Estrategias de marketing de eventos -
En un mercado competitivo, las empresas necesitan mantenerse en contacto con los consumidores para recibir comentarios, desarrollar nuevos negocios, introducir nuevas ideas y conceptos, marcas y mantenerse al día con el resto de la industria. Con la explosión de los medios de comunicación, centros comerciales, grandes estadios y centros de convenciones empresariales que tienen auditorios abiertos y cerrados, se han creado nuevas oportunidades para que el mundo corporativo se relacione con los consumidores, a través de eventos y espectáculos que también pueden atraer cobertura en periódicos, radio y televisión.
Fuente de la imagen: pixabay.com¿Qué son las estrategias de marketing de eventos?
Las estrategias de marketing de eventos se refieren a actividades que las empresas utilizan para comprometerse con el cliente en una plataforma abierta, como espectáculos, ferias y eventos deportivos. Algunos de los métodos populares para lograr el valor de la marca y el reparto mental de los consumidores es a través de la moda, la música, los espectáculos, la celebración de maratones, la financiación de espectáculos de caridad, concursos, fiestas, eventos de concienciación sobre la salud y eventos divertidos. Enormes acumulaciones que anuncian tales eventos en megaciudades no son infrecuentes.
Es un complemento útil para las actividades tradicionales de creación de marca y promoción del mercado de muchas empresas.
Según un estudio realizado por el Instituto de Carrera de Event Marketing realizado hace cuatro años, la tasa de éxito de los eventos es muy alta, lo que lleva a una conversión de ventas inmediata en lugar de simplemente crear conciencia sobre los productos y las marcas. El estudio dijo que el 58% de los participantes compraron un producto inmediatamente después del evento y un enorme 86% se convirtió en clientes habituales.
¿Cómo difieren las estrategias de marketing de eventos del marketing convencional?
En los medios de comunicación, los esfuerzos de promoción involucran enormes presupuestos destinados a una gran audiencia que cubre un área geográfica de un estado o provincia, una ciudad o pueblo, incluso todo el país y en todos los países. Esto se aplica a la televisión, los periódicos, las revistas, la radio e incluso los medios basados en la web, incluidas las redes sociales.
En marcado contraste, las estrategias de marketing de eventos están dirigidas a un público selecto que tiene intereses especiales, grupos de edad o se queda en un lugar en particular. Por lo tanto, el alcance de las estrategias de marketing de eventos se limita a un lugar particular, clase de consumidores o edad, estratos sociales. Sin embargo, la investigación disponible indica que las estrategias de marketing de eventos pueden proporcionar un retorno positivo de la inversión (ROI) tal vez, mejor que sus contrapartes en los medios de comunicación.
Los expertos señalan que la clave para una exitosa campaña profesional de marketing de eventos es identificar correctamente al público objetivo y crear una experiencia que permanezca en la memoria de los participantes. Si el objetivo identificado es el correcto formado por compradores actuales y potenciales, podría ayudar a crear impresiones favorables sobre la empresa y desarrollar relaciones duraderas.
Uno de los eventos más populares es el juego Monopoly de McDonald's que comenzó en 1987 y se celebró en el Reino Unido, Canadá, Australia, EE. UU. Y varios otros países. El objetivo del juego del sorteo era atraer a más clientes a sus restaurantes dando premios a los participantes. Aunque se detectó fraude en la administración del juego, sigue siendo uno de los eventos más seguidos en el mundo.
Estrategias de gestión de eventos.
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Planificar el futuro:
A diferencia de una campaña en los medios de comunicación en la que la agencia de publicidad o una productora pueden realizar una buena parte del trabajo basándose en el informe proporcionado por la compañía, las estrategias de marketing de eventos requieren una planificación cuidadosa a veces meses antes del programa.
Los presupuestos deben ser estimados y aprobados por el departamento de finanzas y posibles vías para la generación de ingresos, por ejemplo. El patrocinio de los derechos de televisión, la contribución de las agencias filantrópicas, entre otros, también deben evaluarse. El material editorial y promocional debe prepararse con anticipación y distribuirse a los posibles participantes. Si la empresa tiene una base de clientes, pueden ser informados por correo electrónico, enviando folletos impresos con boletos de admisión y solicitándoles que los promocionen entre amigos.
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Identificar público objetivo:
La parte más importante de la planificación es identificar al público objetivo. Un minorista textil que atiende principalmente a mujeres debe tener eventos enfocados en mujeres de un grupo de edad en particular. En el sur de la India, un popular programa presentado por el grupo Seematti Textile presenta ropa de novia y los participantes son seleccionados entre amas de casa, mujeres profesionales de todos los ámbitos de la vida. El evento contrata al mejor talento en términos de bailarines, coreógrafos y fotógrafos de todo el país. La identificación del público objetivo es imprescindible para planificar el contenido del programa, las ofertas gratuitas, el sorteo y decidir los premios.
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Crear conciencia a través de los blogs:
Si la empresa tiene una sección de blog en su sitio web, se puede utilizar efectivamente para comunicar noticias sobre el evento, el propósito, las metas, los objetivos y los aspectos educativos del mismo. Dado que el contenido es original e informativo, las posibilidades de que avancen en las clasificaciones de los motores de búsqueda son más altas. Tales publicaciones de blog tienen la ventaja de ser impulsadas a través de las redes sociales como LinkedIn, Facebook y Twitter.
El contenido que funciona mejor en la promoción de eventos es el propósito, entrevistas con delegados o expertos clave, el lugar, noticias, fotografías, detalles sobre la participación, el resultado y varios detalles importantes. Según Maven Michelle Bergstein, de Event Marketing Strategies, funciona bien si la empresa tiene un calendario editorial para trabajar.
Asimismo, se puede solicitar a expertos en la industria que escriban artículos o artículos de opinión que serán valorados por los lectores.
Si el evento es un asunto anual en curso, los testimonios de los clientes se pueden utilizar de manera efectiva para crear una buena impresión entre los clientes potenciales. Sin embargo, no debe haber un esfuerzo para crear bombo que pueda ser contraproducente.
Cursos recomendados
- Formación profesional en gestión de proyectos
- Programa de proyectos de Microsoft
- Cursos de capacitación de movimientos de empleados
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Crear un evento dentro de un evento:
Un evento puede tener un tema y subtemas que pueden involucrar a los clientes directamente, enseñarles sobre un producto e interactuar de manera de calidad. Según Ian Greenberg, vicepresidente senior de Show Media, una agencia de publicidad en la ciudad de Nueva York, habla sobre la campaña de Ray-Ban con el tema de la verdad o el desafío en un vehículo. A los pasajeros se les pidió una campaña temática de verdad o desafío y regalar gafas de sol gratis. La atracción de tales eventos es la oportunidad de experimentar cosas nuevas y compartirlas con sus amigos. Los oradores, patrocinadores, socios, personas influyentes y miembros de la prensa pueden ser invitados a salir por la noche antes del evento. Esto puede generar una buena relación y vinculación que conduzca a mejores relaciones y apoyo para el evento.
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Medios de comunicación social:
Las redes sociales ahora se han convertido en un medio popular para promover eventos, espectáculos escénicos y espectáculos itinerantes. FaceBook, Twitter, Linkedin y Google plus se pueden usar de manera efectiva para crear anuncios importantes sobre los eventos a diario con buenos gráficos, fotografías e infografías. El número de acciones, me gusta y comentarios dependerá de la calidad de las publicaciones y la relevancia para el evento y el consumidor. Se puede crear un evento en Facebook semanas antes del evento y obtener respuestas de los participantes, ya sea que sea probable que vayan o no. Aunque esto no puede depender del cien por ciento, se puede utilizar para evaluar la importancia del evento en la mente del consumidor.
Las publicaciones y artículos de blog también se pueden impulsar a través de FaceBook, Twitter y LinkedIn. Vale la pena usar opciones promocionales pagas en las redes sociales en lugar de usar los servicios gratuitos, ya que mejorará el alcance geográfico, aumentará los "me gusta" y las participaciones y también generará más conversiones.
Según Issa Sawabini, socio de Fuse, una agencia de marketing juvenil con sede en Vermont, Twitter es ideal para adultos jóvenes que no son demasiado jóvenes. Se están acostumbrando a realizar actualizaciones constantes desde el sitio / stand, por lo tanto, las marcas también se están volviendo buenas creando experiencias en el sitio a través de Twitter.
Rachel Stephan, Presidenta de Sensor / Event Marketing Strategies, los clientes quieren saber que su evento está siendo visto por las personas adecuadas en los lugares correctos para garantizar la máxima visibilidad y registro. Jay Baer, experto en redes sociales, opina que si desea que los asistentes y seguidores compartan sus publicaciones sociales, deben ser lo suficientemente interesantes como para justificarlo. Compartir el contenido no es suficiente, los seguidores deben participar y el contenido debe ser interesante para compartir y discutir.
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Sitio web / página del evento:
Aunque las redes sociales se han convertido en un medio más popular para compartir y publicar contenido para una gran mayoría de personas, la columna vertebral de cualquier actividad de promoción corporativa es un buen sitio web.
Las publicaciones del evento en los sitios web deben indicar claramente el tema, la hora, el lugar y el perfil de quienes deben asistir. También podría describir los beneficios de asistir al evento. Debe ser breve y conciso. Los avales de terceros ayudan a atraer a la audiencia.
La descripción del evento debe tener imágenes de los oradores y biografías, ya que las excelentes imágenes atraen a grandes multitudes, el logotipo del evento, los videos relacionados con el evento y, lo más importante, el botón de registro. La página de agradecimiento de registro debe tener una opción para que el lector comparta el evento en las redes sociales. Deberían recibir un correo electrónico al registrarse y esta oportunidad se puede utilizar para sugerirles que sigan a la empresa en Twitter.
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Emailers, Servicios de mensajes cortos:
Las campañas de correo electrónico pueden comenzar temprano y se debe tener cuidado con respecto al título y los encabezados. Las líneas de asunto que inspiran, asombran, enojan o crean ansiedad conducen a tasas de apertura más altas, mientras que las líneas de asunto con contenido emocional tibio tienen menos probabilidades de abrirse. Los correos electrónicos se abren mejor los fines de semana en comparación con los días laborables. Para obtener mejores tasas de clics, los correos electrónicos deben enviarse los fines de semana. Los servicios de mensajes cortos (SMS) se pueden usar para recordar a las personas que han registrado o potenciales visitantes al evento unos días antes y también el día del evento, especialmente si es por la noche. Teniendo en cuenta las limitaciones de la palabra, se debe tener cuidado al escribirlo y editarlo, ya que un contenido mal redactado no puede generar ningún clic.
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Contratación de profesionales de gestión de eventos:
Si la actividad principal de una empresa no se centra en los eventos, entonces tiene sentido contratar gerentes de eventos profesionales para que hagan el espectáculo, ya que el equipo central de la empresa no necesita tomarse un tiempo libre de sus trabajos habituales para gestionar el evento. La preparación para el evento y su conducta podría llevar varias horas de trabajo y habilidades de los empleados existentes, mientras que la actividad principal de la empresa puede verse afectada. Por lo tanto, tiene sentido externalizar el trabajo a los gerentes de eventos que se encargarán de la coreografía, los fondos, la organización de invitaciones, los asientos y el contenido del programa, incluida la música.
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Ser creativo:
Un evento debe crear una impresión duradera en la audiencia. Esa es la razón, la campaña de Sony de 2005 cuando 250, 000 pelotas hinchables en las calles de San Francisco para promover la pantalla a color del nuevo televisor LCD Bravia se convirtió en un éxito. Los flash mobs en centros comerciales y lugares públicos tienen la capacidad de atraer instantáneamente a multitudes y, si se usan de manera creativa, pueden brindar buenos resultados. Recientemente, en la capital de India, Delhi, un grupo de mujeres comprometidas con la promoción de Sari, apareció repentinamente en el atrio de un centro comercial en Delhi y realizó formas de danza occidental en Sari, demostrando que la vestimenta tradicional no es un obstáculo para realizar las tareas diarias y no necesita ser sustituida con desgaste occidental solo en ese aspecto.
La creatividad es un aspecto importante de la promoción del evento y cuanto más talentosas sean las personas detrás del espectáculo, mejor será su impacto. A veces, la presencia de estrellas de cine puede agregar valor a un evento, aunque podría implicar mayores costos. Sin embargo, la elección de la estrella, su relevancia para la industria y su carisma son importantes para que el artista sea una verdadera atracción del público para el espectáculo.
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Caridad y patrocinios:
Las empresas que devuelven algo a la sociedad son vistas como entidades corporativas responsables y, por lo tanto, crean valor de marca entre el público. Los programas de caridad pueden atraer a una audiencia para la música, la danza, el drama, los espectáculos en el escenario y una variedad de otros programas que pueden crear buena voluntad.
Conclusión:
Las estrategias de marketing de eventos no son un sustituto de las actividades tradicionales de promoción del mercado, sino un complemento de ellas. Pero hay verticales de la industria donde las estrategias de marketing de eventos podrían ser una buena recompensa. La moda, la informática, los bienes de consumo, la electrónica, las joyas, los relojes, la ropa de novia, las prendas de vestir, la ropa y el equipamiento deportivo, los productos de salud y fitness son todas categorías aptas para la actividad de promoción de eventos. Dado que los eventos tienden a localizarse, un buen apoyo en términos de vallas publicitarias y pancartas en ubicaciones estratégicas de la ciudad o pueblo puede generar más consultas y atraer multitudes el día del evento. La radio FM también se puede usar de manera efectiva el día del evento y el día anterior para crear conciencia. FIN /
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