¿Qué es la inteligencia emocional?
- En términos simples, la Inteligencia Emocional (EI) es la capacidad de una persona para manejar y controlar las emociones, no solo de sí misma sino incluso de las personas que la rodean. Aquí discutiremos la importancia de la inteligencia emocional.
- Daniel Goleman citó que "los CEOs son contratados por su intelecto y experiencia comercial y despedidos por falta de inteligencia emocional". También hay un dicho famoso: "La magia cobra vida cuando la inteligencia se combina con las emociones".
- Uno puede pensar que las emociones no tienen nada que ver con la inteligencia. Pero ese es el aspecto clave del éxito en una organización.
Por mucho que sea importante tener experiencia y habilidades, también es muy esencial tener la inteligencia emocional para mantener el rol de liderazgo, por las siguientes razones:
- La inteligencia emocional ayuda a relacionarse con los demás de manera mucho mejor y más efectiva.
- Necesita la necesidad de admitir y aprender de los errores, reduciendo así los principales problemas del ego en la organización.
- También permite tener control sobre las emociones y tener discusiones reflexivas.
- Asegura que los líderes sean buenos en la escucha activa.
- Moldea a un líder para que tome las críticas de manera positiva.
- Ayuda a mantener la calma incluso bajo presión.
- Uno de cada tres gerentes de contratación enfatiza que la IE debe ser un requisito previo en la contratación y promoción.
- La IE es más importante que el IQ (cociente de inteligencia) porque una persona que tiene buena mano de obra pero incapaz de comprender los problemas de su equipo puede terminar creando un ambiente de trabajo negativo que no es bueno para el equipo o la organización.
Componentes de la inteligencia emocional
En el libro "Inteligencia emocional: por qué puede importar más que el coeficiente intelectual", uno de los psicólogos más populares Daniel Goleman expone cinco componentes clave de la inteligencia emocional.
1. Autoconciencia
Es tener conocimiento de uno mismo, principalmente las fortalezas y debilidades. Esto permite que una persona sepa cómo reaccionar ante diferentes personas y diferentes situaciones que surgen en el lugar de trabajo. Las personas que son conscientes de sí mismas, en la mayoría de los casos, también son seguras de sí mismas. La única forma de mejorar la autoconciencia es salir de su zona de confort.
2. Autorregulación
Es el arte de regular las emociones para poder manejar y tener autocontrol sobre ellas. Además, requiere la necesidad de manejar los propios pensamientos, emociones y comportamiento para obtener resultados positivos.
3. Motivación
Las personas con EI alta tienden a ser más positivas y optimistas en su enfoque. Por lo tanto, se motivan mucho. Además, son más flexibles con su trabajo y poseen la capacidad de manejar cualquier situación.
4. Empatía
La empatía es muy importante para cada persona que trabaja, especialmente para las personas en roles de liderazgo. Es muy importante ponerse en el lugar de la otra persona para asegurarse de que haya una buena conexión mutua entre los empleados.
5. Habilidades sociales
Una persona con EI alta siempre se preocupa por los demás y también tiende a llevarse bien con todos.
¿Por qué importa la inteligencia emocional?
Theodore Roosevelt citó que "a nadie le importa cuánto sabes hasta que sepan cuánto te importas".
Las emociones son parte del ser humano y el cociente EI es el corazón del ser humano. La IE ayuda a las personas a cuidarse a sí mismas y al bienestar de los demás.
Las personas emocionalmente inteligentes podrían inspirar y guiar a otros. Por lo tanto, garantizar relaciones sólidas y permitirles tener éxito en su lugar de trabajo. Además, en nuestras vidas personales.
¿Cuál es la diferencia entre IQ y EQ?
- Cociente de inteligencia (IQ)
Desde la escuela, todos hemos escuchado este término. Es la medida de la inteligencia de uno. Es el puntaje que se obtiene de varias pruebas estandarizadas diseñadas para evaluar la inteligencia.
Pueden hacer conexiones mentales fácilmente y tienden a pensar de una manera muy abstracta.
- Cociente de Inteligencia Emocional (EQ)
Se refiere a la capacidad de una persona para gestionar y controlar sus emociones. Y, poseer la capacidad de controlar las emociones de los demás. Es la habilidad clave que uno necesita tener para lograr el éxito en sus vidas personales y como profesional.
Por lo tanto, EQ es más importante que IQ porque, aunque es importante ser inteligente, también es importante estar equipado para saber cómo controlar las emociones, especialmente en el lugar de trabajo.
¿Por qué se necesita el cociente de inteligencia emocional (EQ) en el lugar de trabajo?
- Tener autoestima, aceptarte a ti mismo como eres.
- Tener la asertividad para poder decir lo que necesita decir cuando tiene que decirlo.
- Tener una responsabilidad social para lograr la sostenibilidad de la organización.
- Tener el control de impulso para retrasar o resistir un impulso.
- Tener flexibilidad que le permita a uno estar dispuesto a trabajar para mejorar y garantizar que responda fácilmente a las cambiantes expectativas y situaciones.
- Para poder trabajar con tus competencias.
- Para construir relaciones sólidas con los empleados y enfrentar los desafíos diarios en el lugar de trabajo.
EQ y reclutamiento
Los empleados son contratados en función de su cociente de inteligencia (IQ) y su cociente de inteligencia emocional (EQ). Aunque hay muchas pruebas psicométricas para determinar el EQ de uno, los contratistas prefieren evaluarlo en persona, lo cual es más práctico.
Entonces, ahora que analizamos qué es la inteligencia emocional y por qué es importante, centrémonos ahora en cómo mejorar el EQ.
¿Cómo mejorar tu inteligencia emocional?
Veamos un enfoque más realista y práctico para esto.
Hay siete formas de mejorar la inteligencia emocional:
1. Reflexiona sobre tus emociones
Significa que uno debe ser consciente de sí mismo. Porque, cuando la persona es consciente de sus emociones, sabrá controlar sus emociones.
2. Pedir perspectiva
Lo que vemos, puede no ser siempre cierto. Por lo tanto, es muy importante recibir comentarios de otros sobre nuestro comportamiento emocional en nuestro lugar de trabajo.
3. Observar
Cuando una persona está equipada con una buena conciencia de sí mismo, debe poder observar sus propias emociones.
4. Pausa por un momento
Es muy importante cultivar el hábito de pensar dos veces antes de decir o hacer algo. Esto podría ayudarnos a manejar nuestras emociones en el lugar de trabajo.
5. Sea más empático al comprender el "por qué"
Es muy importante que uno comprenda las emociones de la otra persona y trate de ver la pregunta del "por qué" detrás de su comportamiento emocional.
6. Elija aprender de la crítica
¿No es obvio que a ninguno de nosotros le gustaría ser criticado? Pero, a veces nos perdemos la crítica constructiva debido a nuestro ego. Cuando tomamos las críticas de la manera correcta, eso nos ayudaría a crecer y convertirnos en mejores empleados y mejores humanos.
7. Practica, practica, practica
Como dice el refrán, la práctica hace a una persona perfecta. Para conocer la importancia de la inteligencia emocional, uno debe practicar. Esto es posible cuando tratamos de tener control sobre nuestras emociones en cada situación siendo pacientes.
Algunas formas más por las cuales podemos mejorar nuestra inteligencia emocional son:
- Tener una resolución efectiva.
- Para mantenerse positivo.
- Ser consciente de la comunicación no verbal.
- Reduce el estres.
- Para estar conectado a tus emociones.
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Esta ha sido una guía para la importancia de la inteligencia emocional. Aquí discutimos los conceptos y enfoques en la Importancia de la Inteligencia Emocional. También puede consultar nuestros otros artículos sugeridos para obtener más información:
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