Descripción general del examen ITIL
La biblioteca de infraestructura de tecnología de la información o Itil, como la llamamos, es un marco cuyo objetivo es estandarizar la selección, planificación, entrega y, finalmente, el mantenimiento de todos los servicios y procedimientos de TI en una organización. Es ampliamente apreciado y aceptado a nivel mundial porque estandariza los procedimientos anteriores teniendo en cuenta las necesidades de los diferentes tipos de organizaciones empresariales. Aquí el departamento de TI no es solo un servicio de fondo, sino un socio de servicio de la empresa. La capacidad de trabajar en alineación con otras prácticas como Six Sigma o COBIT es la razón de su popularidad. En este tema, vamos a aprender sobre la base del examen ITIL.
Niveles de certificación de ITIL
Itil ofrece 5 niveles de certificación diferentes:
1. Nivel de certificación de la fundación Itil
En este primer nivel, se proporciona una idea general sobre las características clave, los conceptos y el vocabulario utilizado en el ciclo de vida de los servicios de Internet. Aquí también se analizan los vínculos entre las diferentes etapas del ciclo de vida, el modo de operación y cómo este nivel es útil para las prácticas de gestión de servicios.
2. Nivel de certificación de practicante de Itil
Cualquier profesional podrá adaptar la estructura de itil de acuerdo con las necesidades de su organización a este nivel. Las métricas, cualquier cambio requerido en la organización y la comunicación se incluirán en este curso. Este curso se puede aplicar después del curso básico.
3. Nivel de certificación intermedio de Itil
Este nivel está basado en módulos, donde cada concepto le da un enfoque diferente a ITSM (gestión de servicios de TI). Uno puede tomar tantas calificaciones intermedias como sea necesario. Este curso incluye ciclo de vida de servicio y módulos de capacidad de servicio.
4. Nivel experto de Itil
Este nivel es para aquellos candidatos que tienen un conocimiento experto del esquema itil y que tienen un número máximo de certificados itil. Este nivel se ocupará de las mejores prácticas de los servicios de itil.
5. Nivel maestro de Itil
Uno puede alcanzar este nivel solo después de haber aplicado con éxito los principios, técnicas y procedimientos de itil en sus tareas comerciales y haber alcanzado el objetivo deseado. Este es el nivel más alto de certificación donde se realizan tareas escritas y entrevistas orales.
Oportunidad de trabajo y carrera después del examen ITIL
El marco ITIL es aceptado globalmente y las organizaciones han comenzado a ver la ventaja de contratar a un empleado certificado por itil. Las empresas que han adoptado las prácticas itil como su estándar interno siempre querrán emplear a personas certificadas itil sobre las no certificadas. Esto lleva a proyectos más exitosos y las empresas no tienen que lidiar con pérdidas financieras ni de tiempo.
Un certificado itil agregado a su currículum indica al empleador que el individuo ha invertido en sí mismo para lograr un mayor grado de conocimiento sobre ITSM y demostrará ser un activo para la empresa a largo plazo.
Una persona con certificación itil puede aprovechar trabajos como gerente de relaciones comerciales, gerente de nivel de servicio, gerente de incidentes, gerente de cambios, arquitecto de TI, técnico de soporte de TI, gerente de operaciones de TI, gerente de proyectos y programas de TI, por nombrar algunos.
Mi suscripción a ITIL
Se puede acceder a una amplia gama de plantillas de práctica, kits de herramientas y recursos como suscriptor de My Itil . Estos pueden aplicarse como mejores prácticas de Itil y ayudarlo a sobresalir en su carrera. Tendrás las últimas publicaciones e insignias digitales verificables. Una vez que se suscribe a esto, se convierte en miembro de una comunidad con profesionales de ideas similares.
Es un desarrollo simple y directo con mucha claridad.
Los beneficios clave de My itil son:
- Respaldarme: donde se proporciona un conjunto de herramientas de CPD para obtener una insignia digital que está alineada con su certificado de itil del más alto nivel.
- Desarrollarme: tendrá una ventaja para las tendencias de la industria, ya que tendrá acceso a publicaciones, informes y documentos técnicos sobre las mejores prácticas de ITSM.
- Apóyeme: tendrá kits de herramientas para ayudarlo a aplicar lo que ha aprendido y recursos de examen para que tenga éxito.
- Conéctame donde estés conectado con una comunidad de personas de ideas afines.
Insignia digital del examen ITIL
Después de completar la actividad de CPD, obtendrá una credencial digital verificable que puede encontrar en su sitio web, su firma de correo electrónico, su plataforma de redes sociales y otras plataformas en línea. Dado que la insignia está verificada por AXELOS, todas sus actividades de desarrollo tendrán reconocimiento profesional.
Evaluación de habilidades
Hay casi 25 roles en la gestión de servicios de TI y casi 50 habilidades relacionadas con las que puede comparar sus habilidades. Una vez que comprenda sus áreas grises, puede comenzar a mejorarlas para que pueda lograr su objetivo deseado.
¿Como funciona?
Cualquier persona que haya aprobado el examen básico de itil es elegible para una suscripción gratuita de un año a My itil. AXELOS ofrece este servicio gratuito.
Una vez que se suscriba a My itil, tendrá acceso exclusivo al contenido complementario de itil 4, las últimas publicaciones, recursos y descuentos de mejores prácticas de ITSM. Accederá a 20 puntos de CPD al año también para ganar una insignia digital. Después de agregarlo a su cesta, debe crear un perfil de usuario e iniciar sesión.
Puede permanecer en las últimas tendencias y evaluaciones de la industria que están construyendo la gestión de servicios de TI. Hay seminarios web exclusivos cada mes donde los miembros están invitados. Expthis de todo el mundo comparten sus puntos de vista.
El costo de la suscripción es de 50 estanques + iva, lo que equivale a 60 libras.
El formato está en línea y se publicó el 3 de octubre de 2016. Ya está disponible.
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