Habilidades clave de ventas:

"Habilidades clave de ventas" es la habilidad más importante en su negocio. Si usted es propietario de una pequeña empresa, un profesional independiente o un profesional, debe tener habilidades clave de ventas para mejorar su carrera. En este artículo, le daremos razones específicas por las cuales las habilidades clave de ventas son vitales para su crecimiento y también hablaremos sobre cómo puede desarrollarse como un vendedor o vendedora increíble al comprender y aprender algunos fundamentos.

Sin mucho preámbulo, comencemos por qué las cualidades de ventas son la habilidad más valiosa que puedes aprender como profesional.

¿Por qué son importantes las habilidades clave de ventas como habilidad profesional?

Hay varias razones por las cuales debe aprender la capacidad de realizar habilidades clave de ventas. Aquí hay 10 razones por las cuales debes dejar de aprender otras habilidades y aprender primero las ventas.

  • Generar ingresos directamente

A diferencia de cualquier otra habilidad en los negocios, las habilidades clave de ventas son el santo grial de generar ingresos directos. ¿Por qué las empresas de nueva creación primero crean su equipo de ventas antes que nada? Porque saben que si no forman un equipo de ventas, no les hacen el equipo en el mercado, no hacen las ventas a los clientes; entonces no ganan dinero. Es así de simple. Si quiere ganar más o ganar su primer dólar en un negocio, aprenda a hacer ventas. Incluso si está más fresco y está intentando entrevistas, aprenda cómo hacer ventas de su propia marca a los entrevistadores y cerrará el trato.

  • Aprenderás las dos palabras más importantes de todos los negocios.

Si eres un profesional o una persona de negocios, dos cosas son más importantes para ti. La primera palabra es para ti . Si no existe, el negocio, su carrera nunca existirá. La segunda palabra es por qué . Necesita saber por qué está en el negocio y no importa qué decisión tome, siempre debe hacerse la pregunta: ¿por qué ? En ventas, necesitas aprender ambas palabras. Primero es USTED y segundo es POR QUÉ. Si sabe quién es, cómo lo describiría frente a los clientes y si puede responder por qué está haciendo esto, por qué los está apuntando como clientes y por qué le comprarían a usted, todas sus preguntas comerciales serán respondido.

  • Aprenderás a hacer preguntas poderosas.

Las habilidades clave de ventas son una serie de preguntas bien respondidas por usted para sus clientes, ya sea a través de ideas o de productos y servicios. Siempre que esté al frente del prospecto (el prospecto puede ser cualquier persona, desde el entrevistador hasta el cliente en el mercado), debe hacer una serie de preguntas poderosas para que comprendan que el propósito número uno de su venta es ayudarlos. ¡Puede preguntar cómo mi pregunta en una sala de entrevistas ayudará a mi entrevistador! Su pregunta la ayudará a seleccionarlo sobre cualquier otro entrevistado como el adecuado para la organización.

  • Dando valor primero

Las habilidades clave de ventas son importantes, no porque puedan generarle dinero o hacer que sus ideas se vuelvan virales. Las ventas son importantes porque dan valor incluso antes de que los clientes se den cuenta de esto. Por ejemplo, si va a una entrevista y utiliza la técnica de maletín y ofrece un análisis de las ventas del trimestre anterior de la compañía, ¿agregaría valor primero? Sí, porque lo está haciendo incluso antes de que la empresa lo contrate para hacer el análisis. Las ventas son una oportunidad para agregar valor en la vida del cliente potencial. Y es por eso que las habilidades clave de ventas son tan importantes.

  • Aprenderás a lidiar con los rechazos.

La mayoría de las personas no apuestan por las cualidades de venta porque piensan que no pueden aceptar rechazos. Pero no se trata de los rechazos; más bien cómo manejas los rechazos y aprendes de ellos. Por ejemplo, supongamos que está en una entrevista y le preguntan cuál sería su expectativa.

Dijiste un número y el grupo de entrevistadores dijo: ¡Demasiado alto! En lugar de sentirse rechazado, muéstreles un informe de las personas que están en la misma posición y el promedio de sus salarios por año. Una vez que se los muestres, no podrán decir que estás pidiendo demasiado. Y comprarán tu precio. Y adivine lo que aprenderá a lidiar con el mayor revés de todas las ventas y de todos los negocios. Y eso es aprender a lidiar con los rechazos.

  • Ganarás una tremenda confianza

" Las ventas no son para todos", dicen. Pero todos están vendiendo. El caso es que no queremos que nos vendan; Más bien queremos comprar. Es una cosa más psicológica que una real. Y mientras vende cuando puede crear el valor percibido en su psique para sus productos y servicios y ellos le compran, ganará una tremenda confianza en su vida profesional.

  • La distracción ha aumentado mil veces

Cada vez que iniciamos sesión en Facebook, Twitter o YouTube, vemos una serie de anuncios y las personas parecen ganarse la vida dando anuncios en todas partes. ¿Por qué? Quieren vender Pero el valor de las ventas no está en tratar de estar en todas partes, sino en poder hacer el posicionamiento correcto. Por lo tanto, en esta era de distracción masiva, es más importante aprender la capacidad de realizar ventas. Ahora es importante que el vendedor y los profesionales se den cuenta de que las ventas no están tratando de llamar la atención de los clientes; en lugar de tratar de hablar con sus creencias y valores y satisfacer sus necesidades inherentes. Y aprender ventas como una habilidad es, por lo tanto, muy necesario.

  • El poder del estiramiento

Las cualidades de ventas lo empujarán a ser más de lo que es ahora. Si aprende ventas, cada día sería un nuevo día de aprendizaje. Conocerás personas variadas de diferentes orígenes culturales, profesiones, etnias, idiomas y formas de comunicación. Aprenderá cómo hablar, cómo presentar la presentación, cómo promocionar su propia marca (si es solo usted ) y cómo estirarse para llamar a otro cliente potencial al final del día. Si aprende y realiza ventas, todo lo demás sería mucho más fácil. Las cualidades de ventas se pueden denominar en la siguiente frase: una habilidad que le enseña cómo empujar el sobre.

  • Enseñarte a concentrarte en el próximo

En la mayoría de los casos, cuando somos rechazados o fallamos en las cosas, nos atascamos. Pero si aprende ventas, es bastante diferente. Eventualmente aprenderá a decir 'siguiente' después de escuchar 'no', en lugar de ir a su habitación y dormir debajo de su manta. Lucharás contra el impulso de sentirte cómodo y realmente podrás abrazar la incomodidad y pasar al siguiente para obtener mejores resultados.

  • Comunicación y negociación

Aprenderá mucho sobre comunicación y negociación. Aprenderá el conjunto diferente de pitcheo, presentación, manejo del rechazo y negociación sobre el precio cuando sus clientes dicen que es más alto de lo que debería ser. El aprendizaje de ventas traerá muchos cambios positivos dentro de ti. Inmediatamente no te darás cuenta, pero eventualmente, comprenderás lo transformadora que es esta habilidad.

A medida que aprenda lo anterior, tenga a mano una lista para que cada vez que se sienta rechazado pueda leer la lista y motivarse y volver a trabajar nuevamente. Así es. Aprenderás mejor haciendo.

Ahora vamos a articular cómo podría desarrollar el conjunto de habilidades de venta. Averigüemos cómo.

¿Cómo desarrollar una habilidad para hacer ventas?

No le daremos ninguna fórmula para vender. Más bien le diremos cómo debe hacerse. Tomemos un escenario popular como vender un bolígrafo a un cliente. ¡Supongamos que eres un vendedor en una tienda minorista! Un cliente entra y agarra un montón de bolígrafos del soporte. Mientras mira todas las plumas, ve a él y preséntate: “¡Hola! Yo soy (tu nombre)! ¿Como puedo ayudarte?"

Ahora le daremos dos escenarios en la forma en que trata con un cliente potencial. En el primer escenario, veremos el escenario habitual que realiza la mayoría de los vendedores. Y en el segundo escenario, veremos cómo hacer una venta.

Escenario habitual

Vas al cliente potencial y comienzas a mostrar diferentes tipos de bolígrafos y él dice: No, no este. No, este tampoco. Y finalmente, después de unos minutos, sale de la tienda sin comprar ningún bolígrafo. Esto es lo que sucede principalmente en las tiendas, el mercado y en los foros de entrevistas. ¿Crees que sería redundante decir que este enfoque no funciona?

El escenario que ayuda a vender la pluma.

A medida que el cliente sigue buscando el bolígrafo correcto, usted se presenta y pregunta cómo puede ayudarlo. Dice que está buscando un bolígrafo. En lugar de preguntar qué bolígrafo estás buscando, preguntas: "¿Cuándo escribes?" Él dice: "Escribo por la mañana; a veces, en la oficina para informes o para hacer mi agenda antes del trabajo o reunión; y en la noche antes de irme a dormir ". Luego preguntas:" ¿Qué tipo de bolígrafo usas cuando escribes por la mañana, en la oficina o por la noche? "Él dice:" Escribo en una pluma estilográfica por la mañana Me encanta por la mañana. Escribo en un bolígrafo de "usar y tirar" en la oficina. Y por la noche, me encanta la pluma de gel ". Dices:" Eso es genial. ¿Qué estás buscando ahora? ”Él dice:“ Estoy buscando un bolígrafo de “usar y tirar”. Entonces, adelante, saca un bolígrafo y le dice al cliente: “Prueba esto. Esto es barato y en solo $ 5, puede obtener 10 de ellos. Ahorrará costos para su empresa y podrá beneficiarse de la escritura ”. El cliente intenta escribir con el bolígrafo y toma un montón de bolígrafos y se va agradeciéndole.

En el segundo escenario, no has intentado hacer nada especial. Pero es muy diferente al primer escenario. En el primer escenario, solo está tratando de vender a su cliente potencial, mientras que, en el segundo escenario, se trata más de hacer preguntas y comprender lo que los clientes quieren.

Proceso de ventas

De la situación hipotética anterior, vimos un patrón y si algún vendedor o vendedora usa ese patrón será la mayoría de las veces exitosa.

Aquí está el acrónimo del patrón: AQAL.

La mayoría de los vendedores van allí e intentan obligar a los clientes potenciales a comprar sus productos y servicios en lugar de comprender lo que quieren los clientes potenciales. Esos vendedores hablan sobre las características, beneficios y ventajas del producto y los servicios, y cuando los clientes potenciales no compran se preguntan qué salió mal.

Vender no se trata de hablar de usted y del producto. Pero vender es todo acerca de AQAL, es decir, hacer preguntas y escuchar. Eso es.

Siempre que vaya al mercado, en lugar de hablar sobre sus productos y servicios, pregunte a los clientes qué quieren comprar y por qué. Si coincide con el producto que está ofreciendo, pídales que vean su producto. Si se sienten interesados, pídales que lo compren. Si dicen que no quieren comprar porque el precio es alto o el producto no es bueno, ¡pregúntales cuál es el precio correcto de acuerdo con ellos o por qué dicen que el producto no es bueno! Y luego, incluso si los clientes potenciales no le compran a usted, terminará obteniendo algunos datos de investigación primarios para mejorar sus productos y servicios.

Y finalmente, las ventas son una habilidad que no se puede enseñar hasta que la practiques tú solo. Incluso si usted es un profesional que trata con diferentes clientes regularmente o es un recién llegado que da entrevistas para conseguir un trabajo, use esta técnica y vea por usted mismo lo fácil que sería vender. La mayoría de las veces, terminará vendiendo sus productos y servicios e incluso a veces no vende, obtendrá oportunidades extraordinarias para mejorar sus productos y servicios.

Use AQAL y vaya, practique en el campo o mercado profesional o en la tienda minorista o en cualquier lugar. Felicitaciones, ha aprendido con éxito el arte de las cualidades de venta.

Artículos recomendados

Esta ha sido una guía para las habilidades clave de ventas. Es la habilidad más importante en su negocio. Si usted es propietario de una pequeña empresa, un profesional, necesita tener habilidades de ventas para mejorar su carrera. Estos son los siguientes enlaces externos relacionados con las habilidades clave de ventas.

  1. 16 hábitos de ventas esenciales que debes romper para tener éxito
  2. 7 herramientas geniales y útiles para generar oportunidades de venta ilimitadas
  3. 6 informes de ventas esenciales que todo líder de ventas debe tener

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Desarrollo de emprendimiento