Introducción a los grupos de público objetivo
El contenido es el rey, dice el famoso dicho. El contenido es la forma de comunicarse con sus grupos de audiencia objetivo y su éxito depende de la calidad del contenido y sus plataformas de entrega. Hay muchas opciones ante el vendedor para utilizar el contenido para atraer a la audiencia y entregar resultados. Incluye blogs, correos electrónicos, sitios web, redes sociales, servicios de mensajes cortos (SMS), YouTube, Twitter y LinkedIn.
El trabajo del vendedor de contenido es crear contenido que sea atractivo, mantenga al lector interesado y genere conversiones de ventas para la empresa.
Estas son algunas de las estrategias de grupos de audiencia objetivo que se adoptarán para crear contenido atractivo:
1. Defina su personalidad de comprador:
El primer paso en el proceso de creación de contenido es identificar los grupos de audiencia objetivo definiendo su grupo de edad, género, intereses, pasatiempos, industria, perfiles de compra, ingresos y estatus social, niveles educativos y crear una descripción ficticia. Esto permitirá a los creadores de contenido crear el contenido más apropiado. Sin un público objetivo para definir, la creación de contenido sería difícil. A veces, podría ser una persona de comprador único o varias. La forma ideal de crear esa personalidad es hablando con su personal de ventas, base de datos de clientes y encuestas.
2. Técnicas de curación de contenido:
El desarrollo de contenido es un ejercicio laborioso y a veces costoso, pero no todo el contenido puede ser escrito por la gente de su empresa. Hay cientos de sitios y publicaciones que pueden estar desarrollando contenido y publicándolos. El proceso de identificar el contenido apropiado para nuestra industria y compartirlos o agregarles valor es la curaduría de contenido.
La curación del contenido se puede hacer de tres maneras: una es evaluando a los competidores, explorando el panorama del contenido y encontrando lo que interesa a la audiencia. El panorama existente se puede encuestar usando la búsqueda de Google y las redes sociales, mientras que los intereses se pueden juzgar usando la herramienta de planificación de palabras clave de Google para evaluar la popularidad de las palabras clave en su área temática. Las encuestas en línea pueden ayudar a determinar si sienten que hay suficiente información disponible sobre sus áreas problemáticas o, de no ser así, qué preguntas específicas deben responderse.
Una vez que se han identificado los temas para la curaduría, es mejor pensar en agregar valor y hacer los cambios adecuados donde sea necesario. Agregar sus comentarios y compartir contenido a través de las redes sociales es una excelente manera de mantenerse conectado con sus grupos de audiencia objetivo.
3. Selección de tema, formato y titulares:
El éxito del marketing de contenidos depende en gran medida de la selección del tema y de dar titulares y subtítulos adecuados. Es mejor trabajar en temas amplios y desarrollar subtemas en cada uno de ellos. Dentro de los temas, la estrategia de redacción debe evolucionar, ya sea que se trate de preguntas frecuentes (FAQ) o artículos de 'Cómo hacerlo', opinión, análisis de datos, análisis de noticias, tendencias, introducción y explicación de conceptos, etc. Los titulares son la cara más visible de un artículo o publicación de blog. Por lo tanto, se debe prestar la debida atención a la construcción del titular, debe ser atractivo, atractivo y mantener la atención de los lectores y atraerlo para que abra el artículo. Los titulares de las preguntas son atractivos, ya que tienden a abordar un problema particular que los lectores pueden estar enfrentando, los titulares no deben ser más cortos, deben abordar las necesidades de la audiencia, apelar a sus propios intereses o permitir que el lector haga algo, por ejemplo, cómo para limpiar mejor las manchas en tu ropa? ¿Cómo ahorrar en costos de consumo de electricidad de A / C?
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4. Llamado a la acción:
El ejercicio de marketing de contenidos no es un esfuerzo académico ni está destinado solo con fines informativos. Es vital dirigirse a una audiencia con la intención de convertirlos en sus clientes o clientes. El contenido debe tener un llamado a la acción definitivo, ya sea Registrarse, Suscribirse, Descargar, Aceptar, Rechazar, etc.
5. Mantenga el contenido simple y directo:
La intención del marketing de contenidos no es mostrar las habilidades de escritura del idioma inglés del autor, sino abordar las necesidades de determinados grupos de público objetivo en términos simples y directos. En la medida de lo posible, evite la prosa larga y diríjase directamente al lector. Por ej. ¿Sabe que seleccionar el aire acondicionado adecuado puede ayudarlo a ahorrar un 30 por ciento en los cargos anuales de electricidad?
¿Sabía que usar un lavavajillas puede reducir su consumo de agua en un tercio, aparte de la libertad que tiene de las alergias a los detergentes?
6. El marketing de contenidos no debe aparecer como una venta difícil:
El marketing de contenidos es una estrategia múltiple en la que las empresas necesitan usar correos electrónicos, boletines, blogs y sitios web para llegar a los grupos de audiencia objetivo. Sin embargo, es diferente de la publicidad convencional, ya que la intención es no enviar mensajes de ventas sino abordar una necesidad particular de la presentación del público objetivo, crear conciencia, mostrar las soluciones e impulsar las ventas. En Blogging, el escritor debe expresar sus opiniones que al lector le pueden gustar o no. Pero al no expresarlos, pueden no conocerte u odiarte, pero tampoco te quieren.
Los correos electrónicos no deben convertirse en 'correos electrónicos de ventas' en cuyo caso pueden darse de baja o no abrirlos después de ver el asunto. En cambio, concéntrese en el elemento informativo y dé soluciones a los problemas que enfrenta el consumidor.
7. Preste atención al diseño de correos electrónicos, páginas web y blogs:
En estos días, el contenido se vuelve popular cuando se diseña y presenta de una manera atractiva. Evite el desorden en las páginas web y las plantillas de correo electrónico, debe ser fácilmente navegable con hipervínculos apropiados y llamadas a la acción. Sería mejor evitar los anuncios emergentes, las barras laterales o los formularios de suscripción. Vale la pena invertir algo de tiempo y dinero para crear páginas atractivas, ya que aumentarán la legibilidad y el compromiso. Un buen diseño también significa tener buenas fotografías, infografías y videos para complementar el texto. Nadie quiere leer una prosa extensa en una pantalla electrónica y el impacto visual creado por la página determinará el éxito de sus campañas de marketing de contenido.
8. Las empresas B2b, B2C requieren diferentes estrategias:
Si se encuentra en la industria Business-to-Consumer (B2C), la estrategia de marketing de contenido puede ser diferente de la de Business to Business (B2B). En B2C, el contenido comercial podría estar restringido a correos electrónicos, sitios web, FaceBook, mientras que en B2B donde los compradores son más serios y analíticos, la mejor estrategia puede ser compartir documentos técnicos relevantes, la invitación a seminarios web, estudios de casos, blogs, videos, infografías . El contenido puede ser más técnico y centrado en cómo ayuda a las empresas a mejorar la eficiencia en lugar de la marca del producto.
9. No ignores el poder de las redes sociales:
Los vendedores de contenido ya no pueden ignorar el poder de las redes sociales, por muy buena que sea la calidad del contenido. Según una encuesta entre los vendedores B2B, la mayoría cree que LinkedIn genera la mayor cantidad de clientes potenciales, mientras que otros consideraron que era Twitter. Al igual que en la creación de contenido, también debe existir una estrategia adecuada para la promoción de las redes sociales. Los productos o servicios que necesitan atractivo visual para promocionar son más adecuados para Facebook, mientras que las promociones orientadas a texto son mejores con Twitter. Se descubrió que LinkedIn es bueno para el marketing B2B y la creación de imagen corporativa. En las redes sociales, la consistencia, la relevancia, el entretenimiento, la información son factores clave que determinan el éxito de una campaña.
Sin embargo, dado que es fácil configurar una página web, no debería terminar como un ejercicio de compartir, actualizar y simular actividades a diario. Asegúrese de que solo haya dos o tres publicaciones por día que sean más relevantes para la presentación de su público objetivo y que puedan compartirse y debatirse. Las descripciones deben ser cortas, nítidas e ingeniosas.
10. Garantizar la calidad de las publicaciones de blog:
Ahora, los analistas le dan mucha importancia a los blogs, ya que los lectores esperan ansiosos su opinión honesta, comentarios, análisis y pronósticos. Los blogs son más personales y se pueden escribir en primera persona, mientras que un artículo en un periódico o revista debe seguir un formato editorial establecido por la publicación. Esto hace que la escritura en el blog dé más libertad y espacio para la creatividad. Los blogs deben ser de alta calidad, debe haber consistencia en las opiniones, información valiosa e ideas, citas de datos y estudios de casos útiles.
Las publicaciones de blog de buena calidad también tienen el beneficio de aparecer en la parte superior de las listas de motores de búsqueda. Algunos analistas señalan que las palabras clave importantes deberían aparecer con frecuencia en un blog, pero con cambios en los algoritmos de los motores de búsqueda, ya no es una necesidad. La calidad del contenido y su relevancia para el público objetivo se vuelven más importantes.
La investigación indica que el contenido más largo (idealmente por encima de 2000 palabras) es más visto e indexado por los motores de búsqueda y, por lo tanto, grande es hermoso cuando se trata de contenido en la web.
Además de pedirles a los bloggers invitados que escriban para nosotros, también podemos hacer blogs invitados en otros sitios que busquen contenido relacionado con nuestra industria y ganar más visibilidad para nuestros grupos de audiencia objetivo.
11. Contrata a los mejores escritores de contenido o subcontrata contenido:
El marketing de contenidos consiste en crear contenido de calidad y no es posible sin escritores y editores de buena calidad. Si se trata de una nueva empresa o una PYME que no es lo suficientemente fuerte como para contratar personas de contenido a tiempo completo, es mejor contratar escritores y editores independientes para que trabajen para usted. También vale la pena obtener el apoyo de diseñadores gráficos y diseñadores web para complementar sus esfuerzos de texto. El uso de blogueros invitados que son expertos en un área en particular también puede generar grandes dividendos
12. Obtenga comentarios de los clientes sobre el contenido:
Al igual que en cualquier negocio, obtener buenos comentarios de clientes y clientes es invaluable para el éxito. Es mejor comprometerse regularmente con los clientes para obtener sus comentarios y realizar los cambios adecuados en el contenido requerido. Tiene sentido aprovechar la experiencia del cliente para obtener información de la industria. Es posible que no sean grandes escritores de contenido, por lo tanto, alguien debería ponerse en contacto con ellos y tener en cuenta sus comentarios y sugerencias. Puede ser por teléfono, reuniones personales, entrevistas, etc.
Público objetivo Grupos Conclusión
El marketing de contenidos ha tenido éxito en el marketing B2B y B2C pero requiere diferentes estrategias. Un buen contenido no solo puede nutrir clientes potenciales y la conversión de ventas, sino que también ayuda a mantener a los clientes comprometidos durante todo el ciclo de vida del producto.
Los correos electrónicos y SMS se pueden utilizar para anunciar nuevos lanzamientos de productos, ofertas de descuento, ofertas de intercambio, puntos de bonificación, puntos de recompensa, se pueden utilizar para el marketing de referencia, por lo que la empresa ofrece algún incentivo para recomendar amigos o conocidos para suscribirse o comprar un producto. Esto demuestra que el marketing de contenidos puede ser de gran beneficio para la empresa de manera continua.
A diferencia de un argumento de venta o una estrategia de marca, los clientes no se sienten obligados a comprar, sino que aprenden, analizan y entienden un producto antes de tomar la decisión de compra. Por lo tanto, el contenido es visto positivamente por la audiencia en comparación con la actividad publicitaria y promocional de ventas.
El sitio web sigue siendo la cara pública más visible de cualquier organización y, por lo tanto, se debe tener mucho cuidado para crear, administrar y actualizar el contenido del sitio. Debe haber suficientes botones para compartir en las redes sociales en todas las páginas para que los visitantes puedan compartir contenido y ampliar el alcance del esfuerzo de marketing. Además del sitio web que debe ser compatible con dispositivos móviles con funciones de desplazamiento vertical, debe haber contenido móvil ya que el acceso a la red a través de dispositivos móviles está aumentando a un ritmo rápido en muchos países.
Según Neil Patel, el altruismo debería reflejarse en su contenido en lugar de un argumento de venta. Llegue a una gran audiencia con ayuda sobre una variedad de temas que mantendrán al objetivo involucrado en su blog o sitio y permitirán relaciones a largo plazo. Por lo tanto, el blog QuickSprout de Patel presenta varias guías de marketing en línea, SEO, contenido, blogs, etc. Esto crea credibilidad para el promotor de negocios en la industria y un enorme valor de marca para la empresa. Para los bloggers y escritores, es útil si se comparten experiencias personales y errores, ya que inmediatamente crea una buena relación con los lectores, ya que pueden aprender de sus errores.
El vendedor debe tener en cuenta las funciones importantes del contenido: informar, educar, iluminar, ayudar, entretener e involucrar. No es una tarea fácil lograr esto y, por lo tanto, se le da una importancia cada vez mayor al marketing de contenidos, la gestión de redes sociales, la optimización de motores de búsqueda, la creación de una estrategia de contenido, diseño web, blogs y otras formas de llegar a los grupos de audiencia objetivo.
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Esta ha sido una guía para el marketing de contenidos, es una estrategia múltiple en la que las empresas necesitan usar correos electrónicos, boletines, blogs y sitios web para llegar a los grupos de audiencia objetivo. Estos son los siguientes enlaces externos relacionados con los grupos de audiencia objetivo.
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