Introducción a la segmentación del mercado
- La segmentación es el proceso de dividir el mercado y el público objetivo en función de sus puntos en común y su homogeneidad, la actitud diferente de los consumidores hacia los productos / servicios, el carácter distintivo, los rasgos de comportamiento, sus estratos sociales, factores demográficos como la edad, la familia tamaño, estado civil, género y muchos otros factores. El negocio de segmentación de mercado es la piedra angular de la investigación de mercado y el éxito de cualquier negocio. La segmentación del mercado ayuda a segregar el mercado de consumo y ayuda a identificar los mercados prometedores en los que el negocio puede prosperar. Ayuda al equipo de marketing a planificar y organizar la campaña de marketing. El mercado objetivo incluye los segmentos de mercado que son rentables tanto para los consumidores como para la empresa. La segmentación del mercado y el marketing objetivo sirven como una técnica muy útil para ahorrar tiempo, dinero y esfuerzos dedicados a la comercialización del producto / servicio, ya que el marketing dirigido se enfoca en dirigirse a los consumidores o al público según los diferentes hábitos del consumidor.
- Es importante comprender que si el mercado no se estudia por adelantado y los especialistas en marketing no se centran en el mercado objetivo, el efecto del marketing se diluye y la empresa o los especialistas en marketing tienden a gastar tiempo, dinero y recursos innecesarios en el grupo de los mercados de consumo no rentables. Los especialistas en marketing y la empresa utilizan la segmentación del mercado y las prácticas de focalización para crear un mercado competitivo y rentable con una mayor tasa de éxito y riesgos mínimos de pérdida. Una comprensión más profunda del mercado objetivo y de los consumidores objetivo ayuda a los especialistas en marketing a diseñar, desarrollar, organizar y promover productos de una manera más eficiente y efectiva y ayuda a ganar la confianza de los consumidores en el mercado.
Beneficios de la segmentación del mercado
Los beneficios de la segmentación del mercado son los siguientes:
1. Mayor tasa de éxito
La segmentación del mercado significa estudiar su mercado, para ser más precisos, ayuda a dividir un mercado más grande en módulos más pequeños y permite a los especialistas en marketing conocer el potencial del mercado / los consumidores, lo que reduce el riesgo de pérdida y, por lo tanto, hay mayores posibilidades de éxito para el mercado. negocio.
2. Aumenta la rentabilidad
La segmentación del mercado es un proceso muy efectivo para las empresas y ayuda a las empresas a dirigirse a segmentos particulares del mercado y, por lo tanto, ayuda a encontrar mejores oportunidades de negocios relacionadas con ese segmento particular del mercado. Los especialistas en marketing pueden, por lo tanto, crear estrategias para sus campañas según las necesidades y requisitos del segmento de mercado elegido y ayudar a aumentar la rentabilidad del negocio. Esta técnica permite a las empresas centrarse en un segmento en particular en lugar de en todo el mercado, lo que a cambio ofrece mayores ganancias.
3. Aumenta la competitividad
Cuando el foco y el mercado objetivo se identifican claramente para los especialistas en marketing y el equipo comercial, entonces viene la competitividad. A medida que el mercado objetivo sea conocido por la empresa, la competencia en el mercado aumentará y el equipo de marketing propondrá nuevas ideas innovadoras para promocionar mejor su marca para destacar entre los competidores. Las diferentes ofertas y descuentos ayudarán al equipo de marketing a atraer a más consumidores y conocer mejor a sus consumidores ayudará a ganar lealtad a la marca.
4. Retención del cliente
Retener clientes es muy crucial para el negocio y la segmentación del mercado ayuda en la retención de clientes. Una vez que la empresa conoce a los consumidores, sus necesidades se pueden atender bien y la experiencia del cliente con la marca del mercado ayudará a conectarse con el producto / servicio, como los sectores de la hospitalidad. La mayoría de los consumidores prefieren los productos / servicios que han experimentado, especialmente en los casos de aerolíneas y hospitales.
5. Crea y brinda oportunidades de mercado
La segmentación del mercado ayuda a identificar y reconocer posibles oportunidades de mercado. Los segmentos de mercado donde los consumidores están menos satisfechos con las otras marcas son las áreas de oportunidad para que la compañía se concentre y establezca su marca. Las empresas pueden trabajar en estos segmentos y proporcionar un mejor producto a los consumidores que los ya existentes en el mercado y ganar la lealtad del consumidor. Por lo tanto, la segmentación del mercado ofrece excelentes oportunidades de mercado.
6. Campaña de mercado efectiva
Como la empresa conoce a los consumidores y sus necesidades, el equipo de marketing puede personalizar o personalizar su campaña de marketing en consecuencia y organizar sus estrategias según la necesidad del mercado, que es directamente proporcional al éxito del negocio.
7. Uso racional y eficiente de los recursos.
La segmentación del mercado ayuda a ahorrar tiempo y esfuerzo innecesarios en la campaña de marketing al identificar las áreas potenciales del mercado. Por lo tanto, ayuda a utilizar los recursos y el dinero de la empresa de una manera más eficiente y eficiente.
8. Mayor satisfacción del cliente
La segmentación del mercado dirige o guía a la empresa para que realice sus esfuerzos de marketing orientados al consumidor y al mercado en un segmento de mercado específico, y permite que las empresas sirvan mejor a los consumidores, aumentando la satisfacción del cliente, que es el objetivo final del negocio.
9. Rentable
La investigación de mercado eficiente y la segmentación del mercado ayudan a ahorrar mucho tiempo útil, dinero y recursos invertidos en la campaña de marketing. Además, a medida que los clientes se agrupan según sus necesidades, puntos en común, opciones, estados, etc., resulta más fácil dirigirse a la audiencia para los vendedores. Por lo tanto, a través de la segmentación del mercado, el proceso de gestión de la campaña se lleva a cabo de manera muy eficiente y rentable.
10. Conozca mejor a su cliente
La segmentación del mercado ayuda a estudiar las necesidades del mercado y el consumidor potencial, lo que reduce el riesgo de pérdida o campañas de marketing fallidas. A medida que la investigación de mercado se realiza con anticipación antes de la campaña, las posibilidades de tener éxito son mucho mayores, ya que la segmentación del mercado ayuda a los vendedores a hacer su tarea para el marketing. Los especialistas en marketing pueden crear estrategias y planificar su campaña según las necesidades genéricas de los consumidores potenciales según la investigación de mercado.
Es muy importante comprender lo que el consumidor y el mercado demandan y cuáles son sus necesidades reales. El marketing efectivo se puede implementar solo si se ha identificado el mercado potencial y prometedor; de lo contrario, todos los esfuerzos de marketing serán en vano. Las empresas siempre deben ponerse primero en el lugar de los consumidores y deben analizar lo que habrían esperado de los productos / servicios si hubieran estado en su lugar.
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Esta es una guía de los beneficios de la segmentación del mercado. Aquí discutimos los beneficios de la segmentación del mercado, que incluye una mayor tasa de éxito, aumenta la rentabilidad, aumenta la competitividad y la retención de clientes, etc. También puede consultar nuestros otros artículos sugeridos para obtener más información:
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