Introducción a la segmentación del mercado y la orientación
La segmentación es el proceso de clasificar el mercado y el público objetivo en función de diferentes factores, como diferentes tipos de consumidores, homogeneidad, distinción, elementos comunes entre ellos, su actitud, estratos sociales, factores demográficos como la edad, el tamaño de la familia, el estado civil, el género., y muchos otros factores. El negocio de segmentación de mercado es un pedestal para la investigación de mercado y el éxito de cualquier negocio. La segmentación del mercado ayuda a segregar el mercado de consumo, lo que ayuda al equipo de marketing a planificar y organizar la campaña de marketing. El mercado objetivo incluye los segmentos de mercado que son rentables tanto para los consumidores como para la empresa. La segmentación del mercado y el marketing objetivo sirven como una técnica muy útil para ahorrar tiempo, dinero y esfuerzos dedicados a la comercialización del producto / servicio, ya que el marketing dirigido se enfoca en dirigirse a los consumidores o al público según los diferentes hábitos del consumidor. Es importante comprender que si el mercado no se estudia por adelantado y los especialistas en marketing no se centran en el mercado objetivo, el efecto del marketing se diluye y la empresa o los especialistas en marketing tienden a gastar tiempo, dinero y recursos innecesarios en el grupo de los mercados de consumo no rentables. Los especialistas en marketing y la empresa utilizan la segmentación del mercado y las prácticas de focalización para crear un mercado competitivo y rentable con una mayor tasa de éxito y riesgos mínimos de pérdida. Una comprensión más profunda del mercado objetivo y de los consumidores objetivo ayuda a los especialistas en marketing a diseñar, desarrollar, organizar y promover productos de una manera más eficiente y efectiva y ayuda a ganar la confianza de los consumidores en el mercado.
Enfoque de segmentación, posicionamiento objetivo para los negocios
Este enfoque de selección del público objetivo / mercado objetivo se denomina básicamente el proceso STP (proceso de segmentación-objetivo-posicionamiento). De acuerdo con el enfoque STP de los negocios, la segmentación del mercado es el primer paso de las campañas de marketing. La segmentación del mercado se refiere a la división del mercado y del consumidor en función de sus características comunes y su homogeneidad. Estos aspectos comunes y la homogeneidad incluyen diferentes factores como factores geográficos (ubicación, país, región y clima), factores demográficos (edad, tamaño de la familia, género, etc.) y la actitud del consumidor hacia la compra del producto / servicio, la sensibilidad de los consumidores hacia el factor precio del producto / servicio. La segmentación del mercado implica identificar el TAM (mercado total disponible) para el negocio y las diferentes subcategorías de los consumidores. La segmentación del mercado le permite a la empresa racionalizar sus actividades de mercadotecnia y satisfacer las necesidades, deseos y aspiraciones del consumidor con una tasa de satisfacción más alta que a cambio ayuda a la empresa a ahorrar grandes cantidades de dinero y tiempo y los esfuerzos de mercadotecnia de los recursos. Una vez que el mercado ha sido estudiado cuidadosamente, el siguiente paso es identificar el mercado objetivo o el público objetivo para vender los productos y los servicios.
La orientación ayuda a los especialistas en marketing a comprender y atender las necesidades de los consumidores y, por lo tanto, ayuda a diseñar y desarrollar la estrategia y tácticas de marketing de una manera altamente organizada teniendo en cuenta el máximo beneficio. Factores que ayudan a seleccionar el mercado objetivo / público objetivo:
- Necesidades y aspiraciones del consumidor.
- Tamaño del mercado disponible y la tasa de crecimiento del mercado.
- Segmento de atractivo estructural.
- Los objetivos y recursos están disponibles para atender a la audiencia objetivo.
- Identificar la proximidad del negocio, es decir, la distancia del público objetivo del negocio.
- Vender, gastar y comprar el patrón de los consumidores, es decir, cuánto gasta el consumidor / comprador y su actitud hacia la compra del producto / servicio.
La focalización también ayuda a acumular datos más precisos y precisos sobre las aspiraciones, deseos, necesidades, demandas, comportamiento y actitud del consumidor hacia el producto / servicio, lo que a cambio ayuda a reducir el mercado de consumo. En palabras simples, la focalización ayuda a refinar el mercado y las necesidades del consumidor. El posicionamiento se refiere al diseño y desarrollo de un puesto para cada mercado. Por lo tanto, antes de posicionar un producto o una estrategia de mercado en el mercado, el equipo de marketing debe asegurarse de que el mercado se haya segmentado adecuadamente y que la estrategia de marketing se desarrolle según la aspiración del consumidor, lo que beneficiará tanto al consumidor como a la empresa.
Necesidad de marketing objetivo
El objetivo del marketing es reducir los costos porque los recursos y los esfuerzos no se desperdician en la transmisión o en llegar y, por el contrario, se aborda a todos los consumidores seleccionados que presentan la tendencia de consumir o comprar el producto y los servicios. Por lo tanto, la orientación ayuda a aumentar los ingresos comerciales al dirigirse a los consumidores correctos. Por lo tanto, el marketing de destino tiene como objetivo invertir los esfuerzos de marketing en un segmento particular de consumidores, lo que facilita el marketing, la promoción y la fijación de precios de los productos / servicios de manera rentable.
Categorías de Target Marketing
A continuación se mencionan tres enfoques / estrategias para seleccionar el mercado objetivo:
1. Orientación indiferenciada
Como el nombre en sí mismo se explica por sí mismo, la segmentación indiferenciada es seleccionar el mercado o la audiencia en genérico bajo una sola estrategia de marketing. En la focalización indiferenciada, todo el mercado se orienta y se vende un solo producto a todo el mercado sin ninguna personalización. Por lo tanto, esta estrategia de focalización es menos competitiva y beneficia a aquellas empresas en las que los consumidores no se preocupan por los productos estandarizados y se preocupan por los bajos costos. Beneficia a la empresa o al negocio ya que el costo de producción es bajo bajo esta estrategia de focalización.
2. Orientación concentrada
Los enfoques de focalización concentrados o se concentran para un mercado específico y los esfuerzos de marketing se dirigen a este mercado en particular. Este enfoque ayuda a reducir a los consumidores y, por lo tanto, guía para satisfacer las necesidades de los consumidores de una manera más efectiva y organizada. Ayuda a las pequeñas empresas a centrarse en los consumidores de una sección en particular en comparación con las empresas más grandes y les ayuda a establecer su marca entre un segmento particular del mercado.
3. Orientación multisegmento
Este enfoque de focalización es muy adecuado para empresas que planean apuntar a más de un mercado a la vez. La focalización de segmentos múltiples permite que el negocio llegue a una población más grande, pero le cuesta a la compañía. Este enfoque requiere más gestión y esfuerzos para invertir, ya que se dirige a una sección más grande de la población. El marketing es muy esencial para un negocio exitoso y para llegar a más y al número de consumidores. Es extremadamente importante seguir el enfoque correcto de llegar a los consumidores seleccionando el mercado objetivo correcto y apropiado para promover el negocio.
Artículos recomendados
Esta es una guía de segmentación de mercado y orientación. Aquí discutimos el Enfoque de Segmentación-Posicionamiento Objetivo de los Negocios junto con la necesidad y las categorías de marketing objetivo. También puede consultar los siguientes artículos para obtener más información:
- Estrategia de mercado objetivo
- Comercialización Tradicional
- Proceso de planificación de marketing
- Estrategias de entrada al mercado internacional