Introducción a la motivación de los empleados en el lugar de trabajo:
La motivación de los empleados en el lugar de trabajo puede ser algo complicado. Pero si hay un jugador que tiene las cartas clave, es el gerente. Al igual que las investigaciones de gestión recientes reiteran constantemente "¡Los empleados dejan (o se quedan) con sus Gerentes, no con sus Empresas"! Si usted es un gerente de algún tipo: gerente de personas, gerente de recursos humanos, gerente de finanzas, gerente de operaciones o cualquier otro tipo de gerente, posiblemente esté buscando constantemente formas de mejorar la motivación de los empleados en el lugar de trabajo. En esta publicación, le damos 5 formas más inteligentes de aprovechar esto.
¿Cómo aumentar la motivación de los empleados en el lugar de trabajo?
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Incremente su conexión con empleados
Mira, se trata de conexiones este siglo. Internet, las redes sociales, la computación en la nube, incluso nuestro buzón tradicional (junto con sus pares modernos: correo electrónico y correo marítimo) han evolucionado drásticamente para ayudarnos a conectarnos más con los demás. Así que comience su ejercicio para aumentar la motivación de los empleados en el lugar de trabajo conectándose con cada miembro de su equipo.
Hablemos un poco sobre la conexión personal aquí. Te sorprendería saber la gran cantidad de gerentes que conocemos, que nunca han compartido una taza de café o una comida amigable con varios miembros de su equipo. Claro, han estado en reuniones de equipo y saludos de equipo y en varias salidas de equipo. Pero si desea que ese importante uno a uno se conecte y garantice las actividades de motivación y lealtad de los empleados, debe hacerlo a nivel personal. ¿De qué otra manera descubrirás las cosas * importantes *: como si él es feliz con su vida, su esposa, su TRABAJO? Si esto es importante para alguien de su equipo, es asunto suyo hacerlo importante para usted.
Luego están las conexiones profesionales, que realmente, los gerentes tendemos a dar por sentado. Seguro que sucederá en el trabajo. O lo hace?
Suponemos que unas pocas palabras de aliento y la evaluación anual son suficientes para mantener viva la conexión (profesional). Pero aquí es donde las desconexiones comienzan a colarse. Por ejemplo, mire hacia atrás en un momento en que un empleado quedó muy sorprendido por su baja calificación / aumento. O esa vez cuando alguien te sorprendió con su renuncia. Estas situaciones implican que el empleado y su gerente tienen puntos de vista dispares sobre su realidad profesional. Sí, desconexiones profesionales.
Entonces, ¿qué podemos hacer los gerentes para salvar esta desconexión? Aquí hay algunas ideas:
- Podríamos programar sesiones mensuales con individuos. (Esto puede parecer mucho cuando tienes un equipo grande, pero si eres persistente, puedes encontrar formas innovadoras de hacer que esto suceda. Esto podría suceder incluso con una taza de café, matando 2 pájaros de un tiro). la intención es tener una discusión breve pero fructífera sobre cómo se desempeña el empleado y actualizarlo sobre las oportunidades de expansión. Esto eliminará cualquier desconexión entre usted, incluso cuando demuestre que le importa su crecimiento (profesional o de otro tipo).
- También programaríamos sesiones regulares con todo el equipo, compartiendo buenas noticias (excelentes resultados financieros, agradecimiento de los clientes o la alta gerencia, aprecio por los artistas estrella, etc.) y malas noticias (resultados financieros tristes, posibilidad de subidas bajas para esta temporada, posibilidad de tiempo extra para ver a través de la próxima fecha límite, etc.) Cualquier cosa que tenga que compartir, finalice estas reuniones con una nota alta con un poco de diversión y alegría.
- Presente a los altos ejecutivos a la alta gerencia (ya sea formalmente, a través de un correo bien redactado o informalmente, tal vez en la cafetería). A todos los empleados les encanta que los noten, por lo que este acto informal te hará ganar enormes puntos de brownie y elevará la motivación y el rendimiento de los empleados como un cohete.
Una regla universal para recordar es que las conexiones suceden a nivel individual. Es genial conectarse como un equipo (para mantener su espíritu unido), pero es igualmente importante prestar atención individual a cada miembro, para mantener vivo su interés y lealtad.
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Gánelos con recompensas
Esta es otra área que los gerentes tienden a subutilizar. Estamos tan consumidos por mostrar lo mejor de nosotros todo el tiempo que a menudo terminamos ignorando inadvertidamente a miembros mediocres de nuestro equipo.
Usted ve, un equipo profesional es muy parecido a un equipo de fútbol. No todos los jugadores pueden ser el mariscal de campo estrella o el delantero clave. Pero cada miembro tiene su lugar y contribuye al éxito / fracaso del equipo. Tiene sentido recompensar a cada empleado durante una buena temporada, sin importar cuán escasa sea su contribución.
A todos les gusta recibir recompensas; tienen la capacidad universal de catapultar la motivación y el rendimiento de los empleados como nada más puede hacerlo. Esta es la verdad absoluta e inquebrantable. Sin embargo, depende de su ser innovador determinar la naturaleza de la recompensa (idealmente basada en el rendimiento).
Afortunadamente, las recompensas vienen en diferentes sabores y tamaños.
- Recompensas monetarias:
Este es el lote más obvio. Pero lo que no es obvio es que a veces tiene sentido otorgar una recompensa monetaria incluso a un artista mediocre, cuando hay otros factores en juego. Por ejemplo, puede haber servido durante muchos años en la empresa, y usted quiere recompensar su lealtad. O puede que ya esté en el extremo más bajo de la escala salarial, lo que contribuye a reducir la motivación de los empleados en el lugar de trabajo y el bajo rendimiento.
Si bien esto es a menudo lo más difícil de otorgar, es (pero naturalmente) la recompensa más efectiva. Si elige seguir este camino, asegúrese de que el empleado también se dé cuenta de las cualidades que se recompensan (rendimiento, lealtad, actitud, etc.).
- Premios de reconocimiento:
Nuevamente, esto puede venir en diferentes sabores. ¡Una placa personalizada, un correo de agradecimiento del jefe superior, un certificado de regalo, hasta un almuerzo gratis con usted donde las facturas pueden ayudar mucho a aumentar la motivación y el rendimiento de los empleados para los miembros que buscan atención!
- Recompense un desafío:
La crema absoluta de los de mejor desempeño prospera no solo en dinero o reconocimiento, sino también en desafíos constantes. Para este empleado raro, la motivación y el rendimiento de su empleado golpean el techo cuando se le encomienda superar su zona de confort. Estos son sus empleados más queridos, así que asegúrese de tener un flujo constante de desafíos valiosos para mantenerlos ansiosos y hambrientos de más.
Aquí hay un par de palabras de precaución: la mejor manera de determinar el tipo de premio * correcto * para un miembro del equipo es simplemente preguntar. Pregúnteles cómo les gusta ser recompensados. (Puede hacer esto en un chat informal cuando los límites profesionales están bajos). ¡No tome sus respuestas por sentado!
¡Conocemos a un gerente que estaba desconcertado cuando su empleado renunció, justo después de recibir un premio de artista estrella en una plataforma pública! El urogallo del empleado era que odiaba absolutamente la atención pública de cualquier tipo. Cuando se le reconoció en público, sintió que su gerente "lo había molestado y lo había puesto en el lugar".
Bueno, ¡dijimos que las actividades de motivación de los empleados son algo complicado (y a veces muy por encima de nuestra lógica normal)!
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Descubre lo que realmente importa
Recompensas y premios aparte, tómese el tiempo para descubrir lo que cada empleado realmente quiere.
Podrías chatear con ellos y preguntarles directamente: "¿Qué es lo que realmente desencadena tu mojo y mejora la motivación y el rendimiento de tus empleados en el lugar de trabajo?" su vida personal y profesional Por ejemplo, un empleado podría tener dinero, experiencia, reconocimiento, equilibrio trabajo-vida, desafíos técnicos, proximidad a su hogar, ubicación geográfica, área de campo de nicho, amigos en el trabajo, conveniencia u otros factores.
Como siempre, espera sorprenderte con las respuestas. Por ejemplo, una vez le pedimos a alguien que le dijera a su gerente: “Trabajo solo por diversión. Mientras me des un asiento junto a la ventana y una buena vista, estoy dentro ”. ¡Y, por cierto, esto vino de un poderoso trabajador!
Finalmente, asegúrese de hacer uso de la información que obtiene. No se siente solo en él (lo que los gerentes solemos hacer cuando muchas cosas reclaman nuestra atención). Establezca un plan tangible y compártalo con su empleado. Se alegrará mientras descansa con la seguridad de que sus principales necesidades son:
- Admitido
- Dirigido
Este es un plan infalible para fortalecer la motivación de los empleados en el lugar de trabajo.
Cursos recomendados
- Curso en línea sobre Agile y Scrum
- Curso de Certificación en Business Analytics usando R
- Curso en línea sobre redacción de casos de negocios
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Planifica su crecimiento, con ellos
Si hay algo que impulsa universalmente las actividades de motivación de los empleados, es el crecimiento: crecimiento personal y profesional. Todos nos esforzamos por expandirnos y alcanzar nuestro máximo potencial. Si puede planificar, compartir y participar conscientemente en esta expansión para un miembro de su equipo, ¡obtendrá su lealtad y amistad de por vida!
Aquí hay algunas ideas probadas que siempre funcionan:
- Empoderarlos para tomar el control de su avance.
Si hay un mito que se filtra en el mundo profesional, es este: "¡mi gerente es responsable de mi promoción y crecimiento"!
(¿Eh? Al igual que nosotros, los gerentes tenemos una varita mágica que puede causar milagrosamente promociones y alzas deseadas. Si lo hiciéramos, ¡nos aseguraríamos de usarla primero en nosotros mismos!)
Para desacreditar este mito, informe a su equipo por adelantado que esta actitud pasiva y perezosa NO los llevará a la cima. Haga esto incluso mientras los capacita para tomar el control de su crecimiento. Pregúntales,
- ¿Qué camino profesional disfrutan? ¿Son expertos en tecnología, en personas, en operaciones, en finanzas, etc.?
- ¿Dónde quieren verse, dentro de 2 años? 5 años después. En la cima de su carrera.
- ¿Cómo quieren seguir su (larga) carrera?
Haz que contemplen profundamente su carrera; Es un maratón y no una temporada de 100 metros. Y la responsabilidad recae en ellos para hacer realidad la carrera de sus sueños. Pero, por supuesto, está totalmente disponible para apoyar y participar en su realización.
- Fortalecer sus habilidades profesionales con una formación adecuada.
Esto puede ser una sorpresa, pero la capacitación es otra faceta menos utilizada en el mundo profesional. Sí, asistimos a una gran cantidad de capacitación (basada en habilidades, procesos, etc.). Pero a menudo, los empleados asisten a la capacitación simplemente porque deberían (su gerente los ofreció voluntariamente para ello) o porque pueden (y tratan esto como un descanso bienvenido de un trabajo monótono). Casi nunca asisten a la capacitación porque quieren hacerlo, y piensan que vale la pena.
El problema radica en la falta de comunicación. El empleado o su gerente desconocen el propósito o la necesidad de capacitación. En cambio, considere planificar la capacitación de su equipo, con su participación. Comparta con ellos cómo cree que esto ayudará a su * crecimiento *. (¡Sí, esa palabra mágica de nuevo!) Dales directivas claras sobre los tangibles que quieres que logren debido a eso, después del entrenamiento. Con esta simple comunicación, la capacitación no solo mejorará la efectividad organizacional sino también las actividades de motivación y el cumplimiento de los empleados.
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Sé un ejemplo brillante para ti
Esta es quizás la faceta más sutil pero poderosa para mejorar la motivación de los empleados en el lugar de trabajo (es por eso que la guardamos para el final).
Esto requiere que USTED tenga la motivación de SU empleado en el lugar de trabajo en su punto más alto.
Verá, los empleados no solo aman / odian a sus gerentes, sino que también tienden a seguir los rasgos buenos, malos y feos de sus gerentes.
Si vienes todos los días pateados para estar en el trabajo, irradiarás automáticamente y difundirás entusiasmo y entusiasmo con tu equipo. Por otro lado, si entras como Mr. I-don't-care-sour-face; eso también será reconocido y seguido por su equipo. ¡La cara y la actitud que usa para trabajar todos los días es importante y es contagiosa para su equipo!
Dicho esto, empatizamos con los momentos en que un revés personal impacta su mentalidad profesional. La motivación de su empleado en el lugar de trabajo no es baja porque no le gusta su trabajo o no está contento con su jefe, sino porque tiene otros asuntos personales urgentes que tratar. Usted sabe con certeza que simplemente tiene que durar esta fase personal, y la motivación de sus empleados en el lugar de trabajo se recuperará muy pronto a su normalidad.
Es lo mismo con tu equipo.
Cuando encuentre a un miembro bajando el índice de motivación y desempeño de los empleados, haga lo que tal vez le gustaría que su gerente haga por usted. Mantén una conversación abierta con él / ella y descubre qué les pasa. Incluso si no hay nada que pueda hacer para alterar su situación personal, saber que cuentan con su apoyo y empatía puede llevar a la motivación de sus empleados en el lugar de trabajo a un nivel positivo.
La motivación de los empleados en el lugar de trabajo a menudo se da por sentado; Sin embargo, es un factor enorme que hace o rompe el éxito de una empresa. El hecho de que esté aquí buscando activamente este tema muestra que usted y su empresa tienen su corazón profesional en el lugar correcto. El truco es mantener su mente en este objetivo durante todo el año, para que sus empleados se mantengan constantemente motivados, productivos y felices.
Creemos que es posible, ¿no?
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