Teorías de gestión: las habilidades gerenciales, el conocimiento tecnológico y la experiencia similar son necesarios para tener éxito en el lugar de trabajo. Poseer una habilidad de gestión es imprescindible para ser parte del perfil del gerente. Las teorías de gestión ayudan a aumentar la calidad del servicio y la productividad de la organización.
Todos los gerentes no usan el concepto o teoría única mientras implementan estrategias en la oficina. Los gerentes utilizan una combinación de varios conceptos que dependen de la fuerza laboral, el propósito y el lugar de trabajo. Las teorías de gestión populares utilizadas en el trabajo son la teoría del caos, la teoría de contingencia y la teoría de sistemas. La teoría X e Y que aborda las estrategias de gestión para motivar a los empleados también se implementa para aumentar la productividad del trabajador.
Comprender las teorías de gestión es la única manera de descubrir qué teoría es adecuada y beneficiosa de acuerdo con las circunstancias en su lugar de trabajo. Averigüe si una sola teoría en sí misma es suficiente para manejar la situación o si una combinación de teorías ayudaría bien. Sin embargo, esto podría hacerse solo si estudias y conoces completamente las teorías de gestión.
Importantes teorías de gestión
Existen varias teorías de gestión con el propósito de la actividad gerencial en la oficina. Sin embargo, las teorías más utilizadas para administrar el trabajo y el funcionamiento de los gerentes son las siguientes:
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Teoria de la contingencia
Esta teoría enfatiza que las decisiones tomadas por el gerente se basan en las circunstancias actuales en lugar de seguir el método de talla única. El gerente toma una acción apropiada dependiendo de las características importantes de la situación actual. Un líder en el ejército querría utilizar un enfoque autocrático, mientras que el gerente de la universidad querría utilizar un enfoque de liderazgo que abarque la participación de los empleados.
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Teoría de sistemas
Los gerentes con una buena comprensión de la teoría de sistemas identifican cómo un empleado afecta el sistema que lo rodea y cómo los diferentes sistemas influyen en un trabajador. Un sistema se compone de variantes de partes que funcionan juntas para lograr el objetivo. La teoría del sistema es un punto de vista amplio que permite a los gerentes observar los eventos y patrones en el espacio de la oficina. Lo que a su vez ayuda a los gerentes a combinar programas para que funcionen como un todo combinado para la misión u objetivo completo del negocio en lugar de los departamentos aislados.
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Teoría del caos
El cambio es necesario y perpetuo. Las situaciones y eventos específicos en la empresa se pueden controlar de manera efectiva, mientras que otros no. Con respecto a la teoría del caos, se identifica que el cambio es inevitable y rara vez se controla. A medida que la empresa avanza, aumentan la complejidad y la posibilidad de eventos susceptibles. Las empresas aumentan la energía para mantener la complejidad del nuevo nivel. A medida que las empresas gastan más energía, se requiere más estructura para mantener la estabilidad. La organización continúa desarrollándose y cambiando.
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Teoría X y Teoría Y
La teoría de gestión que un individuo elige aplicar es muy subjetiva a las creencias sobre las actitudes del empleado. Los gerentes que creen que los empleados carecen de ambición de forma natural y necesitan incentivos para aumentar la inclinación de la productividad hacia el estilo de la teoría de gestión X. Si bien cree que la Teoría Y es que los empleados están naturalmente determinados y se responsabilizan. Los gerentes que tienden a seguir los valores de la Teoría X a menudo usan un estilo de liderazgo de control, los líderes de la Teoría Y inspiran la participación de los empleados.
Teoría de la gestión en el lugar de trabajo para la motivación.
Entre varias teorías comerciales que existen en el gobierno corporativo, una teoría motivacional que puede ser aplicada por la gerencia en la mayoría de las circunstancias es la Teoría de la equidad en la inspiración laboral, que trata que las condiciones y el pago no son adecuados para motivar al personal.
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Teoría de la equidad
Nada como la motivación básica que implica ofrecer una recompensa, como pagar por la acción. La teoría de la equidad va más allá del individuo y comprende factores en el entorno del individuo que pueden haber afectado la motivación a través de la comparación. La teoría indica claramente que cuando un individuo se compara con su colega y descubre un resultado justo, estará más motivado. Mientras que, por otro lado, compara y encuentra que el resultado es injusto o desigual en comparación con su colega, tenderá a estar menos motivado. El principio de la teoría de la equidad radica en el sentido de la motivación a través de la aparente equidad.
Cómo funciona la teoría de la equidad
Cuando un individuo compara su relación de entrada y salida con las relaciones de entrada y salida de los trabajadores a su alrededor, el individuo apoya la Teoría de la Equidad. La comparación de las relaciones de entrada y salida se convierte en un punto de referencia para la motivación de la persona y si esa motivación disminuirá o continuará. Por lo tanto, la teoría de la equidad opera de dos maneras. El primero involucra a la persona que evalúa la relación de entrada y salida. El segundo comprende a la persona que evalúa las proporciones de entradas y salidas de los compañeros de trabajo. El compromiso, la lealtad y la habilidad son parte de la entrada, mientras que el elogio, la recompensa financiera y el aumento de la responsabilidad son parte del resultado.
Importancia de la teoría de la equidad
La teoría de la equidad es una herramienta empresarial imprescindible para evaluar la satisfacción del empleado, la relación entre productividad y motivación y cómo aumentar la motivación para alcanzar y mejorar los objetivos y metas de la empresa. Por ejemplo, un trabajador trabajador podría creer que se le paga un salario justo hasta que se dé cuenta del hecho de que es uno de los empleados peor pagados del personal. Este conocimiento podría llevarlo a dejar de inspirarse, lo que a su vez podría ser una amenaza para el éxito de la compañía.
Teorías básicas de gestión
Existen teorías y modelos básicos de gestión asociados con el liderazgo y la motivación que se pueden aplicar para superar los problemas y la situación práctica.
La sección cubre:
- Teoría de las relaciones humanas
- Teoría de la gestión clásica
- Teoría del sistema
- Teoría de las relaciones neohumanas
Teorías de la relación humana
La teoría de la relación humana está razonablemente relacionada con los factores humanos. La teoría de la relación humana se centra en la inspiración, el liderazgo y la motivación grupal. En el punto focal de los esfuerzos se encuentran los supuestos sobre la relación entre el gerente y el trabajador.
- El énfasis estaba en el comportamiento del ser humano dentro de la organización.
- Se afirma que las personas requieren factores decisivos para lograr la efectividad en la organización.
- Según la teoría, los empleados son descriptivos y se esfuerzan por predecir el comportamiento en la empresa.
- Un motivo es una fuerza impulsora o una necesidad dentro de una persona. El procedimiento de motivación incluye la selección entre formas alternativas de acción para lograr los objetivos o fines deseados.
Teoría de la gestión clásica
La administración ocurre dentro de un entorno administrativo estructurado con roles recomendados. Está dirigido a alcanzar los objetivos y metas al influir en los esfuerzos de los demás.
La teoría de la gestión clásica
- Marcas en la estructura
- Estricto sobre lo que es recto para la empresa.
- Administrar prácticamente
Henry Fayol fue la primera persona en definir la administración que es familiar en el presente como ordenar, organizar, pronosticar y planificar, controlar y coordinar. Los conceptos básicos y la terminología también fueron dados por Fayol que elaboraron los futuros investigadores como una cadena escalar, una división del trabajo, centralización y unidad de mando.
Términos clave de la teoría de la gestión clásica
- División del trabajo: Desarrolla práctica y familiaridad entre el personal. Además, reduce el esfuerzo o la atención de una persona o un grupo.
- Disciplina: Una marca notable de respeto por los acuerdos informales o formales entre los empleados y la empresa.
- Unidad de mando : un hombre superior
- Iniciativa: dentro de los límites de la disciplina y la autoridad, todos los niveles del personal deben estar motivados para mostrar iniciativa.
- Unidad de dirección: un superior con un plan para un grupo de tareas que tiene objetivos similares.
- Orden: una persona adecuada en el lugar correcto. Trabajo realizado en un orden adecuado.
Teorías del sistema
La atención en la organización comenzó a centrarse en los sistemas con una serie de subsistemas interrelacionados. El método del sistema hizo un esfuerzo por sintetizar con los enfoques clásicos y luego con los enfoques de relaciones humanas que se centran en los aspectos sociales y psicológicos que resaltan las necesidades de un ser humano en personas sin organización.
La teoría de los sistemas se centra en la interdependencia y la complejidad de las relaciones. El Sistema está formado por grupos regulares interdependientes o interactivos de actividades o partes que forman el todo emergente.
La dinámica de sistemas que forma parte de la teoría de sistemas es una técnica para comprender el comportamiento activo de sistemas complejos. La base del método es el reconocimiento de la estructura del sistema: las relaciones entrelazadas, muchas circulares y ocasionales con retraso en el tiempo entre sus componentes son imprescindibles para determinar el comportamiento de los componentes individuales.
El objetivo de los teóricos de sistemas era encontrar la teoría general de sistemas que pueda explicar todos los sistemas que forman parte del campo de la ciencia. El término se remonta a la Teoría General de Sistemas. Muchos sociólogos trabajaron para una teoría general de sistemas. En el presente, ninguna teoría de sistemas puede estar a la altura de la afirmación de que hay principios generales en los sistemas que están presentes en todos los sistemas. Por ejemplo, cada sistema es una colaboración de elementos que se establecen como un todo.
La teoría de los sistemas tuvo una visión más completa de la empresa, centrándose en todo el trabajo de la organización y las interrelaciones entre los comportamientos humanos y estructurales que producen una amplia gama de variables dentro de la empresa. Nos ayuda a comprender las interacciones entre las organizaciones, grupos, individuos, grandes sistemas sociales, comunidades y sus entornos. Nos ayuda a mejorar la comprensión de cómo funciona el comportamiento humano en una situación.
Un sistema es un todo y una parte al mismo tiempo. Por ejemplo: también se requiere un rango de disciplina junto con profesionales de varios sectores con autoridad.
Términos clave de la teoría del sistema
- Límite: una línea imaginaria que se enfoca alrededor del sistema. Regula la energía, es decir: recursos, información dentro y fuera del sistema.
- Subsistema: Una parte del sistema focal. Por ejemplo: en una familia podría ser un padre o los hijos. Se le conoce como subsistema parental o subsistema hermano.
- Sistema focal: el sistema en el que se centra la atención en un momento dado. Por ejemplo: la principal planta de fabricación.
- Sistema abierto: el sistema abierto tiene un intercambio relativamente más libre de información y recursos dentro del sistema. También permite el paso relativamente libre de energía desde y hacia el exterior del sistema.
- Suprasistema: es una parte externa del sistema focal, es parte del entorno del sistema focal.
- Sistema cerrado: este sistema es más autónomo y está aislado de su entorno.
Teoría Neo de la Relación Humana
El grupo de psicólogos sociales desarrolla teorías más complejas:
- Maslow
- Likert
- McGregor
- Argyris
Maslow es citado como una teoría seminal: las necesidades de los seres humanos. Si bien las teorías de las relaciones neohumanas de McGregor y Herzberg se centran en el liderazgo y la motivación, las teorías son muy diferentes.
Un enfoque particular en la motivación humana incluye:
- Incentivo
- Satisfacción
- Intrínseco
Maslow: propuso una jerarquía de necesidades humanas construida con necesidades básicas en la base y necesidades superiores en la parte superior.
Se hace una suposición en la teoría de que las necesidades en cada nivel deben satisfacerse antes de elevar las necesidades al siguiente nivel superior.
En el presente, la atención se centra en los elementos hacia la parte superior de la jerarquía de Maslow en los que el entorno de trabajo y el trabajo o la satisfacción son las características típicas. Sorprendentemente, el logro de la confianza en la parte superior de la jerarquía.
Según la teoría, los gerentes deben considerar las aspiraciones y necesidades de los subordinados individuales.
Likert: Teoría que describe nuevos patrones de gestión basados en el comportamiento de los gerentes.
McGregor: Theory X y Theory Y a través de las cuales se percibieron los gerentes. La teoría se cita para hacer dos suposiciones notables sobre los empleados.
Argyris: Las necesidades de la empresa y las personas se estudian bajo esta teoría. La fuerza laboral se vuelve cooperativa en lugar de agresiva o defensiva solo si las necesidades de los empleados se entienden y se integran con las necesidades de la organización.
La aplicación de las teorías de gestión no solo traerá éxito a la empresa, sino que mantendrá el vínculo con los empleados asociados con la organización. Por lo tanto, estudiar y conocer las teorías de gestión para implicarlo con sensatez.
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