¿Qué son los sistemas de inteligencia de mercado?

Los sistemas de inteligencia de mercado son un tipo de sistema que reúne información de mercado de manera muy sistemática, también procesa esta información para transformar la información en inteligencia procesable para la administración con el fin de tomar decisiones de marketing. Deje que los puntos a continuación lo ayuden a comprender esto mejor.

  1. Market Intelligence Systems es mucho más que recopilar información de mercado para un negocio en particular. De hecho, reúne la información de todo el sistema externo que se requiere para respaldar las decisiones de gestión más importantes de fijación de precios, productos, prioridades de inversión y también acerca de entrar en una empresa conjunta con cualquier otra empresa.
  2. Market Intelligence Systems no se trata solo de un sistema completamente basado en computadora, es un sistema completo que involucra esfuerzos humanos y cerebros humanos para procesar e interpreta todo el proceso de información en sistemas de inteligencia de mercado de manera eficiente.
  3. Solo hay una condición para este proceso que es que este proceso debe seguirse sistemáticamente porque solo monitoreando el sistema o el mercado o los factores externos clave y la incorporación de un desecho desigual de datos regularmente podrá proporcionar a la gerencia un tiempo factible Los sistemas de inteligencia de mercado a término se basan para trabajar y calcular.

¿Por qué son importantes los sistemas de inteligencia de mercado?

A medida que aumenta la base de clientes, la gestión de marketing de la empresa necesita mucho más que una investigación de mercado. La información de inteligencia de marketing es muy importante y datos muy confiables para la gestión de cualquier empresa. Estos datos de inteligencia de marketing les ayudan a tomar decisiones sabias y muy importantes. Ayuda a la administración a reconocer, predecir, analizar, resolver y también prevenir cualquier problema solo si se proporcionan datos aptos, relevantes y confiables. También es extremadamente importante, ya que le da a cada gerente de marketing capacitado que haga esfuerzos duraderos a propósito para ayudarlos a analizar el problema y emplear esta información confiable muy importante que está relacionada con el mercado, su negocio, tanto por factores internos como externos.

El mercado y su entorno han estado cambiando rápidamente, por lo tanto, las empresas deben adoptar estrategias que se adapten a estos cambios de mercado para los cuales requieren sistemas de inteligencia de mercado e información adecuada. Los cambios en el mercado son dinámicos, ya que todo ha estado cambiando últimamente y ten en cuenta que los cambios están acelerando. Estos cambios pueden ser como el mercado nacional o internacional, las necesidades y los requisitos del consumidor, la competencia es una competencia de precios o una competencia sin precios. A medida que las empresas se expanden a los mercados nacionales o internacionales, los gerentes siguen requiriendo más y más datos y los datos deben llegar rápidamente. Debido a que la competencia aumenta, los compradores en el mercado tienen más opciones, esto los hace más selectivos sobre lo que quieren. La compañía de sistemas de inteligencia de mercado tiene que seguir cambiando los datos y el estilo de aplicar sistemas de inteligencia de mercado para vender sus productos. Necesitan elegir de manera muy efectiva su marca, diferenciación en sus productos, necesitan publicitar inteligentemente, promover sus ventas y para todo esto lo que necesitan son las herramientas de marcado para ser muy efectivas.

Los gerentes de hoy enfrentan un problema en el cambio y la complejidad que evoluciona de la interacción de la compañía con el tumultuoso entorno externo de marketing. Bueno, los gerentes de hoy necesitan estar acostumbrados a estos cambios extremadamente sensibles y continuos en el mercado. Todos y cada uno de los empleados de la empresa necesitan comprender muy bien la atmósfera interna y externa. Este estado de alerta e inteligencia del mercado son muy importantes para la organización y sus empleados. Esto se debe simplemente a que la empresa depende de las entradas de recursos y de las salidas de sus servicios. Recuerde que cada compañía exitosa en el mercado tiene una visión interna y externa de su negocio y su desempeño.

Resumiendo aún más la información de los sistemas de inteligencia de mercado recibida diariamente, por supuesto, la información necesaria que los investigadores del mercado recopilan para analizarla específicamente para una toma de decisiones precisa y absolutamente segura a fin de determinar las oportunidades disponibles en el mercado, también ayuda a determinar las estrategias de penetración en el mercado., desarrollando matrices de mercado y también para determinar cuándo puede la empresa ingresar a una empresa extranjera o global. También resuelve la inteligencia que se requiere, acumula esta información buscando en el entorno o el mercado y también entrega la información a los gerentes de mercado que la requieren. Todo esto se hace con la ayuda de diferentes softwares; los datos provienen del análisis web, inteligencia empresarial, datos de ventas y también datos de los centros de llamadas.

Diferentes compañías definen los tipos de sistemas de inteligencia de mercado de diferentes maneras. Como los tipos de plataformas de inteligencia de mercado difieren con el tipo de industria. Algunas empresas e industrias utilizan el análisis de inteligencia de mercado para basar sus datos externos, otras lo hacen para obtener información interna, otras utilizan el monitoreo de las redes sociales, otras utilizan la inteligencia empresarial y otras prefieren utilizar la inteligencia competitiva. Sin embargo, la conclusión es que el sistema de inteligencia de mercado depende de una industria a otra o de una compañía a otra.

¿Cómo reunir y mejorar los sistemas de inteligencia de mercado?

La recopilación de inteligencia de marketing es táctica, ya que debe hacerse con mucho cuidado para que solo el analista de inteligencia de mercado de la empresa solo pueda utilizar información relevante para llegar a una conclusión realista.

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Veamos cómo puedes recopilar información

  1. Ponga a su equipo de ventas a utilizar

Una forma simple es usar la cara frontal de su empresa. El equipo de ventas de su empresa son las personas que enfrentan a los clientes, que enfrentan a los clientes que enfrentan al mercado indirectamente. Su equipo puede obtener la información requerida de los clientes. Si tiene un equipo que se ha enfrentado al mercado o está saliendo al mercado, puede obtener información relevante fácilmente, esta información o datos pueden ser de sus competidores, el negocio y la industria. Acumule los datos para sus gerentes de marketing para ayudarlos a trabajar mejor.

  1. Los socios de canal pueden ayudar

Los socios de canal no son más que sus socios comerciales y trabajan para su compañía y para las otras compañías. Sus socios de canal pueden brindarle una mejor retroalimentación sobre la mejora de sus productos y servicios. Es posible que su equipo de ventas no esté tan interesado en su negocio como lo estará su socio de canal porque su negocio también sirve como sustento. Pueden ayudarlo con la mejora de las estrategias de la empresa. Estos socios de canal son los clientes internos de la compañía, necesita recibir comentarios de ellos y también mantenerlos motivados para que sean leales a la compañía.

  1. Los competidores y sus socios de canal serán de gran ayuda.

Los gerentes de mercadeo y productos no solo deben mantener un seguimiento de sus socios de canal y su equipo de ventas, sino que también deben vigilar a sus competidores, sus socios de canal y sus técnicas o sus nuevos productos. Para asegurarse de que la organización tenga un buen desempeño o venda bien sus productos, la organización de sus gerentes de producto y marketing debe ser inteligente y competitiva en la gestión. Diseñar productos efectivos y comercializarlos de manera inteligente es muy esencial.

  1. Agarra una buena agencia de investigación de mercado

Si no desea que sus empleados se involucren en la investigación de mercado y desea que se concentren en sus trabajos, puede emplear una buena agencia de investigación de mercado. Estas agencias contratan profesionales con experiencia en investigación de mercado y sistemas de inteligencia de mercado. Pueden acumular datos relevantes y otra información requerida por la empresa y la organización. Estos datos solo deben ser analizados por los gerentes para llegar a una conclusión productiva.

  1. De alguna manera: el marketing en redes sociales

Las redes sociales son una de las formas más convenientes de comercializar sus productos en estos días. La importancia ha aumentado porque la mayoría de las personas hoy, especialmente los jóvenes de cada país, tienen acceso a la tecnología. Puede maximizar esta oportunidad para comercializar en línea en estos días ya que el marketing es muy efectivo. Entonces, si puede comercializar en línea, ¿puede acumular datos en línea? La investigación de mercado también se puede hacer en línea con la ayuda de las redes sociales. Sí, puede usar la última forma de marketing y acumulación de datos. Utilice la tecnología, ya que definitivamente ayudará a acumular información relevante.

  1. Cree un panel de asesoramiento para sus clientes.

Puede crear un panel de asesoramiento para sus clientes; Esta idea es un poco vieja pero muy útil incluso hoy. Desea saber cómo mejorar, necesita saber qué es lo que quieren sus clientes; Es fácil escucharlo de la polilla del caballo. Con la ayuda del panel de clientes, puede preguntarle al cliente qué es lo que más le gusta, qué es lo que le interesa, qué más esperan, cómo puede mejorar, qué es lo que no le gusta en absoluto. qué es lo que la empresa necesita hacer para mejorar los productos y servicios, etc. Recopile preguntas relevantes que cree que pueden ayudarlo a mejorar y mejorar sus técnicas y tecnología de inteligencia de mercado.

Ahora veamos cómo también podemos mejorar la inteligencia de marketing existente

  1. Capacitar y motivar a su equipo de ventas.

Su equipo de ventas es la mejor fuente y la mejor manera de recopilar información para la empresa, como dije, son la cara frontal de la empresa, tienen acceso a los clientes, el mercado, los competidores y los socios del canal. Mantenga a su equipo de ventas motivado y capacitado para recopilar información relevante.

  1. Entrena y motiva a tus socios de canal

Como se mencionó anteriormente, sus socios de canal son la mejor fuente de información y datos para los productos y servicios de su organización. Todo lo que necesita hacer es mantenerlos capacitados para recopilar datos de sus consumidores. También debe mantenerlos motivados para que le brinden cada vez más información sobre el mercado. Las empresas también contratan al especialista que puede ayudar a la empresa a recopilar información y datos para ayudar a los gerentes a tomar decisiones inteligentes.

  1. Conozca a sus competidores.

La inteligencia competitiva juega un papel muy importante para ayudarlo a analizar su posición en el mercado. Con la ayuda de los datos de su empresa, los comentarios de sus consumidores y la inteligencia competitiva, los gerentes que son tanto los gerentes de marketing como los gerentes de producto de la compañía pueden tomar decisiones importantes relacionadas con el progreso y el crecimiento de la organización. Esto puede mejorar sus herramientas y técnicas de inteligencia de mercado.

  1. Paneles de asesoramiento al cliente

Recopilar información del mercado y del cliente es fácil si crea paneles de asesoramiento al cliente. Cree un interrogador y póngalo en los sitios web, en las redes sociales y también cree folletos para entregar lo mismo a sus clientes. Recopile la información necesaria y use esta información para mejorar sus herramientas y técnicas de inteligencia de mercado.

  1. Usar recurso de datos del gobierno

El gobierno de cada país publica una serie de datos que incluyen la información de la población del país, la agricultura, las tendencias, el carácter demográfico, etc. Las organizaciones pueden hacer uso de estos datos para tomar las decisiones apropiadas.

  1. Aumentar la investigación y el marketing en línea.

Todo hoy se hace en línea. Puede hacer todo en línea, investigar, recopilar datos, crear un panel de clientes en línea, recopilar información en línea y también comercializar sus productos en línea. Internet y, sobre todo, las redes sociales juegan un papel muy importante en la inteligencia de marketing moderna. Internet y las redes sociales son las mejores formas de mejorar su investigación de plataformas de inteligencia de mercado.

Conclusión

Si hubiera plataformas de inteligencia de mercado versus investigación de mercado, las plataformas de inteligencia de mercado son mucho más que investigación de mercado. Son los datos de las plataformas de inteligencia de mercado y la información de los sistemas de inteligencia de mercado lo que no solo es importante para el equipo de marketing de la organización, es mucho más que eso. Toda la organización puede utilizar esta información para transformarla en inteligencia procesable. Este sistema recopila información tanto del entorno interno como externo, lo que ayuda a la administración a tomar decisiones cruciales de manera fácil y efectiva. La implicación de las plataformas de inteligencia de mercado afecta cada decisión de la organización. Este proceso tiene solo una condición y es que debe seguirse de manera muy sistemática y su monitoreo debe realizarse diariamente.

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