Estás mirando directamente a los ojos del campesino sureño del equipo. Ha estado haciendo de tu vida laboral un infierno y no tienes idea de cómo lidiar con este tipo. Es el mejor intérprete que has tenido +9, pero el trabajo finalmente está rompiendo la calma y lo está respirando por la garganta. Hay algo que debes hacer para calmar la situación. No tienes idea de qué hará que este tipo se detenga y se concentre en la visión que tienes para tu proyecto. Hay escenas de sangre hirviendo, frustración y mucha ira acumulada.
Usted sabe que esto es perjudicial para su proyecto y sabe que esto puede tener efectos de largo alcance en la salud de su proyecto y también en los miembros del equipo. Necesita encontrar una solución y necesita encontrarla ahora.
En este artículo, veremos algunas de las razones principales por las cuales los miembros de su equipo pueden ser una amenaza para el equipo y su proyecto, cómo esto puede resolverse mediante un solo enlace de conectividad y los pasos para hacer que su equipo sea más fuerte que alguna vez lo ha sido. Aprendamos juntos cómo lidiar con ese miembro difícil del equipo.
Hace que los miembros de su equipo sean difíciles de tratar
Siempre atribuimos a los miembros difíciles del equipo los tiempos difíciles que enfrentan en su vida personal o profesional. Son aquellas personas que actualmente carecen del cociente emocional que encontraríamos en personas motivadas y dedicadas que tienen una mentalidad saludable y un objetivo que alcanzar en sus carreras. Pero, con mayor frecuencia, también ignoramos los muchos hechos que también pueden contribuir a que los miembros de su equipo se vuelvan rabiosos o, en contraste, los miembros de su equipo se vuelvan locos y es posible que no se abran y causen muchos obstáculos. Estoy seguro de que estas no son las personalidades que seleccionó cuando aparecieron para sus entrevistas. Seguramente es una fase que los ha superado de un solo golpe y los ha dejado valerse por sí mismos de muchas maneras o medios posibles.
Después de estudiar constantemente a esas personas en mi lugar de trabajo y hacer referencia a muchos estudios de casos publicados en el mundo de la psicología, he llegado a la conclusión de que la siguiente lista abarca las razones por las que tenemos que lidiar con miembros difíciles del equipo:
- Falta de motivación
- Estrés en el trabajo o en casa.
- Falta de responsabilidades adicionales conferidas a ellos
- Sus habilidades no coinciden con el papel en evolución.
- Sin apoyo del jefe
- Alcanzó los límites de sus capacidades.
- Desacuerdos constantes con otra personalidad del equipo.
- Una visión demasiado optimista de sí mismos.
- No receptividad a la retroalimentación negativa.
Cursos recomendados
- Curso de capacitación en análisis minorista
- Capacitación sobre el sistema de gestión de contenido en línea
- Programa de investigación clínica
En base a estas razones, estos miembros difíciles del equipo se clasifican en 9 tipos. Echemos un vistazo a estos difíciles miembros del equipo:
- The Quiet One : este tipo de miembros difíciles son los silenciosos y esta tranquilidad seguramente puede afectarlo a usted y a su equipo. No es que estos individuos tengan bajo rendimiento ni nada, puede ser bastante preocupante si no están allí para contribuir de manera efectiva. Piense en ellos como una bomba de relojería; perjudicial cuando explotan.
- El fantasma : seguramente has encontrado a estas personas en tu propio equipo o en otro equipo del departamento. Estos miembros difíciles del equipo a menudo están fuera del sitio, normalmente en casa, y faltan en cada reunión o discusión importante. Llaman enfermos o tienen trabajos personales importantes muchas veces más que una persona enferma promedio. Con bajas por enfermedad y sin continuidad en el trabajo, puede ser peligroso para el trabajo de su equipo o incluso para sus planes.
- The High Performer : observar a una persona que realmente se está desempeñando consistentemente y que siempre está en el primer puesto puede desmotivar a otros que ahora han comenzado a sentir que nunca hay una oportunidad para ellos. Esta perspectiva normalmente no considera a los de alto rendimiento como los miembros difíciles del equipo, pero no obstante, esta situación seguramente puede ser una situación desafiante para usted. Es importante que cambie al modo de entrenamiento y deje que los miembros difíciles de su equipo sepan que todos tienen un ritmo diferente dentro de la organización y que solo a través del trabajo duro puede lograr lo que desea.
- The Lost - Estas personas no parecen encajar en el nuevo rol que la organización ha creado. La mayor parte de estos miembros difíciles del equipo se pierden y no parecen tener salida. A veces, pueden comenzar a ponerse nerviosos e incluso poner a otros miembros del equipo en un frenesí.
- El Argumentativo - Este individuo siempre tiene un problema con todo lo que ocurre o con los cambios que están ocurriendo. Esta persona difícil de los miembros del equipo habla mucho sobre sus problemas y problemas que enfrentan. Parece que les encanta argumentar para mostrar dominio en el equipo.
- El defensor del diablo : esta persona puede muy bien lanzar y dictar el camino de la conversación en una reunión o reunión. Normalmente un tirador de multitudes, el defensor del diablo puede llenar tu mente y puede desviarte del rumbo.
- El Dominador agresivo : este individuo siempre se considerará su segundo al mando. Realmente no valoran la camaradería de sus compañeros y colegas, pero siempre son los que buscan autoridad y mando completos. Son líderes entre sus pequeñas unidades de trabajo y, a menudo, son individuos agresivos que saben cómo hacer su trabajo por la fuerza.
- El no tan serio : el bromista del equipo, este tipo de miembros difíciles del equipo siempre se está burlando y no se toma muy en serio las cosas que suceden en la oficina. Aunque nos encantaría que los miembros del equipo fueran joviales y divertidos, una sobredosis puede desviar su atención del trabajo e interrumpir el trabajo de los demás también.
- El Buscador de Atención : el gato de todos los oficios, el centro de atención del bebé, a estas personas les encanta cuando las luces están sobre ellos. Les encanta la atención que obtienen a través de sus diversas acrobacias y estas acrobacias pueden no solo ser el bit de alto rendimiento, sino que también pueden ser eventos infames.
Si puede relacionarse con alguna de estas categorías o si tiene un miembro del equipo que cumple con los requisitos, este artículo debe ser leído por usted.
Efectos de los miembros difíciles del equipo
Cuando tiene incluso un solo miembro difícil del equipo, estoy seguro de que ahora tiene planes de irse o una excusa constante en sus labios para no completar una tarea en particular en la fecha y hora programadas. Es muy importante que se ocupe de esta situación lo antes posible y no permita que se agrave en la medida en que afecte los procedimientos del proyecto o el trabajo en su equipo. Esto a menudo puede afectar a los otros miembros del equipo y desviarlos de sus trabajos.
Con miembros del equipo difíciles, el líder del equipo debe en todo momento tratar de frenar los efectos que el equipo trae consigo. Pero, ¿qué pueden aportar realmente estos difíciles miembros del equipo? Sí, seguramente pueden aportar mucho. Ellos pueden:
- Los miembros difíciles del equipo pueden abstenerse de contribuir a los objetivos del equipo.
- Los miembros difíciles del equipo pueden propagar la negatividad dentro del equipo.
- Los miembros difíciles del equipo pueden disuadir a los miembros del equipo de contribuir al proyecto o trabajo
- Los miembros difíciles del equipo pueden desconectar al equipo de la virtud del trabajo en equipo.
- Los miembros difíciles del equipo provocan amargura y peleas entre los miembros del equipo.
- Los miembros difíciles del equipo pueden afectar el buen funcionamiento del equipo.
- Los miembros difíciles del equipo pueden desviar sus planes
- Los miembros del equipo difíciles pueden aumentar el costo y los plazos del proyecto.
Algunos de estos miembros difíciles del equipo pueden ser extremadamente perjudiciales para todo el plan que su empresa tiene para su departamento. Incluso puede contribuir a la pérdida de prestigiosos premios que están circulando.
Comunicación: el solucionador de problemas clave
En medio de todas sus preocupaciones y ansiedades y esas palpitaciones que atraviesa cuando se enfrenta a un niño problemático en su equipo, es bueno saber que, aunque estos problemas lo estancan, ¡tiene Comunicación al rescate! La comunicación, durante eones, ha demostrado ser la herramienta de conexión perfecta para que los humanos difundan sus ideas, sus puntos de vista y sus ideologías. Esta comunicación se convirtió en un gran puente para resolver cualquier tipo de problemas y problemas que surjan.
Cuando se trata de miembros difíciles del equipo, es solo a través de la comunicación que puede avanzar un paso y resolver las diferencias que existen entre usted y el miembro de su equipo. Tomemos las causas que discutimos que están impulsando a los miembros difíciles del equipo a presentar una situación difícil en el trabajo y veremos cómo la comunicación puede manejar ampliamente estas causas:
- Falta de motivación : las palabras de aliento y apoyo pueden elevar el estado de ánimo y traer de vuelta a los miembros difíciles del equipo.
- Estrés en el trabajo o en el hogar : las reuniones individuales con los miembros difíciles del equipo de manera regular es una buena forma de comunicación para abogar y asesorar a los miembros del equipo sobre su opinión con respecto a situaciones estresantes.
- Falta de responsabilidades adicionales : a través de la comunicación, puede asegurarse de entrenar a los miembros difíciles de su equipo de las responsabilidades que la organización les ha conferido y cómo pueden crecer y cuándo.
- Sus conjuntos de habilidades no coinciden con el papel en evolución : verifique su desempeño a través de informes y otras formas de comunicación y descubra formas de ayudarlos a darse cuenta de lo difícil que los miembros del equipo pueden apoyar a la organización o encontrar un lugar donde sus conjuntos de habilidades se puedan ampliar.
- Sin apoyo del jefe : si usted es el jefe, asegúrese de comunicarse con los miembros de su equipo de manera regular y de que sea accesible para ellos cuando necesiten hablar.
- Alcanzó los límites de sus capacidades : una vez más, las reuniones individuales pueden ayudarlo.
- Desacuerdos constantes con otra personalidad del equipo : el manejo de conflictos tiene su base en la comunicación y deberá recurrir al manejo de conflictos para obtener lo mejor de los miembros de su equipo.
- Visión demasiado optimista de sí mismos : tonificar esta visión a través de la comunicación es su único medio para lograr que las personas miren el otro lado de las cosas.
- No receptividad a la retroalimentación negativa : la comunicación efectiva es imprescindible aquí y la retroalimentación negativa debe ser corregida correctamente. Para obtener una idea de cómo hacer comentarios negativos, consulte este artículo.
Pasos efectivos para tratar con miembros del equipo difíciles
Entendemos la importancia del trabajo en equipo y cómo, incluso si una persona no está sincronizada con el equipo, puede haber un colapso en la estructura. Como líderes de equipo y gerentes de proyecto, debemos ser ese vínculo que corrija las situaciones y ayude a nuestro departamento y equipos a completar el objetivo de la empresa.
En esta sección, veremos 4 pasos exitosos que lo ayudarán a lidiar sistemáticamente con los miembros difíciles del equipo que encuentre en su equipo.
-
Comprende que hay un problema
Si hay algún problema, se nota. Y, si se nota, debe aceptar que es un problema que debe resolver. Comprende que hay un problema. No debe tener miedo de resolver conflictos entre usted y los miembros de su equipo o incluso entre los miembros de su equipo. Los problemas del equipo deben resolverse lo antes posible y, para hacerlo, debe reconocer que hay un problema. De esta manera, se adaptará a un modo de resolución de problemas y podrá tratar de manera efectiva con miembros difíciles del equipo.
-
Siéntate y hazles saber sobre diferentes comportamientos
Una vez que reconozca que hay un problema, conocerá el público objetivo para su reunión individual. Siéntese con el miembro de su equipo y entable una buena conversación con ellos. Intenta dejar que el gato salga de la bolsa. Hágales preguntas que les permitan confiar en usted y dejar sus problemas en frente para que pueda ayudarlos a salir de sus problemas. Hágales saber sobre los comportamientos que están proyectando y cómo está afectando el trabajo y el equipo. De esta manera, sabrán qué papel juegan en el diseño del panorama general. Incluso permitirá que su propio proyecto tenga éxito y que su prestigio esté intacto.
-
Llegar a la solución
Una vez que conozca el problema y tenga la confianza de su miembro del equipo, ahora pueden pensar juntos y llegar a una conclusión en la misma mesa. Pídales un compromiso para avanzar hacia la mejora y ambos pueden llegar a una solución y medida de éxito. La solución debe ser acordada por usted y el miembro de su equipo.
-
Haga planes de acción y haga que rindan cuentas
Informe a los miembros difíciles de su equipo que serán responsables de sus comportamientos y que tendrán que dar todo en lo que respecta a los planes de acción. Hágalos responsables de las cosas que se supone que deben llevarse a cabo. Verifique el alcance del problema y, si se trata de todo el equipo, es posible que desee involucrar al equipo también en la solución y los planes de acción.
Debe saber que una solución no se ajusta a todas las circunstancias y situaciones. Como gerentes y líderes de equipo, es importante que ayuden a los miembros difíciles de su equipo del mejor curso de acción y de lo que debe cambiarse en el momento y lugar correctos. Estos cambios descansan en tus manos y eres tú quien puede marcar la diferencia. Todo lo mejor con su esfuerzo y no hay problema demasiado grande que no pueda resolverse.
Artículo recomendado
Aquí hay algunos artículos que lo ayudarán a obtener más detalles sobre los Miembros del Equipo Difícil, así que simplemente vaya al enlace.
- ¿Cómo presentar comentarios negativos a un miembro de tu equipo?
- ¿Cómo mejorar la dinámica de grupo para los equipos?
- 10 mejores cosas que debes saber sobre las técnicas de trabajo en equipo