¿Qué es la inteligencia empresarial?
La inteligencia empresarial se refiere a grupos de herramientas y tecnologías que recopilan y organizan los datos y los presentan en un formato preciso, procesable y comprensible con cierta lógica predefinida, proporcionando así información confiable y relevante que facilita el proceso de toma de decisiones. BI se basa en los principios de proporcionar información confiable y relevante a las personas adecuadas en el momento adecuado con el objetivo de lograr mejores decisiones más rápidamente. Las plataformas de IB recopilan y estructuran datos de acuerdo con los usuarios que requieren un tipo específico. BI aprovecha los datos generados por el negocio objetivo. Estos datos se analizan, visualizan, organizan y proporcionan información sobre el rendimiento del negocio.
Comprensión de la inteligencia empresarial
Tratemos de comprender la importancia de la inteligencia empresarial con un ejemplo simple.
Si consideramos cualquier plataforma de comercio electrónico como Flipkart o Amazon, reciben demandas de millones de usuarios en función de diversas geografías, grupos de edad, cultura y tienen requisitos separados. El dominio de Business Intelligence aquí ayuda a las empresas a darse cuenta de las demandas de los clientes en función de diversos datos, como compras anteriores, búsquedas anteriores, etc. La empresa puede recomendar al usuario de manera efectiva sobre sus requisitos. Además, le permite a la compañía mantener su inventario a la altura de los requisitos del cliente y también realizar cualquier mejora requerida.
Por lo tanto, podemos inferir que BI enumera las estrategias, los procesos efectivos de toma de decisiones, las tecnologías, etc. y apoya a la empresa para tomar decisiones operativas comerciales.
La inteligencia empresarial combina datos derivados externamente y datos obtenidos internamente de la compañía para crear análisis de datos e informes y ayuda a la empresa a tomar decisiones racionales.
¿Cómo hace Business Intelligence que trabajar sea tan fácil?
El objetivo principal de la inteligencia de negocios para cualquier empresa es estructurar y analizar los datos históricos dentro de los conocimientos inteligentes de una empresa, lo que proporciona un alcance para la toma racional de decisiones. El BI proporciona información sobre puntos críticos de rendimiento y marcadores hacia procesos defectuosos o no efectivos. El programa Business Intelligence puede proporcionar herramientas que miden las actividades y tendencias en el comportamiento del cliente y ayudan a asignar objetivos comerciales en términos de estrategias de ventas y marketing. También profundiza el conocimiento de la empresa sobre su cliente y brinda la oportunidad de brindar una experiencia de cliente sobresaliente en general. La inteligencia empresarial proporciona potenciales para identificar cuellos de botella de ineficiencia y refinar las estrategias y procesos comerciales existentes, lo que resulta en un impulso a la productividad. Desde la perspectiva de una empresa, su objetivo es acelerar el retorno de la inversión en toda la empresa a través de una categorización efectiva de datos, modelos predictivos, pronósticos de ventas, etc.
¿Qué se puede hacer con Business Intelligence?
La inteligencia empresarial puede desempeñar un papel fundamental en la planificación estratégica del proceso de toma de decisiones de cualquier organización, que incluye el progreso del rendimiento, el análisis cuantitativo, la presentación de informes, el intercambio de datos y la comprensión de los conocimientos del cliente. El BI implica el uso de tecnologías informáticas para identificar, analizar y pronosticar o predecir las opiniones de los clientes. Puede ayudar en un proceso de toma de decisiones rápido y eficiente mediante el análisis de la vitalidad de los diversos parámetros basados en los datos heredados del cliente y ayudar a la empresa a encontrar soluciones efectivas basadas en los indicadores de rendimiento. TI permite tomar decisiones basadas en datos para aumentar el conocimiento del cliente, ayudando en el crecimiento profesional de la confianza y la relación entre el cliente y la empresa. Además, BI elimina el requisito de entrada e interpretación manual de datos y proporciona funciones de informes rápidos y visualizaciones de datos.
Trabajando con Business Intelligence
Trabajar con herramientas de inteligencia de negocios revela información vital de ventas, descubriendo así las áreas problemáticas que deben modificarse para aumentar la productividad del proceso. Nos ayuda a identificar las áreas donde se puede reducir el costo de inventario y, por lo tanto, a ahorrar pérdidas innecesarias. hacia cualquier recurso. Las herramientas de BI también nos ayudan a aprovechar la inteligencia de las redes sociales para conectarnos con clientes potenciales existentes y potenciales
Ventajas de la inteligencia empresarial
Enumeremos las ventajas de BI
- Decisiones basadas en datos
- Eliminaciones de residuos
- Identifica oportunidad
- Obtenga información valiosa sobre los requisitos del cliente
- capacidades de visualización de datos
- productividad de referencia
- gestión del rendimiento
- racionalizar operaciones
Habilidades requeridas
Las habilidades requeridas para analizar y utilizar eficazmente la inteligencia empresarial son las siguientes:
- Las capacidades de análisis de datos son una habilidad imprescindible ya que todo el proceso de inteligencia empresarial depende de cómo el analista analiza los datos. La capacidad de distinguir entre datos buenos y malos es un aspecto clave para la inteligencia empresarial
- Se requiere el enfoque de resolución de problemas, ya que el BI solo sugerirá los puntos débiles de rendimiento, sin embargo, corresponde al analista determinar la solución a dicho problema utilizando la decisión basada en datos proporcionada por la herramienta de BI.
- El conocimiento sobre el dominio es una ventaja adicional que nos ayuda a comprender mejor las necesidades del cliente.
- Buena comunicación y habilidad de presentación.
¿Por qué deberíamos usar Business Intelligence?
La inteligencia empresarial ayuda a la empresa a detectar puntos críticos de rendimiento y adaptarse rápidamente a los cambios en el entorno de las necesidades del cliente. IB ayuda a monitorear las tendencias comerciales y mejora el proceso estratégico de toma de decisiones. Además de estos, BI nos ayuda a comprender las ideas de los clientes y mantener un inventario efectivo según los requisitos actuales.
Alcance
Business Intelligence está emergiendo como una función de rápido crecimiento, y cada día las empresas utilizan las herramientas de BI para mejorar la interfaz del cliente. BI encuentra su viabilidad en casi todos los dominios principales, ya que implica el uso de datos heredados para aumentar la relación con el cliente.
¿Por qué necesitamos Business Intelligence?
BI ha surgido como un tema candente en el mercado actual, ya que incorpora todas las mejoras tecnológicas actuales en el campo de las ciencias de datos para diseñar una interfaz de modelado predictivo, así como un entorno de visualización de datos que brinde un alcance para aumentar las capacidades de administración de entrega, aumentar la productividad, identificar oportunidades, eliminar el desperdicio, aumentando la confianza del cliente.
¿Quién es el público adecuado para aprender tecnologías de Business Intelligence?
El analista de negocios y los aspirantes a gerentes de relaciones con el cliente son el público ideal para las tecnologías de BI, ya que esto implica las oportunidades de resolución de problemas y el enfoque orientado al cliente para lograr un proceso eficaz y sin problemas.
¿Cómo te ayudará esta tecnología en el crecimiento profesional?
BI puede ayudar en el crecimiento profesional, ya que en el mundo actual de operaciones comerciales complejas hay menos tiempo disponible para investigación e innovación. BI brinda a las empresas una ventaja competitiva de sus oponentes, ya que es más probable que los clientes avancen hacia la solución teniendo la mayor perspectiva sobre su problema.
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