Introducción a las pruebas de comercio electrónico

En las pruebas de comercio electrónico, el comercio electrónico es una actividad comercial de compra y venta de bienes / servicios digitalmente a través de Internet. Amazon, Taobao, Walmart, Flipkart, Ola y Uber son las principales empresas de comercio electrónico a nivel mundial y la mayoría de ellas tienen presencia en la India. -La participación de las ventas de comercio electrónico en las ventas minoristas totales es de alrededor del 8% a nivel mundial, en los EE. UU. Es del 13, 5% y en la India es del 2, 2% y está creciendo en dos dígitos en todas partes. Sin usuarios de teléfonos inteligentes que aumenten globalmente a 2.700 millones, el volumen de transacciones de comercio electrónico está destinado a crecer exponencialmente. Los vendedores de comercio electrónico deben alojar un sitio web vibrante con características superiores de rendimiento / experiencia de usuario para mejorar sus ventas en línea. Los sitios web deben probarse exhaustivamente en todos los aspectos antes de que se implemente a los usuarios.

En este artículo, veamos varias técnicas para probar sitios de comercio electrónico.

¿Qué son las pruebas de comercio electrónico?

Es un proceso de verificación de todas las características y funciones de un sitio web para determinar si funciona según sus especificaciones originales y también para garantizar que funcione a la velocidad esperada si la carga alcanza los niveles diseñados o más.

El propósito de las pruebas es mejorar:

  • Fiabilidad al corregir defectos en el código.
  • Calidad al eliminar ambigüedades, malentendidos de los requisitos de los codificadores / analistas.
  • Nivel de rendimiento al garantizar que se asigne el nivel correcto de recursos para administrar la carga y ajustar / optimizar el código.
  • La experiencia del usuario al eliminar navegaciones no deseadas / pasos del proceso y mejorar la apariencia.
  • Seguridad haciendo hincapié en los estándares y estructuras de codificación.
  • Cumplimiento de todas las reglas y regulaciones al adherirse a establecer políticas / principios.
  • Disponibilidad del sitio web para los usuarios en una ventana de 24 × 7 sin ninguna interrupción.

¿Cómo funciona la prueba de comercio electrónico?

A continuación se muestran los pasos que muestran cómo funciona:

El éxito del desarrollo / implementación del sitio web depende de la profundidad de las pruebas realizadas antes de que se implemente en línea.

1. Como primer paso del proceso de prueba, necesitamos identificar los escenarios a probar, que

  • Tendrá que derivarse de los documentos de requisitos del sistema (SRS o BRD)
  • Es necesario detallar varias funcionalidades que se probarán y debe cubrir de principio a fin los procesos de la aplicación.
  • Se definen en un activo de alto nivel de acciones.
  • Son breves frases breves.
  • Debería centrarse en qué probar en lugar de cómo hacerlo.

2. El siguiente paso es identificar casos de prueba para los escenarios identificados. Podría haber múltiples casos de prueba derivados de cada escenario.

Un caso de prueba consiste en:

  • Una lista de acciones a ejecutar para verificar una característica o funcionalidad de las aplicaciones.
  • Conjunto de datos de prueba para probar cada acción.
  • Pasos a seguir, Condiciones previas.
  • Resultados previstos.
  • Condiciones únicas que puede utilizar Tester para verificar la funcionalidad.

Se requieren más recursos para ejecutar los pasos de prueba y documentar los resultados. Los casos de prueba deben ser simples, inequívocos, orientados al usuario final, cubrir todas las características y deben ser fácilmente identificables. Los escenarios de prueba y los casos de prueba deben prepararse junto con los documentos de requisitos del sistema y una vez que se completa el desarrollo del módulo de aplicación, el equipo de prueba debe participar en las actividades de prueba interactuando con el equipo de desarrollo.

Tipos de pruebas

A continuación se muestran los tipos de pruebas:

Las aplicaciones de comercio electrónico se alojan como un sitio web o aplicaciones móviles. Se accede a los sitios web desde computadoras de escritorio / portátiles y móviles a través de navegadores que utilizan URL. Las aplicaciones móviles se descargan de la tienda de aplicaciones en dispositivos móviles.

Las pruebas de comercio electrónico deben cubrir escenarios de:

  • Acceso al sitio web a través de computadoras de escritorio / portátiles y móviles
  • Aplicaciones móviles

1. Pruebas generales

Hay algunas pruebas generales a las que se someten las aplicaciones de comercio electrónico como cualquier otra aplicación y se enumeran en la tabla a continuación:

Tipo de prueba Proceso
Funcional Verificación de cada función de la aplicación según la especificación de requisitos
Usabilidad Medir la comodidad de los usuarios finales mientras realizan transacciones en la aplicación
Seguridad Evaluar amenazas, vulnerabilidades, riesgos y recomendar medidas correctivas
Base de datos Comprobación de integridad / consistencia de datos y objetos de base de datos
A / B

Comparación de dos versiones de software para medir mejoras de rendimiento incrementales.

2. Pruebas específicas

Existen tipos específicos de pruebas relacionadas con las aplicaciones de comercio electrónico y se enumeran a continuación:

Tipos Proceso de prueba
El flujo de trabajo de la aplicación (prueba paso a paso)
  1. Registrarse / Iniciar sesión en el sitio web,
  2. Búsqueda de productos,
  3. Filtros en la gama de productos,
  4. El orden de clasificación de la exhibición del producto,
  5. Características del carrito de compras,
  6. Comentarios de productos,
  7. Confirmación del pedido
  8. Instrucciones de envío
  9. Procesando pago,
  10. Generación de facturas,
  11. Cancelación
  12. Seguimiento de la entrega
Compatibilidad del navegador Verificación del funcionamiento de la aplicación con todos los navegadores y sus versiones.
Compatibilidad de dispositivos Accesibilidad del sitio web en todos los dispositivos de usuario final previstos. Podrían ser computadoras de escritorio / portátiles o dispositivos móviles como iPad, Tab, teléfonos inteligentes en cualquier sistema operativo (iOS, Android, Windows), etc.
Visualización de página Comprobación del formato de páginas, tamaño de fuente, configuración de página, visualización de productos relacionados con el historial de navegación, páginas relacionadas, aspecto de la página, cookies, análisis y sitios sociales.
Contenido Autenticación de contenido para aspectos de calidad, legalidad, integridad y piratería.
Disponibilidad Disponibilidad continua de servicios 24 × 7 con poco tiempo de inactividad
Actuación

Comprobación de la carga de la página de inicio, velocidad de búsqueda, velocidad de transacción, manejo de carga, escalabilidad y estabilidad. Verifique el rendimiento y el tiempo de respuesta en varias etapas de operación y compárelo con las normas.

SEO (optimización de motores de búsqueda)

 Verificación de parámetros de SEO como HTML, palabras clave y frases, manejo de pantalla, calidad de contenido, diseño receptivo y backlinks, etc.
Integración de sistema Compruebe la funcionalidad de la interfaz, la activación de la interfaz a intervalos frecuentes y su rendimiento.
Globalización

Soporte de múltiples idiomas, gestión de cultura multirregional y contabilidad

Herramientas de prueba en pruebas de comercio electrónico

Algunas de las herramientas ampliamente utilizadas para probar sitios web son:

  • Selenium: conjunto de pruebas de código abierto para aplicaciones web en cualquier navegador / plataforma. Permite pruebas de regresión y funcional automatizadas utilizando scripts simples. Tiene una función de grabación / reproducción para crear pruebas sin conocimiento del lenguaje de script.
  • JMeter: se utiliza principalmente en pruebas de rendimiento y carga y es una herramienta de código abierto en Java.
  • Spur: herramienta para verificar el diseño web y utilizada por la empresa de desarrollo web.
  • Navegadores: herramienta para verificar las diferencias de diseño entre navegadores y errores de secuencias de comandos en un sitio web.
  • Herramienta de investigación de enlaces: herramientas de SEO para verificar la calidad del contenido en el sitio web.
  • Click heat: proporciona un mapa gráfico de clics para evaluar la zona caliente y fría en una página HTML.

Conclusión

Con más y más usuarios adoptando las compras en línea, un buen tiempo de respuesta / velocidad y estabilidad del sitio web juega un papel importante en la retención de clientes. Un sitio de comercio electrónico bien probado proporcionará la vitalidad necesaria para el éxito del negocio en línea.

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Categoría:

Desarrollo de emprendimiento