Marketing global frente a marketing internacional: he notado que varios especialistas en marketing de todo el mundo perciben lo mismo. Sin embargo, definitivamente no son lo mismo. El marketing internacional implica las tácticas de marketing adoptadas por especialistas en marketing en diferentes países específicos de los mercados de esos países. El marketing global, por otro lado, es un concepto de marketing que implica los esfuerzos de marketing realizados para el mercado mundial único.

Podemos entender que estos dos términos a veces suenan similares a la mayoría de las personas la mayor parte del tiempo, pero en realidad no lo son. No son análogos de ninguna manera. En palabras de Oxford University Press, el marketing global es cuando una organización utiliza una táctica promocional exacta en todo el mundo, como Nike o Wal-Mart. Según su alcance, el mundo entero se considera un mercado y no ajusta los productos o servicios, los canales de distribución o la comunicación a los requisitos regionales.

Alternativamente, el marketing internacional se refiere a una situación en la que una compañía abre una subsidiaria en un nuevo país y le permite a esa subsidiaria cuidar el mercado en esa región y tener en cuenta las costumbres locales como la religión, la dieta y los hábitos de vida.

Marketing internacional vs marketing global

Estas son algunas de las diferencias clave entre los dos términos que muestran que no son similares:

  1. Servicio u oferta de producto

En el marketing global, una empresa proporciona las ofertas exactas de productos o servicios a los clientes en todos los países en los que opera. Por ejemplo, bancos, compañías de seguros y grandes cadenas minoristas como Wal-Mart. Sin embargo, en el marketing internacional, cada uno de los mercados individuales se sirve con productos específicos a medida, especialmente adecuados para los clientes de ese mercado únicamente. Hablemos de los productos financieros Sharia que solo se ofrecen a clientes musulmanes en países musulmanes o no musulmanes.

  1. Personal de marketing

El personal de marketing de las empresas que emplean la estrategia de marketing global trabaja en la oficina central de la empresa y, en general, son bastante diferentes entre sí en términos de etnia, edad, género y también la naturaleza del trabajo. Tienen habilidades distintas entre sí que, cuando se combinan, producen resultados efectivos para la empresa y su visión global.

Por otro lado, en marketing internacional, hay mucha menos disparidad entre los miembros del equipo y provienen generalmente del país de origen de la propia empresa.

  1. Presupuesto de marketing

El presupuesto de marketing de una empresa que adopta la política de marketing global se finaliza y se aprueba desde la sede corporativa. Por ejemplo, Nike finaliza dicho presupuesto en su sede, que luego desciende a las sucursales locales.

Sin embargo, en marketing internacional, el presupuesto se segrega en cada una de las oficinas subsidiarias, que también pueden formular su propio presupuesto. Por ejemplo, McDonald's publica anuncios en los idiomas locales y de acuerdo con las tradiciones locales que solo se pueden encontrar en esas regiones.

  1. Tácticas de promoción

En el marketing global, la compañía intenta hacer y emitir anuncios (en televisión y radio) que estén sincronizados con la audiencia mundial y, de manera similar, realiza otros esfuerzos de marketing. Un ejemplo apropiado para esto serían los anuncios que se transmitieron por televisión durante la Copa Mundial de la FIFA 2014. Fue una mezcla de todos: evento global, espectadores apasionados y el juego de fútbol.

En el marketing internacional, todos los esfuerzos de marketing, incluidos los comerciales de televisión, se adaptan al mercado local.

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  1. Autonomía de marketing

En el marketing global, cada estrategia de marketing se diseña e implementa desde la sede corporativa, mientras que en el marketing internacional los esfuerzos de marketing se generan desde los mercados nacionales.

  1. Uso de redes sociales

Simplemente revisando sus páginas de redes sociales, uno puede contemplar qué tipo de política de marketing ha adoptado la compañía. Por ejemplo, marcas como McDonald's tienen páginas de Facebook separadas para numerosos países como Malasia, Brasil, Italia y España. Mientras que compañías como Nike y Caterpillar tienen solo una página de Facebook solitaria para sus clientes, independientemente de cualquier región o país.

  1. Compromiso de los clientes

El compromiso de los clientes es más visible en el marketing internacional. Una empresa puede conectarse mejor con sus clientes mediante la instalación de mejores canales de comunicación. El marketing global también es tan efectivo cuando se trata del compromiso de los clientes, solo que las estrategias de marketing internacional son poco diferentes. Sin embargo, está demostrado que el marketing internacional parece crear una mayor cantidad de compromiso que el marketing global.

  1. Publicidad

En el concepto de marketing global, los anuncios se transmiten típicamente en medios mundiales; sin embargo, en las empresas de marketing internacional tienden a emitir anuncios en mercados locales o mercados con características similares. Hay algunos productos de marketing global que responden bien a la publicidad global, sin embargo, hay otros que no pueden existir en ciertos países debido a restricciones legales.

  1. I + D y estudios de mercado

En términos reales, la investigación de mercado y la I + D son tan exhaustivas y generalizadas en el marketing global como lo son en el marketing internacional. Hay algunos casos en que las empresas no hacen su investigación de marketing internacional correctamente y, por lo tanto, sus productos fallan miserablemente en el mercado global. Por ejemplo, la aspirina Ben-Gay, McDonald's Arch Deluxe y la bebida energética Cocaine de Redux Beverages.

  1. Estructura híbrida

Este punto no es una comparación directa entre el marketing global e internacional, pero enfatiza el hecho de que una estructura híbrida de las dos formas de marketing puede ser muy útil para las empresas. Por ejemplo, en los primeros días, Coca-Cola adoptó con éxito esta táctica y ahora todas las empresas parecen seguirla. Por ejemplo, Frito-Lay, Proctor and Gamble, McDonald y Mercedes Benz, todos han adoptado este enfoque.

Definición de marketing internacional

El mercado internacional es el enfoque de marketing en el que una empresa vende productos de marketing internacional en más de un país.

Entorno de marketing de marketing internacional

  • El entorno político: este tipo de gobierno comprende la base política y ética, como la democracia, el socialismo, la dictadura, la monarquía o el consumismo.
  • El entorno legal: la decisión de los bienes y servicios por parte de la administración es muy importante para una organización de marketing internacional. Si el mercado está impulsado por la ley, entonces respalda el precio y la circulación de productos y servicios.
  • Factor cultural: la cultura de cualquier país es muy importante en el marketing internacional, ya que ayuda a la organización a conocer las características de marketing internacional que deben tener en cuenta. En el caso de los países en desarrollo, este no es el caso, ya que los bienes extranjeros son muy apreciados en comparación con los fabricados localmente.

Definición de marketing global

El marketing global analiza las acciones de marketing coordinadas y asimiladas en numerosos mercados. Jonny K Johansson ha definido el marketing global como "un hermano mayor para el marketing internacional", es decir, es solo una extensión del marketing internacional. Muhlbacher, Helmuth y Dahringer lo han definido como "El marketing global / transnacional se centra en aprovechar los activos, la experiencia y los productos de una empresa a nivel mundial y en adaptarse a lo que es verdaderamente único y diferente en cada país".

Ventajas de marketing global

  • Cada vez que una empresa se vuelve global, es empírico que debería aprovechar las innumerables oportunidades que Internet puede brindarle.
  • Además del potencial de ventas ilimitado que el negocio finalmente disfruta al mantener una existencia mundial, una marca particular también debe invertir en recursos de Internet con los que los clientes puedan relacionarse fácilmente, independientemente de dónde se encuentren.
  • Mayores ganancias, mayores ventas, nuevos conocimientos y desarrollo de habilidades también son algunas de las ventajas marcadas del marketing global.

Desventajas de marketing global

  • Las diferencias competitivas entre las diversas marcas y fabricantes.
  • Las diferencias en los gustos de los clientes, como las necesidades y los deseos afectados por sus propias regiones.
  • Las diferencias en las preocupaciones autorizadas que pueden crear conflictos con la del mercado nativo.
  • Puede haber barreras idiomáticas, cambio de mentalidad de los consumidores y / o costos adicionales incurridos en la producción.

El marketing global es en realidad muy diferente del marketing internacional. Sin embargo, se percibe que son similares, pero cuando una empresa realmente decide expandirse y crear su negocio, en realidad necesita saber las diferencias reales entre los dos. De esta manera, cuando la compañía está realmente preparada para expandirse, solo necesita saber cuál de los dos adoptar y está listo, sin más preocupaciones.

Oxford University Press ha definido el marketing global como "marketing a escala mundial que reconcilia o aprovecha las ventajas comerciales de las diferencias, similitudes y oportunidades operacionales globales para cumplir con los objetivos globales". Por lo tanto, el marketing global significa vender sus productos en todo el mundo. globo. Tiene un significado muy cercano al marketing internacional, pero existen muchas diferencias entre los dos.

El marketing global ocurre cuando una empresa considera que todo el mercado mundial es uno. No hay diferencia entre el mercado local y el mercado que está a 10000 millas de distancia a la vista de la compañía. Percibe a todo el mercado con el mismo ojo y no hace distinción entre ningún mercado en particular. El marketing global es seguido por grandes tiendas minoristas que venden ciertos productos fijos. La compañía no presentaría nada nuevo o según los sentimientos religiosos de la gente local, ya que es una marca internacional que opera en esa región como extranjera. Ni siquiera traen ciertos alimentos y productos que son del país anfitrión, sino que solo venden los que se encuentran en su propio país. Todos y cada uno de sus productos son exactamente los mismos que se encuentran en el país de origen o que se pueden encontrar en cualquier otro país.

Para adoptar la estrategia de marketing global, una empresa debe utilizar los '4P's de marketing' que son producto, precio, lugar y promoción. Una empresa simplemente no puede convertirse en una empresa global de la noche a la mañana, pero tiene que tomar varios pasos para convertirse en una. Primero, deben poseer un equipo global. En segundo lugar, deben poseer un plan de marketing universal. Naturalmente, a una empresa local le lleva algo de tiempo (y esfuerzo) comenzar a vender sus productos a nivel mundial.

El marketing internacional es en muchos aspectos diferente del marketing global. El marketing internacional es cuando una empresa con sede en un país decide comenzar a vender sus productos en otro u otros países. Luego abre oficinas centrales y unidades de fabricación en esos países. Es como abrir una nueva franquicia en otro país. La compañía todavía está a cargo del negocio de marketing internacional y sus operaciones y objetivos de marketing, pero la responsabilidad de los mercados locales ahora recae en las unidades locales de la compañía que se ocupan de ellos a su manera.

Todavía es posible mantener una gran cadena utilizando el marketing internacional. La cadena y las franquicias tienen el mismo logotipo y misiones de la compañía, pero vende productos que están de acuerdo con los gustos y sentimientos religiosos de la gente de esos mercados. Por ejemplo, una empresa estadounidense dedicada al marketing internacional no solo vendería productos estadounidenses sino también productos franceses.

El marketing internacional también tiene muchas ventajas. Uno de ellos es la disponibilidad de personal local y competente del país de operación, que tienen un sólido conocimiento de las costumbres y tradiciones locales y, por lo tanto, son de gran valor para la empresa. Este tipo de franquicias aún pueden operar y hacer sus propias políticas de marketing, pero finalmente tienen que informar a la sede principal en el país de origen para informar todas las cifras de ventas e ingresos. La decisión de una nueva compañía, que acaba de comenzar a operar con la necesidad de expandir sus actividades comerciales, ya sea para adoptar marketing global o internacional, debe tomarse después de considerar su naturaleza de productos y otros pros y contras.

Conclusión

Si una empresa elige el marketing internacional o el marketing global es, eventualmente, una decisión propia de la empresa. En última instancia, el enfoque de marketing elegido debe ajustarse a la misión, visión, estructura operativa y política de marca del negocio. Vale la pena mencionar que una empresa debe alcanzar una estatura operacional segura antes de decidir adoptar una política de marketing global.

La mayoría de los gerentes de mercadeo internacionales, que deciden ingresar al mercado global, no evalúan junto con sus juntas directivas, cómo sería una decisión con respecto a la táctica de mercadeo que adoptaría la compañía. Al igual, la interpretación de un folleto del inglés al chino es mejor para las compañías de marketing global que para los vendedores internacionales, que son mejores para encontrar un redactor local decente.

Esperamos que después de leer nuestro artículo, la confusión en cuanto a la distinción entre marketing internacional y marketing global en la mente de nuestros lectores haya desaparecido. Esperamos que también haya encontrado nuestro artículo informativo e interesante. Muchas gracias por leer!

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