marketing digital
A continuación, las infografías sobre Emarketing vs Digital Marketing arrojan luz sobre los principales puntos de diferencia entre las dos corrientes de marketing.
En un sentido tecnológico, Emarketing denota el uso de circuitos integrados, resistencias, transformadores y relés montados en placas de circuitos impresos, pero lo digital es más estrecho en el sentido de que está relacionado con la tecnología de la información y la programación a nivel de ensamblaje que involucra dígitos binarios ceros y unos (0 y 1)
De hecho, el emarketing y las tecnologías digitales no se riegan en compartimentos estrechos, sino que se superponen a otras o están interconectadas en muchas aplicaciones.
En el lenguaje del marketing, las diferencias entre el marketing electrónico y el marketing digital y digital se están volviendo borrosas, pero desde el punto de vista académico y de aplicación, el pensamiento anterior sobre la tecnología de comunicación utilizada o no nos haría comprender las sutiles diferencias de Emarketing versus digital. comercialización bajo una nueva luz. Emarketing, tecnología móvil, digital, marketing en internet parece ser utilizado de manera intercambiable por varios escritores y expertos.
Aquí se intenta resaltar las sutiles diferencias en estas terminologías para obtener claridad sobre su alcance, usos y limitaciones.
Emarketing
El emarketing abarca una variedad de canales para llegar a una amplia audiencia e incluye sitios web, televisión, radio, dispositivos móviles, servicios de mensajes cortos (SMS) y redes sociales. El emarketing presupone una audiencia amplia, un medio democrático accesible para todos y un modo de transmisión a través de redes cableadas, ondas de radio, satélites para transmisión de TV y radio de larga distancia y redes inalámbricas (WiFi) para internet y acceso a redes móviles.
El marketing de emarketing implica una infraestructura para la creación de contenido y tecnología de comunicación adecuada para llegar a las personas.
La televisión y la radio requieren un estudio, equipo de grabación, recursos humanos para desarrollar contenido, personal técnico para administrar el equipo de grabación y la transmisión, además de los programas de software subcontratados que se transmitirán para entretenimiento e información.
Debido a la naturaleza democrática del medio, su accesibilidad y alcance, los medios de comercialización como la televisión, la radio y los sitios web a menudo son los más preferidos por los vendedores con presupuestos de mediana a gran escala.
Es la publicidad la que sustenta las operaciones de muchos de los medios de Emarketing, ya que solo una pequeña proporción de ellos está basada en suscripción. La televisión y la radio ofrecen varias opciones para que los anunciantes lleguen a una gran audiencia. Podría ser a través del patrocinio de programas o poner comerciales de 30 segundos y 65 segundos entre programas populares.
En sintonía con el alcance del medio, los cargos también son relativamente altos en los medios de Emarketing y parecen más adecuados para la construcción de marcas de electrodomésticos, productos de Emarketing, alimentos procesados, materiales de cocina, moda, automóviles, cosméticos, artículos de tocador, entre otros, y menos adecuados para Maquinaria pesada, equipos, industria tecnológica y sectores de empresa a empresa (B2B).
Una gran audiencia para televisión y radio está compuesta por mujeres, niños y ancianos, mientras que la población masculina puede estar más sintonizada con los deportes, las noticias y las películas. Cabe recordar que el repentino aumento de la popularidad y el alcance de los medios de Emarketing se había comido la cuota de mercado publicitario de los periódicos, revistas y otras formas de medios impresos en la década de 1990.
Si la radio y la televisión se habían comido la cuota de mercado de los medios tradicionales, la rápida penetración de Internet en la última década le había quitado parte del negocio a los medios impresos y de emarketing tradicionales. El número de usuarios de Internet en todo el mundo ahora se encuentra con miles de millones y el crecimiento de la telefonía móvil ha llevado la popularidad de la navegación y las redes sociales a nuevas alturas.
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Los sitios web ofrecen anuncios de visualización en la parte superior e inferior conocidos como encabezados y pies de página y también en paneles de oreja y principalmente en el lado derecho de las páginas. La publicidad gráfica, especialmente en las páginas de inicio, es bastante costosa y los especialistas en marketing deben examinar su costo-beneficio antes de comprometerse con un presupuesto.
Algunos sitios web también proporcionan anuncios de enlace de texto que se insertan entre textos o al final de un artículo en el que es más probable que se haga clic en comparación con un anuncio gráfico. Se ha descubierto que los visitantes de un sitio web están ansiosos por obtener información, datos o imágenes y, dependiendo de la velocidad de Internet, son más interesantes para acceder al contenido en lugar de hacer clic en anuncios de display que pueden contener imágenes de alta resolución con o sin animación o videos.
Los anuncios de Google son una forma más confiable y orientada a los resultados de llegar a un público más amplio, ya que los anuncios se colocan en páginas web o páginas de búsqueda con el contenido más relevante relacionado con nuestro producto o servicio y, por lo tanto, es más probable que se abra. En la web, las tarifas publicitarias se basan en un costo por clic (CPC) o en un CPM (costo por impresión) y la unidad mínima sería de mil impresiones. El hecho de que un anuncio se muestre en la pantalla del escritorio o del teléfono móvil no garantiza que se pueda leer y actuar sobre él. Por lo tanto, esta puede ser la razón por la cual los anunciantes ahora prefieren los anuncios de CPC en comparación con los anuncios de display de tasa fija o CPM. Las tasas de CPC y CPM varían en función de la popularidad del sitio, las palabras clave y su competitividad.
Las empresas podrían optar por mostrar anuncios si el objetivo es construir una marca y no esperar una conversión o reserva de ventas inmediata.
Los dispositivos móviles también ofrecen oportunidades para llegar a una gran audiencia, y la estrategia más popular y rentable son los servicios de mensajes cortos (SMS). Es una de las estrategias más baratas para llegar a una gran audiencia en cualquier área geográfica, pero se limita a números que no están en la categoría de no molestar (DND). Con los reguladores de telecomunicaciones cada vez más estrictos en las llamadas o mensajes enviados a números DND, el alcance se está volviendo un poco más estrecho. Además, el uso inteligente de las palabras, la sincronización del mensaje y la selección del público objetivo correcto pueden dar como resultado un mejor retorno de la inversión (ROI).
El marketing por correo electrónico hasta hace poco se consideraba una buena estrategia para llegar a un público objetivo, pero ahora con Google diferenciando los correos en principal, promoción y redes sociales, el receptor tiene la opción de evitar correos electrónicos promocionales si no desean verlo. Del mismo modo, los spammers habituales están destinados a terminar en la casilla de spam y, por lo tanto, no es probable que sean leídos, pero podrían terminar en la basura.
Publicidad digital
Hay dos formas de ver el marketing digital. Para algunos expertos y analistas, denota todas las formas de marketing de Emarketing realizadas a través de una web, móvil, radio, televisión, letreros de Emarketing, pero no se limitan solo al uso de tecnologías comunicativas.
La otra opinión es que el emarketing es más amplio y el marketing digital es un subconjunto del mismo, ya que se limita a una determinada ubicación, como pancartas digitales en centros comerciales y cruces de tráfico en carreteras concurridas. El marketing digital también se puede hacer en salas de cine, ya que el medio utilizado ahora no es la película, sino la televisión o las cámaras digitales. O la otra opción es clasificar como actividades de promoción digital en línea y de promoción digital fuera de línea.
El rápido desarrollo de la tecnología de diodos emisores de luz (LED) ha permitido a lugares con grandes pisadas colocar pantallas LED de pared para publicidad. Podría ser un centro comercial, un hipermercado, un cruce concurrido, estaciones de ferrocarril, aeropuertos e incluso autobuses y trenes.
Con las autoridades municipales y municipales tomando medidas drásticas sobre tableros flexibles y pancartas debido a las denuncias de contaminación ambiental y distracción para los automovilistas, las pantallas digitales de pancartas han surgido en primer plano debido a su respeto por el medio ambiente y sus menores influencias distractoras. La tecnología LED ahora se presta no solo a mensajes de texto, imágenes, sino también a animaciones y videos, lo que atrae a más y más vendedores. Ahora también se utilizan ampliamente en eventos, exposiciones y ferias comerciales donde convergen una gran cantidad de visitantes que son consumidores o empresarios.
La disponibilidad de posiciones estratégicas en carreteras, centros comerciales, hipermercados, los costos de alquiler y mantenimiento serán los factores que influirán en el uso generalizado de pantallas digitales en los próximos años. Los especialistas en marketing que están más centrados en el ROI considerarían las pantallas digitales, pero después de equilibrar otras formas de actividades promocionales en el presupuesto.
La parte creativa del marketing digital también tendrá que sufrir un cambio radical: debe ser innovador y llamativo, ya que el tiempo que pasan las personas frente a las pantallas digitales es involuntario, ya sea en cruces de tráfico, centros comerciales, cines, ferias y eventos. . Las pantallas digitales que se basan en la ubicación sin tecnologías comunicativas involucradas tendrán la ventaja de las tecnologías mejoradas y el movimiento contra las pantallas de vallas metálicas y flexibles en lugares públicos que son distractores.
Conclusión
El uso de digital y emarketing mejorará en 2016, pero se volverá más específico, basado en las personas y más estricto en el retorno de la inversión (ROI). Cuando se considera que el marketing digital lo abarca todo, incluso en línea y fuera de línea, se predice que los especialistas en marketing estarán bajo mayor presión para enfrentar desafíos únicos, como obtener una visión clara del cliente a través de fuentes de datos dispares, conectar el pasado con la intención del cliente, y demostrando atribución y ROI, según Signal.
Los Adblockers en el sitio web y los móviles le cuestan a la industria editorial hasta $ 41 mil millones. A medida que los anunciantes buscan apuntar a audiencias conocidas versus desconocidas, es probable que las redes sociales como Twitter y Facebook aumenten su participación en el mercado. Los especialistas en marketing digital analizarán el espacio de las aplicaciones móviles con más intensidad, ya que el 60% del tiempo total dedicado a los medios digitales se realiza en dispositivos móviles. Se pronostica que el gasto en publicidad móvil alcanzará los $ 42 mil millones o aproximadamente dos tercios de todo el gasto en publicidad digital. En los mercados de EE. UU., El mercado de anuncios gráficos digitales supera los $ 27 mil millones, y las redes sociales (Facebook, Twitter) y Google representan el 43% de la cuota de mercado.
Hay una gran diferencia en los niveles de adopción de tecnología digital en todas las industrias, según una encuesta de EE. UU. A la vanguardia de la tecnología digital, las adopciones son medios, servicios profesionales, tecnología de la información y las comunicaciones (TIC) y servicios financieros. Sin embargo, muchas industrias intensivas en mano de obra, como el comercio minorista y el cuidado de la salud, están expandiendo el uso digital, pero una empresa localizada que requiere mucha mano de obra tiene menos probabilidades de adoptar tecnología digital. Incluye bienes raíces, agricultura, industria de la construcción, entre otros.
La encuesta señaló que las tecnologías fuera de línea y digitales se están fusionando. Por lo tanto, es importante mantener relevante el marketing fuera de línea mediante el uso de la realidad aumentada para crear impresiones interactivas, agregar capacidad de medición a las campañas e impulsar las ventas.
Los impulsores de tendencias para 2016 para digital y marketing serían un gran diseño, una gran experiencia y una experiencia holística. Los clientes ahora esperan campañas 'basadas en la experiencia' en lugar de 'basadas en reclamos', y la elegancia del diseño será el factor más importante.
Siguiendo el diseño de Uber, los clientes ahora estarán orientados a características de diseño excelentes pero minimalistas, ya sea en sitios web, aplicaciones móviles, tableros de pantallas digitales e incluso en forma impresa. En 2016, los clientes esperan que los especialistas en marketing reconozcan sus necesidades y sientan que las conocen. Experiencias de compra en línea personalizadas, aplicaciones que pueblan automáticamente el contenido de interés y, además, el deseo de ser reconocidos como humanos.
La importancia del marketing digital se puede medir a partir de la mayor actividad de fusiones y adquisiciones en el espacio digital. Google, Facebook, Apple, Yahoo, Verizon, Twitter fueron vistos activos en adquisiciones. Se espera que las fusiones y adquisiciones digitales aumenten un 24% en 2016.
La composición y el diseño del marketing digital ahora se decidirían por los datos que han impulsado las decisiones. A medida que la minería de datos y el análisis de los clientes se están generalizando, es probable que el enfoque de marketing se centre en el cliente y se relacione con sus necesidades. Los especialistas en marketing dependerán más de las personas con habilidades de ciencia de datos para comprender el gasto de los clientes, el comportamiento de compra y lo que los motiva a encontrar sorpresas digitales.
En los Estados Unidos, una encuesta indicó que el 82% de los especialistas en marketing aumentarán el uso de datos generados por los clientes para conceptualizar campañas.
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