Herramientas de informe de errores : en el ciclo de vida del desarrollo de software, el seguimiento y la búsqueda de errores es uno de los pasos más importantes. Sin este paso, un software no está completo. Es un gran problema rastrear, administrar y resolver todo tipo de errores para crear una aplicación perfecta. Hay muchos sistemas de seguimiento de errores disponibles en el mercado. Todavía elegir un software de informe de errores correcto no es un trabajo fácil. Debe considerar muchas cosas según los requisitos de su proyecto. También hay algunos sistemas de seguimiento de errores que no solo siguen el error sino que también administran el software completo y también realizan otras tareas.

¿Por qué usar la herramienta de seguimiento de errores?

Hay muchas razones para usar herramientas de informe de errores. Los motivos se enumeran a continuación.

  • Descubre los problemas antes
  • Encuentra todos los problemas en la aplicación
  • Entregue la aplicación correcta en el primer intento
  • Priorizar los problemas y trabajar en eso
  • Entregue la aplicación correcta y haga felices a los clientes

Flujo de seguimiento de errores

Un flujo de trabajo de herramientas de informe de errores va en el siguiente orden

  • Capturar: captura los errores y problemas
  • Grabación: registra el problema para que el equipo decida sobre el problema
  • Rendición de cuentas: descubre quién es responsable del problema. Esto ayudará en el progreso hacia adelante
  • Priorización: el equipo priorizará el problema y trabajará en eso
  • Resolviendo: encuentra una solución para el problema
  • Revisión: nuevamente se realiza una verificación cruzada para finalizar si el problema se solucionó correctamente

Elementos esenciales para un software de seguimiento de errores

Hay algunas características que son imprescindibles para cualquier sistema de seguimiento de errores

  • Facilidad de documentación
  • Asignación
  • Flujo de trabajo
  • Historia
  • Informes
  • Almacenamiento y recuperación

¿Estás buscando el mejor sistema de seguimiento de errores?

Aquí, en este artículo, vamos a facilitarle la selección de un rastreador de errores que se adapte a sus necesidades. A continuación se muestra la lista de las mejores herramientas de informe de errores con sus características.

  1. Bugzilla - Herramientas de informe de errores

Herramientas de informe de errores Bugzilla es uno de los software de servidor premium que ayuda en la gestión del desarrollo de software. Bug Reporting Tools Bugzilla es desarrollado por la fundación Mozilla como un software de código abierto y es una herramienta poderosa para administrar el proceso de desarrollo de software. Permite rastrear los errores y errores de manera más eficiente. Bugzilla es rico en sus características, como la función de búsqueda avanzada, listas de errores en varios formatos, generación de informes, archivo de errores por correo, detección automática de errores duplicados y otros.

Caracteristicas

Herramientas de informe de errores Bugzilla alcanzó grandes alturas en poco tiempo debido a sus características completas

  • Tiene una estructura optimizada de la base de datos que aumenta la escalabilidad y el rendimiento.
  • Alta seguridad
  • Herramienta de consulta avanzada
  • Facilidad de notificación por correo electrónico y permite a los usuarios agregar identificadores de correo electrónico a su perfil
  • Los mejores sistemas de permisos

Herramienta de informe de errores Bugzilla aumenta la calidad del producto y, a su vez, mejora la satisfacción del cliente. Este software de seguimiento de errores es utilizado por muchas de las compañías mejor calificadas como Facebook, Mozilla, Apache, NASA, RedHat, etc.

  1. Redmine - Herramientas de informe de errores

Redmine es una herramienta gratuita de seguimiento de errores y de código abierto y la gestión de software basada en web más utilizada. Está escrito utilizando el marco Ruby On Rails que admite plataformas cruzadas y múltiples bases de datos. Está integrado con los sistemas de gestión del código fuente (SCM).

Caracteristicas

Las principales características de esta herramienta de seguimiento de errores incluyen las siguientes

  • Sistema flexible de seguimiento de errores
  • Control de acceso basado en roles
  • Maneja múltiples proyectos al mismo tiempo
  • El diagrama y el calendario de Gantt proporcionan una representación gráfica del proyecto.
  • Gestión de archivos y documentos.
  • Notificaciónes de Correo Electrónico
  • Múltiples idiomas
  • Múltiples plataformas con múltiples bases de datos.
  • Crear tarea y subtarea para clasificar los problemas en el proyecto

Todas las funciones están disponibles solo para los usuarios registrados. Hay una demostración en línea de Redmine de Bug Reporting Tools disponible en el sitio.

  1. Trac - Herramientas de informe de errores

Trac es una herramienta de seguimiento de errores gratuita basada en la web y un software de código abierto escrito en Python. Trac es desarrollado por Edgewall Software como la versión superior de Wiki y se utiliza como un sistema de seguimiento de errores y problemas para proyectos de desarrollo de software. Es muy simple y fácil de usar. Ofrece un enfoque minimalista hacia la gestión de software. Es compatible con múltiples plataformas como herramientas de informe de errores Linux, Unix, Mac OS X y Windows. Los problemas o errores en Trac se llaman tickets. El sistema de gestión de tickets en Trac también se utiliza como gestión de defectos.

Caracteristicas

  • Conveniente sistema de informes
  • Wiki marcado en descripciones de problemas
  • Historia de la línea de tiempo
  • Hoja de ruta e hitos
  • Complementos múltiples
  • Crea enlaces
  • Integración perfecta entre errores, archivos y páginas Wiki
  1. Mantis: herramientas de informe de errores

Mantis es uno de los reputados sistemas de seguimiento de errores basados ​​en web de código abierto. Esto está escrito en el marco PHP y funciona con múltiples bases de datos como MS SQL, MY SQL, PostgreSQL y más. Mantis es una herramienta muy simple y fácil de usar. Mantis es lo que necesita para su gestión de desarrollo de software. Tiene muchas características buenas. Mantis también tiene una versión móvil junto con su aplicación web. Este software es el más adecuado para cualquier pequeña y mediana empresa. Mantis sigue una jerarquía de niveles múltiples como se menciona a continuación

Proyectos à Subproyectos à Categorías à Errores

Caracteristicas

  • Software más barato
  • Páginas temáticas personalizables
  • Genera informes con gráficos y cuadros.
  • Búsqueda avanzada y opciones de filtro
  • Fácil instalación
  • Cambiar el historial de problemas
  • Número ilimitado de usuarios.
  • Seguimiento de tiempo
  • Maneja múltiples proyectos
  • Campos Personalizados
  • Integración de código fuente
  • RSS Feeds
  • Hojas de ruta
  • Notificaciónes de Correo Electrónico
  • Soporte multi DBMS
  • Asistencia y soporte para dispositivos móviles.
  • Opción de chat
  1. JIRA - Herramientas de informe de errores

Herramienta de informe de errores JIRA es principalmente una herramienta de gestión de incidentes, pero más comúnmente se utiliza como herramienta de seguimiento de errores. Es una reputada herramienta de seguimiento de errores basada en J2EE y herramienta de gestión de software. Ofrece una manera simple de rastrear problemas y administrarlos. Herramientas de informe de errores JIRA tiene muchas características avanzadas y una característica especial es su fácil integración con entornos de desarrollo de código.

Caracteristicas

  • Admite muchos complementos
  • Mantener registros
  • La generación del informe
  • Excelente flujo de trabajo
  • Integración móvil
  • Fácil integración con el entorno de desarrollo de código.
  • Apoya proyectos ágiles
  • Mesa de ayuda
  1. Rastreador de solicitudes - Herramientas de informe de errores

El rastreador de solicitudes, también conocido como RT, es un software de nivel empresarial que ayuda a un grupo de personas a gestionar eficientemente tareas y problemas. Esta herramienta también se utiliza como un sistema de mesa de ayuda, sistema de gestión de proyectos, tickets de NOC, CRM y desarrollo de software. Esta herramienta realmente conecta los diferentes departamentos de una organización a través de sus funciones y características.

Caracteristicas

  • Interfaz optimizada para dispositivos móviles
  • Tableros
  • Integración de correo electrónico
  • Línea de comando
  • Proporciona gráficos de relaciones.
  • Edición de texto enriquecido
  • Fácil personalización de temas.
  • Marca fácil
  1. The Bug Genie - Herramientas de informe de errores

Es una excelente herramienta de gestión de proyectos y seguimiento de problemas. Este sistema está escrito en el marco PHP y es una herramienta más amigable que es fácil de usar. También se ocupa del sistema de gestión de defectos. Bug Genie funciona en múltiples plataformas y tiene múltiples bases de datos. También contiene un sistema de múltiples idiomas. Bug Genie no es una herramienta gratuita de informe de errores. Pero hay una versión de prueba gratuita de esta herramienta disponible.

Caracteristicas

  • Integración con muchos sistemas SCM
  • Mecanismo de seguimiento de problemas
  • Wiki integrado
  • Fácil instalación
  • Informes de usuario
  • Soporta múltiples idiomas
  1. eTraxis - Herramientas de informe de errores

eTraxis es otra poderosa herramienta de seguimiento basada en la web que se puede utilizar para rastrear errores y hacer más que eso. Este sistema está desarrollado en un marco PHP y admite múltiples bases de datos como My SQL, MS SQL, Oracle y otras. La atracción importante de este software es la flexibilidad que la herramienta ofrece a sus usuarios. Los usuarios pueden personalizar el flujo de trabajo de la herramienta para fines de seguimiento. Estos flujos de trabajo personalizados se denominan plantillas y son más útiles de usar. Este sistema sirve como un rastreador de errores, mesa de ayuda y un sistema CRM. Esta no es una herramienta gratuita de informe de errores, pero hay una versión de prueba disponible para los usuarios.

Caracteristicas

  • Alertas completas por correo electrónico
  • Historia detallada
  • Filtrando y comentando sobre los problemas
  • Admite archivos adjuntos en cuestión
  • Permisos flexibles
  • Maneja múltiples proyectos
  • Número ilimitado de usuarios.
  • Cree un número n de flujos de trabajo y personalícelo según sus requisitos
  • Fácil integración con las herramientas y el flujo de trabajo existentes de los usuarios.
  1. BugNet - Herramientas de informe de errores

BugNet es otra herramienta de gestión de problemas de código abierto que se escribe utilizando ASP.NET y admite múltiples bases de datos. La herramienta es fácil de implementar y es escalable. Tiene todas las características principales de otras herramientas de informe de errores, como crear proyectos, administrar los proyectos, detectar los problemas y rastrearlos.

Caracteristicas

  • Herramienta basada en web con licencia GPL
  • Admite múltiples bases de datos y múltiples proyectos
  • Gestión de hitos
  • Buena seguridad
  • Chat en línea
  • Alertas de correo electrónico
  • Navegación fácil
  • Personalizacion de campos
  • Informes sobre el tema
  • Captura de problemas
  1. Excepcionales herramientas de informe de errores

Exceptional es una herramienta premium de seguimiento de errores que se lanzó en el año 2008. Le ayudará a rastrear y administrar los errores o problemas dentro de la aplicación web. Ofrece informes en tiempo real y ofrece todo tipo de información que necesita para solucionar el problema. Proporciona una plataforma estable para rastrear e informar problemas en la aplicación.

Caracteristicas

  • Admite múltiples bases de datos
  • Filtrado de datos para seguridad
  • Notificaciones en tiempo real a través de SMS, correo electrónico y enlaces web
  • Captura datos personalizados
  • Historia
  • Administra múltiples proyectos
  • Dar comentarios por errores
  1. Sifter - Error - Herramientas de informes

Sifter es otra herramienta de seguimiento importante que requiere muy poca configuración. Esta herramienta de seguimiento es utilizada por muchas organizaciones mejor calificadas. Le ayudará a entregar un producto final de alta calidad. No requiere una configuración más codificada y le ayuda a rastrear y administrar los proyectos de una manera fácil.

Las características importantes de esta herramienta incluyen lo siguiente:

  • Esta herramienta tiene un panel de proyectos que ofrece una visión general rápida de todos los proyectos y tareas.
  • Los hitos de la herramienta le permiten conocer las fechas de vencimiento y realizar un seguimiento del progreso del proyecto.
  • Proporciona automáticamente un resumen diario cada mañana de la actividad del día anterior.
  1. BugHerd - Herramientas de informe de errores

BugHerd es la herramienta de seguimiento de errores más simple que los desarrolladores utilizan con mayor frecuencia. Ayuda a capturar los comentarios de los clientes, rastrear, administrar y resolver los problemas de una manera simple y fácil. No hay una configuración complicada. Simplemente ingrese el problema y esta herramienta lo convertirá en informes con toda la información necesaria para resolver el problema en pocos segundos.

Caracteristicas

  • Interfaz fácil de usar.
  • Enlaces directos
  • Etiquetado en línea
  • Extensión del navegador
  • Archivos adjuntos al problema
  • Informes de errores visuales
  • Datos completos del selector
  • Cliente de captura automática
  • Discusiones en tiempo real
  1. FogBugz - Herramientas de informe de errores

FogBugz está especialmente diseñado para rastrear los errores en cada fase del proceso de desarrollo de software. En esta herramienta, los errores o problemas se denominan 'Casos'. Proporciona un flujo de trabajo fácil para enumerar, administrar y resolver los casos. Con las funciones avanzadas de gestión de proyectos de esta herramienta, puede obtener un resumen detallado del proyecto y establecer hitos. Además del seguimiento de errores, esta herramienta se puede utilizar para CRM, foro de discusión y programación basada en evidencia.

Caracteristicas

  • Permite crear Wikis
  • Listas de casos personalizables
  • Integración de código fuente
  • Notificación automática de casos.
  • Funciones de programación como gráfico de línea de tiempo, imagen detallada del proyecto
  • Incorporar comentarios de los usuarios
  • Se integra con el correo electrónico de los usuarios.
  • Filtra y ordena los problemas
  1. LogDigger - Herramientas de informe de errores

LogDigger viene con un conjunto de herramientas para capturar errores y errores de las aplicaciones fácilmente para sus aplicaciones Java. Es una herramienta fácil de usar que lo ayudará a clasificar y obtener informes detallados de los errores. Cualquiera que sea el tipo de marco de Java que utilice, funcionará excelentemente para él. Tiene una atractiva interfaz de usuario que lo ayudará a aprender la herramienta sin problemas.

Caracteristicas

  • Notificaciones instantáneas sobre los registros y el contexto del nivel de informe
  • Construye módulos personalizados a través de HTTP POST y lo envía a BugDigger
  • Funciona con cualquier herramienta de informe de errores en el marco de desarrollo web Java
  • Proporciona conocimiento profundo de errores
  • No es necesario un servidor de registro de errores externo
  1. Rastreador fundamental - Herramientas de informe de errores

Pivotal tracker es una herramienta de seguimiento de errores basada en la web que es más utilizada por las personas que siguen una metodología ágil. La interfaz de usuario de esta herramienta es muy amigable. Esta herramienta funciona de manera secuencial que divide sus proyectos en secciones más pequeñas, descubre la complejidad de cada sección y luego la prioriza.

Caracteristicas

  • Número de problema único
  • API completa y más complementos
  • Utiliza gráficos para representar datos
  • Flujo de trabajo simple

Conclusión

La lista de herramientas de informe de errores anterior son las herramientas de informe de errores más utilizadas. Es posible que el objetivo principal de todas las herramientas de informe de errores no sea solo las herramientas de seguimiento de errores. Esto se debe a que el seguimiento de errores no se puede realizar como una actividad separada sin tener en cuenta los otros aspectos del proyecto. Por lo tanto, la herramienta de seguimiento de errores se convierte en una parte de las herramientas de informe de errores, además de otras actividades. También hay muchas otras herramientas de informes de errores disponibles para el seguimiento de errores.

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