Introducción al proceso de segmentación del mercado
La segmentación del mercado son las palabras mismas que explican que es la segmentación o la segregación basada en el mercado en diferentes tipos, ya sea tipos de clientes o el tipo de productos y muchos otros factores. La segmentación del mercado es muy útil durante la investigación de mercado. La segmentación del mercado ayuda a identificar diferentes tipos de clientes potenciales en función de factores como la homogeneidad, el carácter distintivo, la ubicación o la geografía, el comercio o la profesión en la que se encuentran, sus estratos sociales o estado, etc. y permite al equipo de marketing planificar sus estrategias de marketing en función de tipo de clientes y sus elecciones y gustos. Además, estos segmentos se componen de clientes en función de sus intereses, necesidades y ubicación similares o algunos puntos en común entre ellos. La segmentación del mercado permite a los especialistas en marketing gestionar y planificar sus campañas de marketing de forma personalizada o personalizada según las necesidades del cliente y sus demandas.
Importancia del proceso de segmentación del mercado
La importancia del proceso de segmentación del mercado es la siguiente:
- La segmentación del mercado facilita la gestión de campañas y ayuda a elaborar estrategias de planes de marketing para los vendedores. Por lo tanto, la segmentación del mercado permite a los vendedores personalizar sus campañas.
- La investigación de mercado eficiente y la segmentación del mercado ayudan a ahorrar mucho tiempo útil, dinero y recursos invertidos en la campaña de marketing. Además, a medida que los clientes se agrupan de acuerdo con sus necesidades, puntos en común, opciones, estados, etc. Se vuelve fácil dirigirse a la audiencia para los vendedores. Por lo tanto, a través de la segmentación del mercado, el proceso de gestión de la campaña se lleva a cabo de manera muy eficiente y rentable.
- La segmentación del mercado ayuda a estudiar las necesidades del mercado y el consumidor potencial, lo que reduce el riesgo de pérdida o campañas de marketing fallidas. A medida que la investigación de mercado se realiza con anticipación antes de la campaña, las posibilidades de tener éxito son mucho mayores, ya que la segmentación del mercado ayuda a los vendedores a hacer su tarea para el marketing. Los especialistas en marketing pueden crear estrategias y planificar su campaña según las necesidades genéricas de los consumidores potenciales según la investigación de mercado. En pocas palabras, la segmentación del mercado es altamente efectiva para aumentar la tasa de éxito.
- La segmentación del mercado puede usarse para priorizar al consumidor o al público objetivo y de una manera que también beneficie a los vendedores. La segmentación del mercado le ayuda a estudiar el potencial del consumidor para comprar un producto en particular, que es el factor fundamental para una comercialización exitosa y también permite a los vendedores ofrecer descuentos y ofertas para atraer la atención de los consumidores hacia el producto.
- Reducir el mercado y los consumidores objetivo ayudan a ahorrar dinero y otros recursos específicos dedicados a la comercialización del producto o campaña específica, lo cual es algo crucial para cualquier empresa, empresa u organización.
Tipos de proceso de segmentación del mercado
Los tipos de proceso de segmentación del mercado son los siguientes:
1. Comportamiento
La segmentación del mercado conductual se refiere a la segmentación del mercado basada en el comportamiento del consumidor que interactúa con el producto como lo que le gusta comprar, o su ocasión para comprar, planes de viaje, un presupuesto del consumidor, etc. En pocas palabras, segmentación conductual se trata de la actitud del consumidor hacia el producto y su proceso de compra.
2. Demografía
División o segmentación del mercado basada en factores demográficos como edad, género, nacionalidad, estado civil, tamaño de la familia, profesión, etc. Ayuda a reducir el mercado y los consumidores en función de su interés y su potencial para gastar o comprar productos.
3. Geográfica
Como el nombre indica claramente que la segmentación geográfica se refiere a la bifurcación del mercado en función de la ubicación o la geografía donde se encuentra el público objetivo o los consumidores. Otros factores incluidos en la segmentación geográfica pueden ser el clima, la región, el país, la religión, el idioma y la población.
4. Psicográfico
La segmentación psicográfica se refiere a la clasificación o la bifurcación del mercado basada en factores como los estilos de vida del consumidor, opiniones, intereses, puntos de vista, actitud, estratos sociales, hábitos personales y sus compañeros, amigos.
Proceso de segmentación del mercado
Las pautas paso a paso para el proceso de segmentación del mercado son las siguientes:
1. Público objetivo / mercado y el tamaño del mercado
Identificar el mercado y el público objetivo es la base de cualquier campaña de marketing. Ayuda a los especialistas en marketing a estudiar el tipo de consumidores incluidos en la sección del público objetivo y a establecer expectativas según sus necesidades. Ayuda a organizar y planificar sus estrategias de marketing según el tamaño del mercado y el gusto del público objetivo.
2. Establezca expectativas para el público objetivo
Una vez que se identifica el público objetivo y el tamaño del público objetivo, es necesario revisar las necesidades y requisitos de los consumidores para satisfacer las demandas y expectativas de los consumidores.
3. Distinguir las categorías y las subcategorías de productos
Con base en los factores demográficos de clasificación de los consumidores, es necesario que los vendedores subcategoricen los productos para que los productos se ajusten a los requisitos para diferentes grupos de edad, diferentes géneros, etc.
4. Estudie o investigue las necesidades y el comportamiento de los consumidores objetivo
El equipo de marketing debe revisar las necesidades y preferencias de los consumidores de cada sección de la sociedad y también será fácil idear una estrategia de marketing genérica si los requisitos de los consumidores se estudian y revisan cuidadosamente.
5. Estrategia de la campaña de marketing
Una vez que se ha realizado la investigación de mercado de todos los factores necesarios y los vendedores han acumulado el interés del consumidor y su comportamiento, el equipo de marketing está listo para elaborar una estrategia para su campaña para un producto o servicio en particular. Se incluyen diferentes anuncios y promociones, pancartas, etc. para promocionar el producto o el servicio. La promoción debe hacerse de tal manera que establezca una conexión entre el consumidor y el producto o servicio, ya que la conexión es muy importante para el éxito de la campaña.
La segmentación del mercado ha sido la piedra angular de todas las marcas exitosas en el mercado, ya sea que la empresa / comercializadora fuera una empresa basada en productos o una empresa proveedora de servicios. Por ejemplo, Redmi / Xiaomi se ha establecido como la marca de teléfonos móviles más popular y de mayor venta en el mercado, ya que hicieron su tarea correctamente. Estudiaron a sus consumidores y sus expectativas y la sensibilidad de los consumidores hacia el precio de los teléfonos. Después de revisar el mercado cuidadosamente, llegaron con un exitoso lanzamiento y promoción del producto.
Artículos recomendados
Esta es una guía para el proceso de segmentación del mercado. Aquí discutimos la introducción y los tipos de proceso de segmentación del mercado junto con las pautas paso a paso para el proceso de segmentación del mercado. También puede consultar los siguientes artículos para obtener más información:
- Proceso Estratégico de Planificación Comercial
- Proceso de planificación de marketing
- Estrategia de mercado objetivo
- Funciones del mercado financiero
- Descripción general de segmentación de mercado y orientación